Ciência e Tecnologia

OpenAI admite que um bug permitiu que o ChatGPT vazasse informações de cartão de crédito de alguns usuários

.

A OpenAI publicou uma postagem no blog ontem explicando por que teve que desativar seu chatbot de conversação AI ChatGPT em 20 de março. A culpa é atribuída a um bug relacionado a uma biblioteca de código aberto que permitia aos usuários ver títulos do histórico de outro usuário ativo. A primeira mensagem de uma nova conversa também pode ser vista no histórico de bate-papo de outra pessoa se ambos os usuários estiverem usando o chatbot ao mesmo tempo.
Mas ainda mais assustador é que a OpenAI admite que o mesmo bug pode ser responsável por vazar informações relacionadas ao pagamento para um número limitado de usuários do ChatGPT que estavam usando a plataforma durante um período de tempo específico. Antes da OpenAI colocar o ChatGPT offline por algumas horas na segunda-feira passada, alguns assinantes podiam ver o nome e sobrenome de outro usuário ativo, endereço de e-mail, endereço de pagamento, os últimos quatro dígitos de um número de cartão de crédito e data de validade do cartão de crédito. O bug não permitia que números completos de cartão de crédito vazassem.

1,2% dos assinantes do ChatGPT Plus ativos durante uma janela de 9 horas estavam vulneráveis ​​ao vazamento de suas informações de cartão de crédito

Apenas 1,2% dos assinantes do ChatGPT Plus ativos durante uma janela de nove horas tiveram essa informação de pagamento revelada. A Open AI escreve: “Acreditamos que o número de usuários cujos dados foram realmente revelados a outra pessoa é extremamente baixo”. Para acessar os dados pessoais mencionados, alguém teria que abrir um e-mail de confirmação de assinatura enviado na segunda-feira, 20 de março, entre 1h e 10h, horário do Pacífico.

O ChatGPT Plus é um serviço premium que custa $ 20 por mês, prometendo acesso ao Chatbot mesmo nos horários de pico. Ele também oferece resultados mais rápidos e acesso prioritário a melhorias e novos recursos.

Por causa de um bug, alguns desses e-mails foram para os assinantes errados e continham os últimos quatro dígitos do número do cartão de crédito de outro usuário. Um pequeno número desses e-mails pode ter sido enviado antes de 20 de março, mas isso ainda não foi confirmado pela empresa.

Os afetados pelo bug foram notificados e a falha foi corrigida

Outra maneira de obter as informações de pagamento de outra pessoa era clicar em “Minha conta” e depois em “Gerenciar minha assinatura” no ChatGPT entre 1h e 10h, horário do Pacífico, na segunda-feira, 20 de março. nome, endereço de e-mail, endereço de pagamento, os últimos quatro dígitos de um número de cartão de crédito e a data de validade do cartão de crédito podem ter sido visualizados. Isso também pode estar disponível antes de 20 de março, embora a OpenAI não tenha conseguido confirmar isso.

A boa notícia é que o bug foi corrigido e o serviço foi restaurado. A OpenAI diz que entrou em contato com os usuários que possivelmente foram afetados e disse a eles que suas informações de pagamento poderiam ter sido expostas. A empresa diz estar confiante de que não há “risco contínuo” para os dados pessoais pertencentes aos usuários.

A empresa acrescenta que “todos na OpenAI estão comprometidos em proteger a privacidade de nossos usuários e manter seus dados seguros. É uma responsabilidade que levamos incrivelmente a sério. Infelizmente, esta semana não cumprimos esse compromisso e as expectativas de nossos usuários. Pedimos desculpas novamente para nossos usuários e para toda a comunidade ChatGPT e trabalharemos diligentemente para reconstruir a confiança.”

Na postagem do blog, a OpenAI diz que tomou as seguintes ações para melhorar a plataforma:

  • Testamos exaustivamente nossa correção para o bug subjacente.
  • Adicionadas verificações redundantes para garantir que os dados retornados por nosso cache Redis correspondam ao usuário solicitante.
  • Examinamos programaticamente nossos logs para garantir que todas as mensagens estejam disponíveis apenas para o usuário correto.
  • Correlacionou várias fontes de dados para identificar com precisão os usuários afetados para que possamos notificá-los.
  • Registro aprimorado para identificar quando isso está acontecendo e confirmar totalmente que parou.
  • A robustez e a escala do nosso cluster Redis foram aprimoradas para reduzir a probabilidade de erros de conexão em cargas extremas.
Um problema como esse interromperá o ímpeto que o ChatGPT teve? É muito cedo para dizer e muito provavelmente não muda a visão de longo prazo que a OpenAI tem para o ChatGPT.

.

Mostrar mais

Artigos relacionados

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Botão Voltar ao topo