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A Apple lançou seu programa de reparo de autoatendimento na primavera de 2022, dando aos proprietários de alguns iPhones e Macs acesso às mesmas peças e manuais de reparo usados por técnicos certificados pela Apple. Desde o lançamento do programa, a maioria das mudanças se concentrou na adição de novos dispositivos – mais recentemente, suporte para desktops da série M1 em dezembro de 2022. Mas em uma nova atualização hoje, a Apple também anunciou que está tornando o processo de autorreparo um pouco menos oneroso.
A empresa agora fornecerá uma “ferramenta de software pós-reparo” chamada System Configuration, que cuidará do processo de verificação de que os reparos foram feitos corretamente, calibrando e atualizando o firmware de quaisquer componentes substituídos e emparelhando os sensores TouchID e FaceID com o Secure Enclave do dispositivo.
Anteriormente, essas etapas exigiam uma chamada para a equipe de suporte de reparo de autoatendimento da Apple, que conduzia os usuários até a conclusão do processo de reparo. A Apple diz que sua equipe ainda estará de prontidão se os reparadores domésticos precisarem de ajuda.
A Apple também está adicionando uma nova safra de dispositivos à lista de suporte de reparo por autoatendimento, incluindo todos os modelos de iPhone 14, todos os modelos MacBook Pro da série M2 e o MacBook Air M2 de 13 polegadas (mas não o modelo recém-lançado de 15 polegadas, pelo menos ainda não). Essas peças estarão disponíveis a partir de amanhã, 21 de junho.
A Apple ainda recomenda que a maioria dos usuários leve seus dispositivos a uma Apple Store para um técnico certificado pela Apple para reparo.
“Para a grande maioria dos usuários que não tem experiência em consertar dispositivos eletrônicos, visitar um fornecedor de reparos profissional autorizado com técnicos certificados que usam peças genuínas da Apple é a maneira mais segura e confiável de obter um reparo”, disse a empresa em seu comunicado à imprensa. .
O preço da Apple para componentes comumente substituídos, como as baterias do iPhone, é realmente muito bom – substituir uma bateria do iPhone 13 custará cerca de US $ 45 para um “pacote de baterias”, em comparação com US $ 89 para substituir o componente pela Apple ou US $ 40 para um kit de bateria iFixit que inclui extra ferramentas, mas fará com que o recurso Battery Health pare de funcionar pelo resto da vida útil do seu telefone. Mas esse preço de $ 45 depende de você devolver o kit de ferramentas relativamente volumoso da Apple dentro da janela de sete dias.
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