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Graças à Covid-19, todos nós começamos a passar mais tempo em videoconferências no trabalho, na escola, em eventos sociais e mais do que nunca. Para Zoom, esta era uma mina de ouro.
Hoje, o serviço de vídeo homônimo da empresa tem uma participação de mercado superior a 55%. Mas então o Zoom coloca o pé em um ninho de vespas de privacidade ao anunciar que tinha o direito de usar seus dados de vídeo, áudio e bate-papo para seus programas de inteligência artificial (IA). O Zoom fez backup, mas muitas empresas agora estão procurando alternativas mais seguras para a privacidade. Aqui estão os melhores deles.
1. Jitsi Meet: videoconferência de código aberto
Existem muitos bons programas de videoconferência de código aberto, como Element, Jami. e Nextcloud Talk. O melhor deles é Encontro Jitsi.
Ele vem com todos os recursos usuais de videoconferência. Também inclui suporte para criptografia ponta a ponta, compartilhamento de desktop e apresentações e integração de serviços Google, Slack e Microsoft.
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Sua controladora, 8×8 oferece X2, um serviço completo de voz, vídeo e chat, que inclui a funcionalidade do Jitsi Meet. Ele também executará o Jitsi-as-a-Service para você. Isso começa com um nível gratuito para 25 usuários e atinge até 3.000 usuários ativos mensais por US$ 999 por mês. Você pode, é claro, conseguir um contrato para grupos ainda maiores, se precisar.
Muitas pessoas desejam executar o host do servidor de código aberto Jitsi em suas próprias máquinas para obter o máximo de privacidade. O Jitsi Meet consiste em vários componentes. O núcleo, Jitsi Meet, é um aplicativo JavaScript WebRTC que usa Jitsi Videobridge para fornecer videoconferências escalonáveis.
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É mais fácil executar o Jitsi Meet em um servidor Debian ou Ubuntu Linux. Não é muito difícil de configurar, mas recomendo que apenas administradores Linux experientes o implantem. Você também pode ter uma ideia do Jitsi Meet simples usando o serviço gratuito antes de sujar as mãos com ele.
Se a privacidade é sua principal prioridade e você conhece o Linux, Jitsi é o programa de videoconferência que você deseja.
2. Google Meet: integração perfeita com o ecossistema Google
Google Meet se destaca, como seria de esperar, por sua integração perfeita com outros aplicativos do Google. Um link do Meet é gerado automaticamente quando você cria uma reunião no Google Agenda. Durante uma chamada, os arquivos do Google Drive podem ser compartilhados no bate-papo sem sair da chamada.
Tudo isso é ótimo, mas geralmente o Google tem uma má reputação em termos de privacidade. O Google Meet é diferente.
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O Google Meet nem usa seu conteúdo para publicidade. O Google afirma que sua privacidade é sua prioridade no Meet e em seus serviços em nuvem. Especificamente, seus dados do Meet são criptografados em trânsito e suas gravações armazenadas no Google Drive são criptografadas em repouso por padrão. O Google também não armazena dados de vídeo, áudio ou bate-papo, a menos que um participante da reunião inicie uma gravação do Meet.
Não se engane: o Google descartará todos os dados públicos que puder encontrar, mas tratará seus dados do Meet como privados. Como afirma o Google: “Não usamos informações em aplicativos onde você armazena principalmente conteúdo pessoal – incluindo o Meet – para fins publicitários, ponto final”.
Dito isso, o Google processa seu conteúdo para alguns serviços, como filtragem de spam e legendas ao vivo. Para legendas ao vivo, os dados de áudio são enviados temporariamente para um servidor de transcrição do Google, mas não são vinculados a identificadores de usuário nem armazenados permanentemente.
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Qualquer pessoa com uma conta do Google pode usar o Google Meet gratuitamente. Você está limitado a 100 participantes para reuniões de uma hora, o que é mais que suficiente para muitas pessoas. Além disso, se você é um usuário sério, você vai querer um Conta do Google Workplace. Para o Meet, eles oferecem reuniões de até 24 horas e custam a partir de US$ 6 por mês para reuniões com até 100 participantes com 30 GB de armazenamento.
3. Microsoft Teams: mais do que apenas videoconferência
Equipes da Microsoft não é apenas uma plataforma de videoconferência; é uma ferramenta de colaboração abrangente. Profundamente integrado ao pacote Microsoft 365, o Teams é um centro onde o trabalho é realizado.
Qualquer pessoa pode se inscrever na versão gratuita do Microsoft Teams usando um endereço de e-mail pessoal; essa camada suporta até 300 participantes de reuniões, com acesso de convidados, chamadas de vídeo e áudio individuais e em grupo, arquivos compartilhados (2 GB por usuário e 10 GB por equipe), compartilhamento de tela e colaboração de documentos usando aplicativos Web do Office online. É claro que o Teams oferece todas as vantagens da videoconferência se sua empresa executar uma versão Business ou Enterprise do Microsoft 365.
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O Microsoft Teams retém seus dados pelo tempo mínimo necessário para entregar o serviço. Isso normalmente significa que a Microsoft mantém os dados pessoais até que o usuário pare de usar o Microsoft Teams ou até que o usuário exclua os dados pessoais. A Microsoft levará até 30 dias para excluir seus dados.
Veja bem, a Microsoft integrou IA ao Teams. Portanto, se você usar o “Recapitulação inteligente”, ele manterá e usará os dados da reunião. Especificamente, isso inclui a gravação da reunião, o relatório de presença e os nomes dos convidados. Claro, isso pode ser muito útil, mas também significa, como alerta a Microsoft, “habilitar este bot para qualquer usuário que trabalhe com uma determinada empresa pode permitir que o bot capture dados e coloque em risco os dados da organização”.
Resumindo, se você usar esta ferramenta, poderá dar adeus à sua privacidade.
4. Zoho Meeting: o concorrente baseado em navegador
Reunião Zoho vale bem o seu tempo para empresas, organizações e negócios preocupados com os preços que já aderiram ao Pacote de software empresarial Zohoe qualquer pessoa que valorize a privacidade.
Embora não seja tão rico em recursos quanto alguns concorrentes, possui todos os elementos essenciais para reuniões remotas produtivas. Ele também oferece fácil compartilhamento de tela e, para planos pagos, acesso remoto ao sistema e solução de problemas para os participantes que não conseguem fazer com que seus sistemas cooperem com suas câmeras e microfones. Isso não deve acontecer com muita frequência, pois o Zoho Meeting só precisa de um navegador da web para você usar todos os seus recursos.
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Zoho leva a privacidade a sério. Sua política de privacidade afirma: “A Zoho nunca colocou os usuários em risco ao vender ou divulgar suas informações a terceiros não autorizados, e nunca o faremos. Nunca rastrearemos seus dados ou os venderemos a terceiros para fins comerciais, como exibir anúncios que você possa estar interessado em.” Francamente, Zoho parece ser seu melhor parceiro de privacidade, a menos que você execute seus próprios serviços de videoconferência.
Quanto ao preço, como os demais, o Zoho oferece um generoso nível de entrada gratuita para reuniões de uma hora com até 100 participantes por no máximo uma hora. Seu plano Standard oferece até 250 participantes e reuniões de um dia inteiro por US$ 10 por organizador por mês, além de outros recursos, como gravações de reuniões. O plano Profissional custa US$ 15 por host mensal para todos os recursos do Standard e outros, incluindo transcrições de gravação.
Fazendo a ligação certa
Se a privacidade é sua principal preocupação, você deseja executar o Jitsi em seu próprio hardware. Se isso parece muito trabalhoso, você vai querer um provedor Jitsi como o X2 ou um serviço de hospedagem/nuvem que suporte isso, como Uniespaço, Zona de hospedagem webou OwnCube.
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Se você preferir um software como serviço (SaaS) convencional, o Zoho é uma boa escolha. Se você já está preso ao ecossistema da Microsoft ou do Google, pode ficar com eles.
Ampliação? O serviço é bom, mas as suas políticas de privacidade permanecem questionáveis. Se isso é uma grande preocupação para você – e se deveria ser – é hora de procurar outro lugar.
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