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O Facebook e o Instagram estão tentando educar os usuários sobre a violação de direitos autorais, mostrando um ‘popup’ para aqueles que procuram termos potencialmente problemáticos, como IPTV. Esta é uma das muitas ferramentas voluntárias antipirataria que as plataformas de mídia social de propriedade da Meta implementaram, em um esforço para ajudar a combater a violação de direitos autorais online.
Semelhante a qualquer outra plataforma online que lida com conteúdo gerado por usuários, o Instagram e o Facebook processam milhares de reclamações de direitos autorais diariamente.
A simples resposta aos avisos de remoção não é suficiente para todos os detentores de direitos, alguns dos quais mencionaram as empresas da Meta como potenciais “mercados notórios” em recomendações recentes ao Representante Comercial dos EUA (USTR).
Meta refuta reivindicações de mercados notórios
A Meta não está satisfeita com isso e esta semana a empresa respondeu com uma refutação. Para começar, salienta que o processo Special 301 do USTR se destina a mapear ameaças estrangeiras aos direitos de autor, e não nacionais. Isso significaria que, como empresa americana, a Meta não tem lugar na revisão.
A empresa de Zuckerberg escreve que apoia totalmente a Lista de Mercados Notórios do USTR como um meio de sinalizar ameaças globais de pirataria e falsificação, mas expandi-la para empresas nacionais vai além do seu âmbito.
“[I]Para que a Lista de Mercados Notórios continue a promover os interesses comerciais dos EUA a nível internacional, ela precisa permanecer focada no propósito subjacente do programa Special 301: a identificação de países estrangeiros e mercados estrangeiros que se envolvem ou facilitam a pirataria e a falsificação.”
Muitas ferramentas antipirataria
Meta não para por aí. Continua a refutação, descrevendo a grande variedade de medidas antipirataria e contrafação que implementou ao longo dos anos.
Tanto o Instagram quanto o Facebook possuem ferramentas antipirataria que vão muito além dos procedimentos básicos de notificação e remoção exigidos por lei. Isto inclui tecnologia automatizada de reconhecimento de conteúdo, por exemplo, bem como uma elaborada API de relatórios de propriedade intelectual.
O Instagram também bloqueia hashtags vinculadas a conteúdo potencialmente problemático. Por exemplo, a hashtag #Z-Library parece não existir, e marcar postagens com #IPTV também não leva a lugar nenhum.
De acordo com Meta, esses tipos de intervenções têm como objetivo reduzir a possibilidade de descoberta de conteúdo que possa violar direitos autorais. No caso dos bloqueios de hashtag, também permite que o Instagram desative automaticamente contas que usam repetidamente essas palavras proibidas.
Pop-up antipirataria
A refutação da Meta menciona que recentemente adicionou uma nova técnica de “intervenção” ao seu arsenal. Para reduzir a pirataria e a falsificação, tanto o Instagram quanto o Facebook agora mostram pop-ups para usuários que pesquisam termos polêmicos.
Não está claro quantos termos problemáticos a Meta identificou, mas “réplica de luxo” e “IPTV” são explicitamente mencionados.
“Agora, quando os usuários inserem certos termos relacionados à falsificação e pirataria […] na barra de pesquisa do Facebook ou Instagram, eles são direcionados para um pop-up que explica a política da Meta contra violação de IP e oferece um link para a Central de Ajuda de IP da Meta para saber mais”, escreve Meta.
Os usuários do Facebook e Instagram ainda podem acessar os resultados da pesquisa se quiserem, mas Meta acredita que esse empurrão ajudará a educar os usuários quando necessário.
“Somente depois que os usuários virem esse pop-up eles poderão clicar para ver os resultados de sua pesquisa. Ao adicionar essa camada de atrito, somos capazes de reduzir o envolvimento dos usuários com conteúdo potencialmente falsificado e pirateado – ao mesmo tempo em que oferecemos mais educação e transparência”, esclarece Meta.
Não se sabe até que ponto essas e outras ferramentas são eficazes. A Meta provavelmente coleta dados sobre como as pessoas interagem com esses obstáculos, então seria ótimo – do ponto de vista da transparência – saber qual é a taxa de cliques.
Em suma, Meta acredita que todos os esforços necessários para combater a pirataria devem deixar claro que as suas plataformas não devem ser rotuladas como ‘notórios mercados de pirataria’, mesmo que sejam serviços estrangeiros.
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Uma cópia da refutação completa do Meta, enviada ao USTR há alguns dias, está disponível aqui (pdf)
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