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Sam, um millennial experiente em tecnologia de Manchester, descreve como ele foi vítima de multas não uma, mas duas vezes… e como ele agora luta para impedir os fraudadores
“Para os fãs de futebol, os jogos da Liga dos Campeões são grandes eventos, mas os ingressos são quase impossíveis de obter de fontes oficiais. Os ingressos que são revendidos custam dinheiro bobo, às vezes milhares de libras acima do valor de mercado. Mesmo assim, quando encontrei ingressos para o jogo Chelsea x Barcelona em um site de anúncios no início de 2018, não hesitei em comprá-los. Sim, o preço de £ 2.000 era alto, mas eles incluíam hospitalidade. Além disso, foi uma rara oportunidade de assistir a jogadores como Messi, Piqué e Suárez ao vivo, além de curtir uma viagem a Londres com amigos.
Eu tinha comprado passagens no mesmo site antes e nada desta vez me deu motivo de preocupação – nem o anúncio, a mulher que me entregou as passagens do lado de fora de uma estação de metrô de Londres ou as passagens em si.
Avançando para a noite do jogo, nos encontramos parados por comissários nas catracas. Os ingressos, ao que parece, eram falsos. Eu estava mortificado. Eu decepcionei meus amigos, além de perder £ 2.000.
Você pensaria que eu teria aprendido minha lição. Você pensaria que eu teria sido mais vigilante depois disso. Mas um ano depois, fui enganado mais uma vez.
Mais uma vez, os ingressos eram para uma partida da Liga dos Campeões, uma quarta de final do Tottenham Hotspur x Manchester City, e também estavam no site de anúncios classificados. Desta vez, porém, fui mais cuidadoso. Pedi ao vendedor para filmar um vídeo dele mesmo com os ingressos, o que ele fez. Ele também me enviou seus dados de passaporte, endereço e até mesmo seu extrato bancário para verificação extra.
Confiante de que não era outro golpe, transferi £ 960 por três ingressos para a conta do vendedor. Eles deveriam chegar pelo correio; ele ainda forneceu um número de rastreamento. Eu esperei e esperei. Mas os ingressos nunca apareceram. E esse número de rastreamento? Falso, claro.
“Desapontado” não cobre isso. Eu não podia acreditar que tinha sido enganado mais uma vez. Imediatamente entrei em modo de investigação. Digitando o nome do fornecedor no Facebook, encontrei muitas discussões de outras pessoas que foram enganadas por ele. Aproximei-me dessas vítimas para saber mais; um era até um velho amigo de escola dele que ele havia enganado. Aparentemente não havia profundezas nas quais ele não afundaria.
Meu trabalho de detetive também revelou a escala industrial em que esse fraudador estava operando. Ele vinha trapaceando há anos em todos os esportes que você possa imaginar, não apenas no futebol.
Compilei as informações em um dossiê de 30 páginas e o apresentei à polícia, que abriu um caso. Um ano depois, o fraudador foi condenado a prestar serviço comunitário.
Infelizmente, nada disso resultou em eu receber meu dinheiro de volta. Mesmo que o golpista tenha enviado £ 600 para minha conta para me reembolsar parcialmente, ele obteve esse dinheiro fraudando outra pessoa, então tive que devolvê-lo.
Agora eu aumento a conscientização sobre fraudes on-line, divulgando anúncios duvidosos e alertando outras pessoas. Há tanta decepção online: sites falsos que imitam empresas de ingressos genuínas ou pessoas que usam impressoras sofisticadas para criar ingressos com aparência autêntica. [Fraud where victims are tricked into transferring cash to scammers has become scarily common, with £583.2m stolen in 2021, compared with £420.7m in 2020.]
Você realmente tem que ser cauteloso. Se você não conseguir ingressos para um evento de uma fonte oficial, como o clube de futebol, a bilheteria do local ou um site de ingressos respeitável, veja o que deve ser observado…
Em primeiro lugar, nunca transfira dinheiro diretamente para a conta do vendedor: use sempre um cartão de crédito ou débito seguro. Se você estiver comprando ingressos em um site, procure um símbolo de cadeado na janela do navegador: ele indica que o site está protegido com um certificado digital. E mesmo que não tenha funcionado para mim, peça ao fornecedor para gravar um vídeo de si mesmo para que você tenha alguma identificação física caso algo dê errado.
Existem outras bandeiras vermelhas. Se o fornecedor ficar irritado com seus pedidos, não vá mais longe. Além disso, por algum motivo, os e-mails dos golpistas sempre têm ortografia e gramática horríveis: pense em pontos finais em todos os lugares errados.
Acima de tudo, nunca se sinta pressionado. Se um vendedor disser que você deve comprar este ingresso antes de uma determinada data, caso contrário não estará disponível, provavelmente é um truque psicológico para fazer você entregar seu dinheiro.
Você também pode ajudar outras pessoas a não serem enganadas. Se você conseguiu lugares para um jogo ou show, nunca se gabe compartilhando fotos dos ingressos nas redes sociais: os criminosos podem copiar o código de barras para criar ingressos falsos.
Pensamos na fraude online como algo que os avós idosos podem sucumbir, não a geração mais alfabetizada em tecnologia da história, mas, aparentemente, os millennials têm a mesma probabilidade de cair em golpes [according to internal data from Lloyds Bank*, younger people are more likely to be victims of purchase scams, with the average age being 35]. Como crescemos com a mídia digital, depositamos muita confiança nela. No mundo real, nunca daríamos dinheiro a alguém sem que eles fornecessem os bens. Mas fazemos isso online, uma e outra vez.
Com a Copa do Mundo deste ano no Qatar ao virar da esquina, é provável que haja uma disputa por ingressos, o que significa que os golpistas sairão em força. Vou continuar fazendo campanha de conscientização, para que outros não sofram como eu sofri: não podemos deixá-los vencer.”
* Fonte: Lloyds Bank Customers Insights, agosto de 2022 (YTD janeiro-agosto de 2022 – idade média do cliente por tipo de golpe)
Descubra como se proteger contra fraudes de ingressos visitando o Centro de Fraudes do Lloyds Bank. O site oferece dicas e sugestões para ajudá-lo a evitar fraudadores ao fazer compras on-line
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