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A Amazon foi criticada pela forma como lida com dados de usuários e parceiros, mas isso não a impediu de lançar um programa que paga abertamente para perseguir o tráfego de smartphones dos participantes opt-in. O esquema de verificação de anúncios é semelhante a programas extintos de outros gigantes da tecnologia, como o Google, e dá à Amazon acesso aos dados do telefone dos membros para saber como eles interagem com os anúncios.
Conforme relatado pelo Insider na segunda-feira, a Amazon agora está oferecendo pagamento pela verificação de anúncios aos membros do Amazon Shopper Panel, um programa de recompensa apenas para convidados disponível para clientes da Amazon nos EUA e no Reino Unido.
De acordo com uma imagem compartilhada no site do Shopper Panel, os usuários podem optar pela verificação de anúncios, o que permite à Amazon “confirmar quais anúncios da Amazon eles viram em seu dispositivo. Isso pode incluir publicidade da própria Amazon ou anúncios de empresas terceirizadas que anunciam por meio de anúncios da Amazon.”
Apenas uma alternância rápida permite que a Amazon bisbilhote seu telefone.
Aqueles que optam por dar aos aplicativos Amazon Shopper Panel App Store e Play Store permissão para “coletar e usar informações” sobre os sites e a hora do dia em que você visualiza anúncios em seu smartphone.
“Sua participação ajudará as marcas a oferecer melhores produtos e tornar os anúncios da Amazon mais relevantes”, diz a página do Shopper Panel da Amazon.
O programa Shopper Panel mais amplo da Amazon permite que participantes convidados adquiram recompensas mensais enviando à Amazon fotos de recibos recentes e respondendo a pesquisas. O programa está disponível apenas para um “número limitado de clientes da Amazon”, mas se você não for convidado, poderá entrar em uma lista de espera.
Pouco dinheiro, riscos consideráveis
O programa de verificação de anúncios da Amazon vê a empresa sendo um tanto aberta quanto a bisbilhotar os telefones dos membros e até mesmo oferecer compensação. Mas se $ 2 não parece muito dinheiro (não é), soa como troco real, considerando os riscos gerais de privacidade associados basicamente à entrega de um de seus dispositivos pessoais mais usados, se não os mais usados. para qualquer empresa, muito menos uma como a Amazon.
De acordo com as Perguntas Frequentes do Painel do Comprador da Amazon, os participantes podem “retirar o consentimento e excluir suas informações pessoais associadas ao Painel do Comprador da Amazon”, incluindo informações de verificação de anúncios, a qualquer momento. E a Amazon afirma que não compartilhará informações pessoais adquiridas por meio do Shopper Panel com mais ninguém.
Perguntas sobre as construções de privacidade do programa pelo Insider foram encaminhadas para o aviso de privacidade da Amazon. Ele diz que pode usar suas informações pessoais para coisas como “anúncios com base em interesses” e recursos recomendados. Além disso, o aviso de privacidade afirma que a Amazon só compartilha informações pessoais com terceiros quando uma transação comercial exige isso ou para cumprir a lei.
A Amazon, como muitos gigantes da tecnologia, não tem a reputação mais limpa quando se trata de manter as pessoas a par do que acontece com os dados que a Amazon acumulou sobre eles. Como um rápido exemplo recente, neste verão, descobriu-se que a empresa de segurança doméstica da Amazon, Ring, forneceu dados do usuário à polícia sem consentimento. E nesta primavera, o Comitê Judiciário da Câmara concluiu que a Amazon mentiu ao Congresso sobre como usa dados de vendedores de terceiros (a Amazon supostamente usa os dados para manipular vantagens competitivas).
No entanto, a Amazon mantém uma pressão incansável por dados, com algumas preocupações crescentes, conforme observado pelo Insider, sobre empreendimentos futuros, incluindo um acordo para adquirir a iRobot, fabricante de aspiradores de pó de mapeamento doméstico, e o interesse repetido em assistência médica.
Soa familiar?
Se o passado servir de indicador, o programa pago de vigilância de smartphones da Amazon pode enfrentar resistência.
O Google tentou uma tática semelhante em 2012. O programa Google Screenwise deu aos membros cartões-presente da Amazon em troca de permitir que uma extensão do navegador ou até mesmo um hardware monitorasse o tráfego de sua rede doméstica.
E em 2016, o Facebook lançou um programa que oferecia vales-presente para jovens de 13 a 25 anos em troca do download de um aplicativo VPN sempre vigilante.
Ambos os programas eventualmente levantaram questões de privacidade, enquanto seus aplicativos levantaram as sobrancelhas por contornar as regras da App Store da Apple. Ambos estavam mortos em 2020.
Com os programas de vigilância opt-in anteriores chegando a tais rescisões, o novo programa de verificação de anúncios da Amazon provavelmente enfrentará um escrutínio semelhante.
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