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Enquanto mais empresas continuam mudando para o trabalho remoto, alguns CEOs conhecidos permanecem firmes contra o movimento. Naresh Khatri, professor associado de gerenciamento de saúde e informática na Escola de Medicina da Universidade de Missouri, disse que o sucesso da mudança para o trabalho remoto depende da flexibilidade da organização para se ajustar a funcionários individuais e à tecnologia disponível para eles.
Como especialista que publicou mais de 60 artigos de pesquisa e capítulos de livros sobre estrutura organizacional e gerenciamento em organizações de saúde, Khatri disse que oferecer trabalho remoto como uma opção para os funcionários pode servir como uma poderosa ferramenta de recrutamento e que pode ser facilmente implementada por organizações com os recursos certos. A chave é fornecer recursos humanos estratégicos e impactantes e departamentos de tecnologia da informação.
“Independentemente de onde os funcionários estejam trabalhando, esses dois departamentos são vitais para uma força de trabalho saudável”, disse Khatri, que recentemente foi co-autor de um editorial convidado publicado na Avaliação de Pessoal . “Muitas empresas estão adotando essa nova opção porque ela abre o potencial para mais candidatos e trabalhadores”.
Além disso, Khatri analisou vários estudos e descobriu que empresas com departamentos de RH e TI eficazes se tornaram ainda mais fortes quando os funcionários puderam trabalhar de qualquer lugar porque a opção oferecia mais flexibilidade. O resultado final mostrou que o trabalho realizado pelos funcionários em casa não foi estatisticamente diferente do trabalho produzido pelos funcionários no escritório. Na verdade, independentemente de onde estivessem trabalhando, os funcionários conseguiam concluir tarefas colaborativas com um nível semelhante de qualidade e quantidade.
“Pesquisas anteriores mostraram que o desempenho de trabalhadores remotos e presenciais não era significativamente diferente, mesmo quando os funcionários trabalhavam em tarefas colaborativas que dependiam do trabalho de outros funcionários”, disse ele. “Na verdade, a pesquisa também mostrou que as pessoas que trabalham em casa não apresentam declínio em sua capacidade de colaborar”.
Ao apoiar RH e TI com financiamento e mão de obra, as empresas estão mais bem preparadas para enfrentar questões como motivação e falhas técnicas que os funcionários podem encontrar ao trabalhar em casa, disse Khatri.
“Para ajudar a evitar o esgotamento e as horas ineficientes, os profissionais de RH devem adaptar suas práticas motivacionais para garantir que atendam às necessidades exclusivas de seus funcionários, incluindo funcionários que precisam ou gostariam de trabalhar em casa”, disse ele. “Isso leva tempo e esforço, mas pesquisas anteriores mostram que esse apoio acaba levando a ganhos ou benefícios mútuos tanto para os funcionários quanto para a empresa.”
A pesquisa também mostra que os escritórios de RH que exploram continuamente novas maneiras de implementar práticas inovadoras para inspirar os funcionários tendem a ter mais sucesso na criação de mentalidade e atitudes favoráveis em seus funcionários, o que Khatri disse que poderia ajudar a prevenir o esgotamento e descobrir as melhores práticas para funcionários individuais.
“As pessoas são diferentes”, disse ele. “Alguns são mais eficientes quando trabalham em casa e outros são mais eficientes quando estão perto de pessoas no escritório. De qualquer forma, a força de trabalho está mudando. Os setores estão mudando e, se as empresas estão impedindo que as pessoas trabalhem em casa, estão perdendo uma forma valiosa de ampliar seus lucros, seu pessoal e a saúde da empresa como um todo.”
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