Um novo problema parece estar afetando os proprietários de alguns aparelhos Pixel. Aqueles com os modelos Pixel 5, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro e Pixel 7a estão reclamando de falhas aleatórias de aplicativos em seus dispositivos. Essas falhas estão ocorrendo dentro de cinco segundos depois que um aplicativo foi aberto.
Como escreveu um Redditor (via AndroidPolice), “Não tenho ideia do que aconteceu, mas mais de 80% dos meus aplicativos fecham 5 segundos depois de abertos e usados no meu P6P. O Chrome não carrega, não consigo acessar as atualizações do sistema telefônico, o Gmail não carrega e vários aplicativos que não são do Google travam na reinicialização”. Esse usuário específico do Pixel revelou que descobriu posteriormente que o problema estava afetando os aplicativos que usam o Android WebView e o Chrome.
A desinstalação do Android WebView e do Chrome pode ajudar a resolver a falha aleatória do aplicativo
O WebView permite que os aplicativos exibam janelas do navegador dentro de um aplicativo em vez de enviar o usuário para outro navegador. Em outras palavras, o WebView é usado por desenvolvedores Android quando eles desejam exibir páginas da Web em um aplicativo do Google ou não. O assinante do Reddit, que atende pelo nome de “No-Airline8948”, sugere que os usuários desinstalem as atualizações do WebView e reiniciem seus dispositivos.
A desinstalação das atualizações do WebView pode impedir que o aplicativo aleatório falhe
Para desinstalar as atualizações do WebView, abra a Play Store e toque na foto do perfil no canto superior direito da tela. A partir daí, toque em Gerenciar aplicativos e dispositivo. Na parte superior da tela, certifique-se de pressionar “Gerenciar”. Você verá uma lista de todos os aplicativos instalados no seu Pixel. Role para baixo até encontrar Android System WebView. Toque na listagem e você verá uma página com duas opções listadas sob o nome do aplicativo, Desinstalar e Atualizar. Toque em Desinstalar. Mais uma vez, reinicie o telefone e veja se isso resolve o problema.
Se seus aplicativos ainda estiverem travando rapidamente, você pode querer desinstalar o Chrome do seu telefone. Existem outros navegadores muito bons que você pode usar e discutiremos alguns deles. Antes de tudo, vá até a Play Store e toque na foto do perfil no canto superior direito da tela. Toque em Gerenciar aplicativos e dispositivos e verifique se a guia na parte superior da tela está definida como “Gerenciar”. Encontre o Chrome na lista de aplicativos e toque na listagem. Mais uma vez você verá as opções para Desinstalar e Atualizar; faça o primeiro.
Se isso resolver o problema, existem outros ótimos navegadores Android que você pode usar para substituir o Chrome, como o Samsung Internet Browser, que não é apenas para telefones Galaxy. Você pode instalá-lo clicando neste link. O Opera é outra opção e você pode encontrar o navegador na Play Store tocando aqui.
A atualização dos serviços de operadora deve ajudar
Outros descobriram que o travamento de seus aplicativos parou assim que instalaram a versão mais recente do Carrier Services. Nem todo dispositivo tem a atualização disponível. Para atualizar o Carrier Services, abra novamente a Play Store e toque na foto do perfil no canto superior direito. Toque em Gerenciar aplicativo e dispositivo, verifique se a guia na parte superior está em “Gerenciar” e procure por Serviços de operadora. Toque na listagem e, em seguida, na “pílula” Atualizar, se estiver disponível.
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Se nenhuma das sugestões acima acabar com a falha aleatória do aplicativo, a única coisa que você pode tentar é um reset de fábrica ou espere que o Google envie uma atualização. Considerando a inutilidade de um telefone que tem 80% de seus aplicativos travando aleatoriamente, você esperaria que o Google trabalhasse o tempo todo para obter uma atualização.
A próxima atualização programada para a linha Pixel normalmente seria a atualização mensal de segurança e funcional com vencimento em 7 de agosto. Também no próximo mês será a versão estável final do Android 14. Isso não quer dizer que o Android 14 Beta 4.1 não possa ser distribuído primeiro para corrigir esse problema.
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