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Os pais cujos filhos compraram equipamentos virtuais sem o conhecimento do popular videogame Fortnite poderão em breve obter um reembolso.
Os reguladores dos EUA estão começando a notificar mais de 37 milhões de pessoas por e-mail que podem ser elegíveis para compensação como parte de um acordo legal com a desenvolvedora de jogos Epic Games Inc.
A Federal Trade Commission (FTC) anunciou no final do ano passado que a Epic Games pagaria US$ 520 milhões (£ 419 milhões) em multas e reembolsos para resolver reclamações relacionadas à privacidade das crianças e seus métodos de pagamento que enganavam os jogadores para que fizessem compras não intencionais.
Parte disso consiste em US$ 245 milhões (£ 198 milhões) em reembolsos de clientes.
Destina-se a cobrir alguns dos custos de V-Bucks indesejados, Fortnite moeda do jogo ou itens virtuais, como roupas ou caixas de saque de lhamas roxas em formato de desenho animado.
Os consumidores têm até 17 de janeiro de 2024 para apresentar uma reclamação.
A Epic Games também concordou em pagar uma multa de US$ 275 milhões (£ 222 milhões) por supostamente coletar informações pessoais de jogadores do Fortnite menores de 13 anos sem informar seus pais ou obter seu consentimento.
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Foi a maior penalidade já imposta por quebrar uma regra da FTC.
De acordo com a FTC, os elegíveis para reembolso incluem usuários do Fortnite cobrados na moeda do jogo por itens que não queriam entre janeiro de 2017 e setembro de 2022.
Também são elegíveis aqueles cujos filhos efetuaram cobranças no cartão de crédito sem o seu conhecimento entre janeiro de 2017 e novembro de 2018; e aqueles cuja conta foi bloqueada depois de reclamarem à administradora do cartão de crédito sobre cobranças indevidas.
A Epic Games disse, depois de resolver o caso em dezembro, que implementou salvaguardas adicionais para evitar compras não intencionais. Em um comunicado atualizado na terça-feira, encaminhou as pessoas para a página da FTC.
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