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O que você precisa saber
- Muitos usuários do YouTube Premium estão enfrentando cancelamentos aleatórios, provavelmente devido ao uso de VPNs com tarifas mais baratas.
- Um usuário do Reddit confirmou com o suporte ao cliente que mudanças em sua localização levaram ao cancelamento de sua assinatura.
- O atendimento ao cliente sugere que os usuários afetados se inscrevam novamente usando seu endereço local e método de pagamento.
Vários usuários do YouTube Premium veem suas assinaturas canceladas aleatoriamente, provavelmente porque usaram uma VPN para obter uma tarifa mais barata.
Um tópico recente no Reddit destacou uma onda de cancelamentos de assinaturas do YouTube Premium. Parece que estes cancelamentos estão ligados ao facto de os utilizadores recorrerem a serviços VPN para obterem tarifas mais baratas, aproveitando as lacunas de preços regionais (via Android Authority).
O YouTube oferece um sistema de preços escalonados para seu serviço Premium para levar em conta as diferenças no poder de compra global. No entanto, alguns usuários têm jogado usando serviços VPN para falsificar sua localização e obter tarifas mais baratas. Este truque prejudica a justiça do modelo de preços regional do YouTube.
Para ilustrar a disparidade de preços, uma assinatura Premium na Ucrânia custa £2,30 por mês, enquanto normalmente custa $13,99 por mês nos EUA.
Ao explorar as diferenças regionais de preços com VPNs, alguns usuários conseguiram obter o YouTube Premium por uma fração do custo em seu mercado doméstico. Embora a assinatura tenha funcionado bem após o truque inicial da VPN, o Google agora parece estar reprimindo essa lacuna em seu sistema de preços.
Em um caso, um usuário do Reddit contatou o suporte ao cliente do YouTube sobre o cancelamento da assinatura. A resposta sugeria que a localização do usuário supostamente havia mudado daquela usada na inscrição.
O atendimento ao cliente também aconselhou os usuários afetados a se inscreverem novamente usando seu endereço local e um método de pagamento de sua região. Esta aparente repressão parece ter como objetivo impor preços regionais para o YouTube Premium.
Entramos em contato com o Google para confirmar se a empresa está visando assinaturas do YouTube Premium de origem VPN e atualizaremos este artigo assim que recebermos uma resposta.
Notavelmente, os relatórios de cancelamentos de assinaturas não se limitam aos usuários ucranianos que usam VPNs. Usuários de vários países que usaram VPNs para conseguir assinaturas mais baratas do YouTube Premium também relataram cancelamentos.
Para recuperar o acesso ao YouTube Premium, os usuários afetados precisam se inscrever novamente usando os detalhes de localização verificados.
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