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A casa inteligente tem um problema de interface. Procurar um aplicativo em seu telefone, lutar com um assistente de voz confuso e mexer em uma tela “inteligente” para desligar uma luz é o suficiente para fazer qualquer um voltar correndo para o interruptor de parede. Mas agora, a Apple está tentando resolver as frustrações do controle de casa inteligente – e tem a oportunidade de realmente fazer a casa inteligente funcionar.
No próximo ano, a empresa lançará um “tablet de parede com IA para controle doméstico” e estará desenvolvendo mais dispositivos para casa (incluindo câmeras, um robô de mesa e talvez até uma TV). Entre outros recursos, como videochamada, este novo display inteligente será um hub para a plataforma de automação residencial da Apple, Apple Home, fornecendo uma interface doméstica comum para controlar dispositivos inteligentes como luzes, fechaduras, sistemas de segurança e câmeras.
Já era hora da Apple levar a casa inteligente a sério
Já era hora de a Apple levar a casa inteligente a sério, depois de deixar o Apple Home / HomeKit definhar na década desde seu lançamento. Todos os sinais apontam para um interesse renovado aqui, iniciado pelo envolvimento da empresa no Matter (um novo padrão de conectividade doméstica inteligente que ajudou a desenvolver) e estimulado pela necessidade de encontrar o seu próximo grande sucesso.
O suposto primeiro novo produto doméstico da Apple vai direto para uma das categorias mais complicadas: o display inteligente. Originalmente projetados como uma forma de “mostrar” o que o assistente de voz em seu alto-falante inteligente estava fazendo, os monitores inteligentes de hoje se tornaram um pau para toda obra e mestre de ninguém. Acontece que colocar um painel de controle residencial inteligente, um dispositivo de videochamada, um sistema de câmera de vigilância, um porta-retratos digital, um calendário, um despertador e até mesmo uma TV de cozinha em uma tela sensível ao toque de baixa potência e programada presa em um alto-falante ativado por voz não foi um problema. enorme sucesso.
A Apple pode fazer melhor? Na semana passada, relatórios de Mark Gurman em Bloomberg nos deu nossos primeiros detalhes reais sobre o tão falado dispositivo Apple Home, o HomePad, como Gurman o chama. E parece um display inteligente bastante padrão, embora pequeno.
De acordo com Gurman, o produto terá um formato de tablet quadrado de seis polegadas que pode ser montado na parede (como o Echo Hub da Amazon) ou acoplado a um alto-falante (como o Pixel Tablet do Google). Ele terá uma câmera de segurança integrada (como o Nest Hub Max) e sensores que ajustam a tela conforme você se aproxima para mostrar uma interface mais detalhada (como o Echo Show 8). E, claro, tocará música, funcionará como um intercomunicador de vídeo, transmitirá imagens de câmeras de segurança e controlará dispositivos domésticos inteligentes (como todos os monitores inteligentes do mercado).
O problema é que, com todos os seus diversos recursos, os monitores inteligentes de hoje não são melhores do que os alto-falantes inteligentes para controlar sua casa. Os smart displays originais – Echo Show e Nest Hub – foram projetados como dispositivos que priorizam a voz, com controle de toque lento adicionado posteriormente.
Embora os tablets domésticos inteligentes de última geração que executam sistemas de automação pró-instalação, como Crestron e Savant, sejam mais capazes, eles exigem horas de programação por um profissional. O mesmo se aplica aos painéis de controle de plataformas DIY poderosas, como o Home Assistant, que precisam de mais tempo e experiência do que a maioria dos proprietários. Tablets recentes para o consumidor, como o Echo Hub e o Pixel Tablet, avançaram de alguma forma para resolver esse problema de interface, mas ainda são muito complicados de configurar e programar para o usuário médio.
A Apple precisa trazer sua simplicidade característica para este espaço: ela precisa fazer com que tudo funcione. Para ter sucesso, a Apple precisa oferecer uma interface de usuário intuitiva que combine efetivamente voz e toque de uma forma que nenhum outro display inteligente fez até hoje. Isso não será fácil, mas desenvolver novas interfaces de usuário que ampliem ainda mais as categorias de dispositivos existentes é um caminho comprovado para a empresa (veja iOS, tvOS, watchOS).
Embora seja tarde para o jogo, a Apple tem algumas coisas a seu favor. A estrutura HomeKit da empresa e a plataforma de casa inteligente Apple Home aproveitam o controle local, o que significa que, ao contrário dos concorrentes Amazon e Google, ela não depende de uma conexão em nuvem. A questão é reduzir algumas das barreiras à entrada do Apple Home: custo e disponibilidade de produtos compatíveis. Assim, no primeiro dia, um display inteligente Apple Home poderia se conectar e controlar dispositivos inteligentes como luzes, fechaduras, câmeras e eletrodomésticos já existentes nas casas das pessoas.
De acordo com Gurman, o HomePad executará um novo homeOS com o codinome Pebble. Ele será baseado no tvOS da Apple TV e terá uma interface de toque simplificada que incorpora elementos do watchOS e do modo StandBy do iPhone. Gurman diz que a Apple pretende que a maioria dos usuários interaja com o dispositivo por meio de voz.
Se a Apple conseguir descobrir uma interface eficaz que combine voz e toque, ela poderá ter sucesso aqui. Imagine um fluxo como dizer “Siri, acenda as luzes” ao se aproximar do dispositivo. A tela então muda para mostrar controles relevantes com base em entradas contextuais, oferecendo uma maneira de ajustar facilmente a ação do assistente com um toque. Isso seria um enorme salto em relação a onde estamos hoje, mas as possibilidades são muito maiores.
É aqui que estou preocupado e esperançoso. O maior problema da Apple é o Siri. Embora seja capaz de realizar tarefas básicas, está significativamente atrás da concorrência, especialmente com controle de voz doméstico inteligente. Para que isso funcione, o Siri precisa ficar muito mais inteligente. Gurman relata que o hardware do HomePad é projetado em torno de App Intents, “um sistema que permite que a IA controle aplicativos e tarefas com precisão” e “dará vida à Siri e à Apple Intelligence de uma forma que nunca aconteceu antes”.
Mas será necessária muito mais inteligência para levar o assistente de voz desde simples interações de comando e controle – “Siri, ajuste o termostato para 68 graus” – até a compreensão e interpretação do contexto. Por exemplo, dizer “Siri, estou com frio” e o dispositivo saber ajustar o calor do ambiente em que você está. Essa é uma interface de usuário muito melhor – se a Apple conseguir.
Embora a Apple tenha dito que alguma forma de Siri mais inteligente está chegando, parece que esperaremos um pouco por um assistente verdadeiramente capaz para administrar nossa casa inteligente. Gurman relata que o Siri mais capaz e conversacional da Apple, baseado em LLM, não estará aqui até pelo menos 2026. Embora a Amazon e o Google também tenham dito que estão trabalhando em recursos semelhantes para seus assistentes de voz, nenhum deles parece próximo do lançamento.
A Apple precisa trazer sua simplicidade característica para o display inteligente: ela precisa fazer tudo funcionar
Parece que combinar a tecnologia existente de um assistente digital com seu novo futuro alimentado por LLM é uma tarefa complicada. Estas empresas enfrentam os obstáculos de uma década de bagagem técnica no código, milhões de dispositivos nas casas dos clientes e assistentes de voz dos quais as pessoas já dependem para controlos básicos. Ainda estamos esperando o lançamento do “novo” Alexa da Amazon porque, aparentemente, ele não consegue controlar as luzes de maneira confiável. E, apesar de todo o hype da Apple Intelligence, a Apple não mencionou nenhuma vez que seu Siri mais inteligente também pode controlar o seu Apple Home.
A Apple tem um histórico de abordagem de tartaruga e lebre para categorias emergentes, sem pressa, “pegando emprestado” ideias de produtos de sucesso e depois adicionando sua camada de inovação para fechar o negócio. Neste caso, a Apple precisa de mais do que isso. Tem que acertar na interface e no assistente de voz. É uma tarefa difícil, mas o mercado está esperando que alguém faça tudo funcionar.
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