.
Os pacientes aos quais foi negado um exame de sangue devido a um ataque cibernético russo ao NHS podem ter de esperar até seis meses para que a sua amostra seja colhida, descobriu o Guardian.
Os atrasos são tão longos que alguns pacientes decidiram pagar para que o seu sangue fosse colhido e analisado numa clínica privada, em vez de permanecerem na lista de espera do SNS.
Hospitais no sudeste de Londres afetados pela apreensão de 300 milhões de dados do NHS pela gangue de hackers têm escrito aos pacientes para avisá-los de que agora eles não podem fornecer seus exames de sangue.
Um paciente foi informado por carta: “Infelizmente, parece que pode levar de três a seis meses até que os sangues possam ser colhidos novamente. Você será colocado em uma lista de espera e nossas secretárias entrarão em contato com você quando o sangue puder ser coletado novamente.
“Se você não ouviu nada nos próximos quatro meses, sinta-se à vontade para nos contatar sobre os detalhes acima. Quero pedir desculpas por esse inconveniente e compreendo que isso será frustrante.”
O paciente, que pediu para permanecer anônimo, disse: “Não tenho outra opção a não ser ir em particular para fazer os exames e o tratamento necessário. O custo será significativo. Embora eu possa pagar por isso, a maioria das pessoas não pode.”
Nove hospitais agudos ou especializados do NHS, bem como prestadores de serviços de saúde mental, saúde comunitária e serviços de GP em uma área do sudeste de Londres que atendem 2 milhões de pessoas, tiveram que racionar severamente os exames de sangue desde que o ataque de ransomware da gangue russa Qilin começou em 3. Junho.
A capacidade limitada significa que apenas os exames de sangue considerados “urgentes” por um comité de médicos e gestores serão realizados a curto prazo.
O que o NHS chamou de “perturbação significativa” causada pelo ataque também forçou o hospital King’s College (KCH) e os serviços de saúde de Guy’s e St Thomas (GSTT) a cancelar 1.134 operações planejadas e 2.194 consultas ambulatoriais nos primeiros 13 dias. Estes incluíram 184 procedimentos de câncer e 64 transplantes de órgãos.
A Qilin desencadeou o seu ataque à Synnovis, um fornecedor de serviços de patologia – como análises de sangue e transfusões – que é propriedade conjunta da KCH e da GSTT e da empresa privada Synlab. Como resultado, os hospitais e consultórios de GP afetados só podem realizar cerca de 30% do número normal de exames de sangue.
após a promoção do boletim informativo
O Guardian informou na sexta-feira que o governo do Reino Unido estava considerando usar a Agência Nacional do Crime (NCA) para revidar contra Qilin depois que alguns dos dados roubados foram publicados online. Qilin teria exigido um resgate de US$ 50 milhões (£ 40 milhões).
Em fevereiro, a NCA mobilizou uma equipe especializada para tomar medidas contra a LockBit, outra gangue de hackers russos. Grupos como Qilin e LockBit normalmente se infiltram no sistema de TI de uma organização e impedem seu uso, a menos que paguem um resgate para recuperar o acesso.
A região de Londres do NHS England, que está coordenando a resposta do serviço ao hack, recusou-se a comentar sobre os pacientes que enfrentam esperas de seis meses para reorganizar seus exames de sangue.
Contudo, em um declaração de perguntas e respostas na sexta-feira, reconheceu que o hack continuaria a causar grandes problemas para a Synnovis e o NHS nos próximos meses. A Synnovis tinha “planos para começar a restaurar algumas funcionalidades em seu sistema de TI nas próximas semanas”, disse. O ataque cibernético, na verdade, bloqueou o acesso ao seu próprio sistema de TI.
“A restauração técnica completa levará algum tempo, e a necessidade de remarcar testes e consultas significará que alguma interrupção do incidente cibernético será sentida nos próximos meses”, afirmou.
O SNS abriu um linha de apoio para responder às dúvidas dos pacientes.
.
