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Nos últimos anos, várias campanhas tentaram assustar os piratas, vinculando seu hábito a um malware que repentinamente esvazia suas contas bancárias. Por várias razões, essas mensagens são amplamente ignoradas, mas um vídeo Linus Tech Tips sobre como evitar decodificadores baratos e configurados para pirataria foi visto 2,3 milhões de vezes em duas semanas. Então, qual é o molho secreto?
A pirataria online sempre esteve ligada a vírus de computador e badwares semelhantes, mas durante anos essa conexão raramente foi explorada por grupos que esperavam deter a pirataria. Os usuários do KaZaA e do LimeWire não precisavam ser lembrados, é claro.
Vários anos atrás, o Strong The One foi informado de forma confiável que grupos antipirataria estavam se preparando para levar o nexo pirataria/malware para o mainstream. O que se seguiu foi uma série de relatórios e PSAs que se concentraram em ‘preocupações’ de que os piratas estavam sendo infectados com malware, mas pularam detalhes importantes como ‘onde’ e ‘como’.
“Não use sites piratas”, foi o melhor conselho oferecido; software de segurança nunca foi mencionado.
Por que esse tipo de mensagem falha
Para ser justo, emitir conselhos sobre como navegar com segurança em alto mar teria sido contraproducente a ponto de incentivar a pirataria. Porém, mais fundamental do que isso, quase todas as campanhas e comunicados à imprensa se baseavam em declarações simples sobre anúncios maliciosos, malware, phishing, fraude, roubo de identidade e trojans bancários, acompanhados de zero evidências de apoio.
Na linguagem da internet, era “Confie em mim, mano” versus “Fotos ou não aconteceu”. As fotos nunca chegaram e apenas com relutância as pessoas confiam em estranhos aleatórios, mesmo aqueles que querem evitar que as casas dos piratas queimem.
Pelo menos nos primeiros dias, tentamos encorajar aqueles que faziam as reivindicações a apoiá-las. Permitir que as pessoas vejam como o malware funciona não precisava ser um conselho técnico sobre pirataria, mas sempre havia uma chance de que eles pudessem vê-los. empurrando malware neles em nova luz.
Dar palestras às pessoas e esperar obediência geralmente leva a uma reação imediata. Educar as pessoas as ajuda a fazer suas próprias escolhas e, se tudo correr bem, elas podem vir voluntariamente.
Não diga às pessoas o que elas devem pensar – mostre a elas
Um vídeo publicado pela Linus Tech Tips no início deste mês é um ótimo exemplo de como chegar às pessoas. Em apenas duas semanas, ele foi visto mais de 2,3 milhões de vezes, com os espectadores não apenas aprendendo por que caixas baratas com configuração de pirataria devem ser evitadas, mas também mostrando exatamente o porquê.
Mas primeiro, Linus consegue quebrar o gelo de uma forma que nenhum executivo antipirataria ousaria. Depois de se descrever como parte da geração Napster (ele teria cerca de 14 anos na época), ele dá a entender que poderia ter experiência em primeira mão do tema em questão.
“[A]Como faço parte da geração Napster, posso ou não ter me interessado em algum momento. Sem julgamento”, diz.
“No entanto, é importante lembrar que os tipos de pessoas que estão dispostos a ajudá-lo a contornar a lei de direitos autorais tendem a ser os mesmos tipos de pessoas que também não se importam com outras leis. Como leis de privacidade ou coleta de dados. Ao que você pode pensar, ‘vamos lá, Linus, o quão ruim pode ser?’.”
Neste ponto, Linus mostra ao espectador como as coisas podem ficar ruins com algumas das caixas Android mais populares vendidas em plataformas como Amazon e eBay. Qualquer pessoa que examinar as seções de dispositivos em qualquer um desses sites terá visto pelo menos um dos exemplos no vídeo. Fique tranquilo, o vídeo não ajudará as vendas deles no futuro.
Apenas os fatos, sem pregação, sem palestras
Embora Linus esteja na posição privilegiada de não ter um emprego que lhe pague para dizer às pessoas para pararem de piratear, ele claramente entende seu público. Ele também se apega ao assunto em questão.
“E eu não vou ficar aqui e dizer para você piratear ou não piratear. Só vou dizer para você praticar computação segura, e não é isso”, diz ele.
O vídeo foi bem recebido e, embora não seja um comercial antipirataria, o resultado final é facilmente mais eficaz, baseado em fatos e alcançado sem drama. Ele também tem mais de 5.000 comentários, sugerindo um excelente envolvimento do espectador, algo que os profissionais simplesmente não conseguem igualar.
Dois vídeos (1,2) produzidos pela campanha StreamSafely dos Estados Unidos lançada em 2020 somam cerca de 2.500.
Para ser claro, são 2.500 visualizações no total – os vídeos têm um total de zero comentários. Para ser justo, eles não são tão ruins quanto esses números sugerem, mas sem contexto, eles são secos e sem um rasgo de evidência de apoio, eles são, em última análise, sem sentido.
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