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de plantão Alguns dizem que trabalhar para Strong The One é um feriado sem fim, mas On Call – nosso conto semanal de leitores sobre técnicos sendo solicitados a suportar emergências atrozes, fez uma pausa. Apresentamos, portanto, esta semana, alguns contos mais curtos da mala postal On Call que foram enviados em resposta a um On Call de 2 de junho, sobre cabo ethernet amarrado através das árvores para evitar estourar o orçamento em uma WAN, e um On Call de 30 de junho sobre os perigos dos layouts de teclado internacionais .
No tópico de cabeamento, uma contribuição veio de um leitor que chamaremos de “Mark”, que nos disse que já trabalhou com TI para um fornecedor de produtos de segurança.
“Fomos encarregados de conectar o novo armazém do outro lado da estrada à rede principal e não queríamos pagar muito à BT.”
Ninguém gosta de pagar à BT, a antiga empresa de telecomunicações monopolista do Reino Unido que se tornou sinônimo de grandes contas e atendimento ao cliente cretino.
Mark, portanto, tentou Wi-Fi, mas não conseguiu percorrer a distância. A ausência de árvores ou outra folhagem significava que um cabo pendurado não era viável.
Mas então Mark notou um engenheiro da BT trabalhando em um conduíte subterrâneo que seguia a rota certa!
Mark e seus colegas assistiram até o cara da BT fazer sua pausa para o almoço, quando então mergulharam no conduíte e inseriram o cabo cinza mais anônimo que puderam encontrar.
“Bingo! Gigabit ethernet para o novo armazém!” Mark disse ao On Call.
Outro leitor, que chamaremos de “Brad”, nos contou sobre o tempo que lhe foi dado apenas no fim de semana para migrar dados de um datacenter para outro em um prédio adjacente.
“Pensamos e pensamos, mas não conseguimos encontrar uma boa maneira de fazer isso, até que um de nossos engenheiros sugeriu que passássemos fibra entre os dois prédios – através do estacionamento que ligava os dois?”
Brad entrou pela porta da frente com um pedido formal para as instalações, mas foi rejeitado.
“Decidimos fazê-lo de qualquer maneira – sub-repticiamente”, disse ele ao On Call. Sob o manto da escuridão, ele fazia parte de uma equipe que passava fibra pela garagem, suspendendo-a no telhado por “várias centenas de metros”.
O desempenho foi brilhante, e o chefe achou que Mark e seu companheiro também: eles levaram o crédito por um trabalho bem feito sem nunca explicar como o fizeram!
Sobre a questão dos teclados internacionais que causam caos, um leitor que chamaremos de “Lars” e que possui PCs com layouts QWERTZ e QWERTY, nos contou por que esse tipo de confusão acontece.
“A Microsoft parece armazenar layouts de teclado com o perfil do USUÁRIO, em vez do perfil (identidade, qualquer que seja) do computador”, disse ele ao On Call.
“Como resultado, posso ter que ajustar o layout do meu teclado antes de fazer login em um computador. De US para DE nesta máquina ‘alemã’, de DE para US em outras. As configurações do teclado podem mudar contra minha vontade durante o uso novamente, portanto, usar meus computadores Windows mais recentes exige que eu preste muita atenção às configurações do teclado.”
Achamos que a necessidade desse tipo de tédio explica o problema experimentado por um leitor que chamaremos de “Paul”, cujo empregador adquiriu um equipamento da Alemanha, um país que prefere o layout de teclado QWERTZ ao QWERTY.
Quando o equipamento foi configurado, foi escolhida uma senha de administrador que incluía um “Z”, mas como a máquina estava conectada a um teclado QWERTY, os logins falhavam repetidamente.
“Gostaria de me lembrar como realmente diagnosticamos o problema de mapeamento, mas isso está perdido em algum lugar da célula cerebral”, escreveu ele.
Falando em células cerebrais que não respondem, é por isso que o On Call está fazendo uma pausa.
A coluna retoma o serviço normal no dia 4 de agosto. Faça valer a pena comemorar o retorno das férias clicando aqui para enviar ao On Call uma história de suas desventuras tecnológicas! Somos a favor de histórias de técnicos sendo solicitados a realizar milagres, sendo subestimados por realizá-los e saindo triunfantes! Quanto mais limpo melhor, e nenhuma história é boba demais! ®
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