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A Microsoft gastou muito tempo e energia nos últimos meses adicionando recursos generativos de IA a todos os seus produtos, particularmente seu mecanismo de busca Bing de longa data e batalhador. E agora a empresa está trabalhando para fundir essa nova tecnologia veloz e às vezes perturbadora com algumas dores de cabeça antigas: os anúncios.
Em uma postagem no blog no início desta semana, o vice-presidente da Microsoft, Yusuf Mehdi, disse que a empresa estava “explorando a colocação de anúncios na experiência de bate-papo”, uma das várias coisas que a empresa está fazendo “para compartilhar a receita de anúncios com parceiros cujo conteúdo contribuiu para a resposta do bate-papo. ” A empresa também está procurando maneiras de permitir que o Bing Chat mostre as fontes de seu trabalho, como o Google, o Bing e outros mecanismos de pesquisa exibem um link de fonte abaixo de trechos de informações que eles acham que podem responder à pergunta que você fez.
Um dos formatos experimentais da Microsoft para destacar fontes de informação no Bing Chat.
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Compartilhar a receita de anúncios com parceiros é uma tentativa de resolver um problema iminente de oferta e demanda para chatbots de IA que vasculham a Internet para encontrar respostas para as perguntas dos usuários – alguém precisa criar o conteúdo que o Bing Chat usa para formular suas respostas. Se os chatbots de IA tornam a criação de conteúdo menos lucrativa, há menos informações disponíveis para os chatbots de IA filtrarem, tornando ainda mais difícil para eles fazer o que estão tentando fazer.
O problema com os anúncios do Bing Chat não é necessariamente a intenção declarada da Microsoft – direcionar o tráfego para os criadores de conteúdo – mas o que já sabemos sobre os tipos de conteúdo editorial e anúncios que a Microsoft escolhe destacar em seus softwares e serviços existentes.
Abra a página inicial de notícias padrão no Edge ou o menu Widgets no Windows 11, e você frequentemente verá algumas notícias de alta a média qualidade de canais respeitáveis exibidos. Mas com muito mais frequência, e especialmente se você não estiver conectado a uma conta da Microsoft e não fizer nenhum esforço para personalizar a aparência de seus feeds, essas áreas estarão repletas de listas estranhas, fofocas de celebridades, assistência médica e clickbait relacionado a finanças e (em um caso ) principal Jornada nas Estrelas: Picard spoilers.
A tela Widgets no Windows 11. Há muitas informações de baixa qualidade aqui, especialmente se você visualizá-las sem entrar em uma conta da Microsoft e personalizar o feed,
André Cunningham
A qualidade desses artigos não é necessariamente da Microsoft falta; esse é exatamente o tipo de coisa que prosperou no cenário de mídia de baixo esforço, orientado por SEO e suportado por anúncios. Mas, independentemente do motivo de sua existência, a exibição desses tipos de artigos agrega pouco valor ao usuário no Edge ou no Windows. É difícil imaginar esse tipo de conteúdo agregando muito valor ao Bing Chat para usuários ou editores.
O outro problema, principalmente em relação à Microsoft, é o cansaço dos anúncios.
Os anúncios são uma parte inevitável da experiência da Microsoft, aparecendo nos menus de pesquisa e widgets do Windows 11, dentro da Microsoft Store e até mesmo na tela de bloqueio que você vê antes de fazer login no seu computador. A empresa há muito anuncia seus próprios produtos e serviços (Edge e Bing, mas também OneDrive e Microsoft 365) no aplicativo Configurações do Windows 11 e no Windows Explorer, e também os testou no menu de login do sistema operacional. Você será lembrado periodicamente de usar o Edge como seu navegador padrão e o Bing como seu mecanismo de pesquisa padrão, especialmente após grandes atualizações. Vários aplicativos de terceiros, incluindo Spotify, Prime Video, TikTok e Instagram, são baixados automaticamente em novos PCs com Windows 11 depois que você os conecta à Internet.
Tomadas individualmente, nenhuma dessas coisas torna o Windows impossível de usar. A maioria deles pode ser ignorada, desinstalada ou desativada. Mas, coletivamente, eles são um problema e parece que a empresa está sempre testando novas maneiras de adicionar outra camada sobre todas as camadas existentes. A Microsoft trabalhou muito para tornar o Windows 11 a versão mais consistente e visualmente unificada do Windows em muito tempo – é uma pena que ele esteja vindo com tantos anúncios, feeds de notícias de tendências inúteis e lembretes para usar outros produtos da Microsoft.
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