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A parte mais recente de um dispositivo da Apple a exigir reparo de seu fabricante parece ser a tela dos iPads mais novos. Relatórios de oficinas e clientes sugerem que os Apple Pencils não funcionam mais corretamente em telas não genuínas da Apple, pois desenham linhas onduladas na diagonal em vez de retas.
Ricky Panesar, CEO da iCorrect, empresa de reparos do Reino Unido, disse à Forbes que as telas substituídas nos iPad Pros mais recentes (modelos de 12,9 polegadas de quinta e sexta geração e modelos de 11 polegadas de terceira e quarta geração) não fornecem linhas retas quando um Apple Pencil é usado para desenhar em um ângulo. “Eles têm um chip de memória que fica na tela que é programado para permitir que a funcionalidade Pencil funcione apenas se a tela estiver conectada à placa lógica original”, disse Panesar à Forbes.
Uma postagem no Reddit de 23 de maio de um usuário relatando linhas diagonais “nervosas” de um Apple Pencil em uma mini tela do iPad recém-substituída sugere que o problema pode afetar mais do que apenas a linha Pro de iPads.
Vídeo demonstrando o mau funcionamento específico de um Apple Pencil em um iPad Pro mais recente com uma tela de substituição da iCorrect, empresa de reparos do Reino Unido.
A Apple continua sugerindo, em vários graus de contundência, que seja a única empresa a consertar os dispositivos de seus clientes. No mínimo, a empresa parece acreditar que apenas peças de reposição genuínas da Apple devem ser usadas por técnicos licenciados ou – com uma mala cheia de ferramentas – por indivíduos. Todos os outros tipos de reparo estão sujeitos a complicações pela vinculação de peças da Apple a dispositivos individuais, conhecida como serialização. Baterias, telas e sensores Touch ID estão todos sujeitos a exibir avisos aos usuários ou perder alguma funcionalidade quando transplantados para fora da rede de reparos da Apple.
Essa postura e o tamanho e a influência da empresa tornam a Apple o principal alvo de campanhas de direito de reparo, bem como da legislação da UE que busca aumentar a interoperabilidade de seus dispositivos, incluindo mandatos de USB-C.
Esta última reclamação da comunidade de reparos sobre o emparelhamento de tela ecoa um problema que surgiu com a então nova linha do iPhone 13 em 2021. Os técnicos de reparo descobriram que substituir a tela, mesmo por uma tela genuína da Apple com o módulo Face ID laboriosamente transferido (mas não emparelhado pelo software proprietário da Apple), desabilitaria o Face ID no dispositivo. Mais tarde, a Apple disse ao The Verge que iria “lançar uma atualização de software” para corrigir o problema sem detalhar se era um bug ou uma escolha intencional de design.
Ars entrou em contato com a Apple para comentar e atualizará este artigo se recebermos uma resposta.
Divulgação: Kevin Purdy trabalhou anteriormente para iFixit. Ele não tem nenhum interesse financeiro na empresa.
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