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Agora existe uma camada gratuita do Microsoft Teams e continuará a haver uma camada gratuita do Microsoft Teams após 12 de abril de 2023. Mas, em uma reviravolta burocrática, nenhum dos produtos terá nada a ver com o outro. Os usuários atuais do Microsoft Teams Free precisarão criar novas contas em um novo nível chamado Microsoft Teams (gratuito), perdendo todos os dados do Teams no processo ou atualizar para um nível Microsoft Teams Essentials de US$ 4 por usuário por mês para manter todas as suas coisas.
A Microsoft explica as alterações nesta página de suporte sobre a aposentadoria do Microsoft Teams Free, agora chamado de Microsoft Teams Free (clássico). Arquivos do Microsoft Teams Free (clássico) podem ser baixados e salvos até que o serviço seja encerrado em 12 de abril, mas não há processo automatizado para importar esses arquivos ou outras contas de usuário para uma conta do Microsoft Teams (gratuito).
A página do produto da Microsoft posiciona o novo nível do Microsoft Teams (gratuito) como um produto para usuários domésticos e famílias, mas os recursos que ele oferece são bastante semelhantes ao antigo nível clássico em geral. As videochamadas ainda atingem 100 participantes e duram uma hora (as reuniões individuais podem durar até 30 horas). Cada usuário do Teams (gratuito) recebe 5 GB de armazenamento, enquanto os usuários do Teams Free (clássico) recebem 2 GB cada e um pool de 10 GB de armazenamento compartilhado. Ambos os produtos oferecem bate-papo ilimitado e acesso a arquivos compartilhados, listas de tarefas e pesquisas.
A camada Teams Essentials oferece reuniões de grupo ilimitadas de até 30 horas de duração com até 300 participantes e 10 GB de armazenamento em nuvem para todos os seus usuários pagos. Mas faltam alguns recursos em comparação com os pacotes mais caros do Microsoft 365, como acesso aos antigos aplicativos do Microsoft Office ou reuniões gravadas com transcrições.
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