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Do lado de fora, o Google Bard parece um produto apressado para tentar competir com o ChatGPT, e alguns funcionários do Google compartilham esses sentimentos. Um novo relatório da Bloomberg entrevistou 18 trabalhadores atuais e antigos e saiu com uma pilha de comentários condenatórios e preocupações sobre as equipes de ética de IA que estavam “desempoderadas e desmoralizadas” para que o Google pudesse colocar Bard para fora da empresa.
De acordo com o relatório, os funcionários do Google foram solicitados a testar o pré-lançamento do Bard para obter seus comentários, que foram ignorados para que o Bard pudesse lançar mais rapidamente. Discussões internas vistas pela Bloomberg chamaram Bard de “digno de vergonha” e “mentiroso patológico”. Quando questionado sobre como pousar um avião, deu instruções incorretas que levariam a um acidente. Um funcionário pediu instruções de mergulho e recebeu uma resposta que disse que “provavelmente resultaria em ferimentos graves ou morte”. Um funcionário resumiu os problemas de Bard em um post de fevereiro intitulado “Bard é mais do que inútil: por favor, não lance”. Bard foi lançado em março.
Você provavelmente poderia dizer muitas das mesmas coisas sobre o concorrente de IA que o Google está perseguindo, o ChatGPT da OpenAI. Ambos podem dar informações tendenciosas ou falsas e alucinar respostas incorretas. O Google está muito atrás do ChatGPT, e a empresa está em pânico com a capacidade do ChatGPT de responder a perguntas que as pessoas poderiam digitar na Pesquisa do Google. O criador do ChatGPT, OpenAI, foi criticado por ter uma abordagem negligente à segurança e ética da IA. Agora o Google se encontra em uma situação difícil. Se a única preocupação da empresa é apaziguar o mercado de ações e alcançar o ChatGPT, provavelmente não conseguirá fazer isso se desacelerar para considerar questões éticas.
Meredith Whittaker, ex-gerente do Google e presidente da Signal Foundation, disse à Bloomberg que “a ética da IA ficou em segundo plano” no Google e diz que “se a ética não estiver posicionada para ter precedência sobre o lucro e o crescimento, eles não trabalhar.” Vários líderes de ética em IA do Google foram demitidos ou deixaram a empresa nos últimos anos. Bloomberg diz que hoje as análises de ética da IA são “quase totalmente voluntárias” no Google.
Embora você possa fazer algo no Google para tentar desacelerar os lançamentos devido a questões éticas, provavelmente não será bom para sua carreira. O relatório diz: “Um ex-funcionário disse que pediu para trabalhar com justiça no aprendizado de máquina e foi rotineiramente desencorajado – a ponto de afetar sua avaliação de desempenho. Os gerentes protestaram que isso estava atrapalhando seu ‘trabalho real’. “
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