Ciência e Tecnologia

Os assinantes da T-Mobile recebem e-mails informando falsamente que suas contas foram canceladas

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Vários assinantes da T-Mobile receberam uma estranha mensagem de e-mail da operadora com o título “Confirmação da T-Mobile: Plano cancelado”. O aviso continuou dizendo que o assinante excluiu sua conta de Internet Móvel e explicou como reiniciar o serviço se o cliente quisesse. Certamente e-mails como esse são enviados o tempo todo. Mas, neste caso, o dono da conta diz que está no exército, no mar e não tem acesso ao seu telefone, deixando esse cancelamento um mistério.
O assinante postou sua história no Reddit e outros T móvel assinantes responderam afirmando que receberam um e-mail semelhante. Uma pessoa que recebeu o aviso de “cancelamento” em 21 de julho disse que, apesar de receber o aviso, nada mudou e ele ainda consegue fazer login em sua conta. Na verdade, vários outros destinatários do e-mail disseram que basicamente ignoraram o aviso de cancelamento e conseguiram continuar usando seus T móvel serviço.

Praticamente provando que o e-mail é spam, um Redditor escreveu que continua recebendo este aviso de cancelamento que finge ser de T móvel mesmo que ele não tenha sido um T móvel cliente há mais de um ano. O e-mail vem de “no-reply@T móvel.com”, que é um título fácil para os spammers criarem para fazer parecer que um e-mail veio legitimamente de T móvel.

Curiosamente, o autor original do tópico, o baseado no mar T móvel assinante no exército, tem outro número em seu plano para sua irmã e ela não teve nenhum problema com seu serviço. Além disso, ele pagou sua fatura integralmente antes de ir para o mar, então isso parece ser mais uma prova de que o e-mail não é real.

T móvel clientes que receberem este e-mail ou qualquer e-mail de T móvel podem verificar a legitimidade da mensagem ligando para o 611 no seu telefone ou ligando para T móvel atendimento ao cliente pelo telefone 1-800-937-8997. Embora este e-mail de spam em particular não contenha links, se você receber um e-mail pressionando você a clicar em um link, ou um que prometa consequências terríveis se você não entregar informações pessoais, como uma senha ou número de previdência social, não responda sem primeiro ligar para a empresa de onde ele supostamente veio.

Nesse caso, T móvel está fora do gancho no que diz respeito ao envio do e-mail. Como os spammers conseguiram obter informações legítimas T móvel endereços de e-mail dos assinantes, violações de dados anteriores podem ser a culpada. O motivo do spammer é desconhecido, especialmente porque não há links para tocar e a mensagem não parece ser uma tentativa de forçar o destinatário a entregar informações pessoais.

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