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O Giant Giant Workday está lançando uma nova maneira de as empresas acompanharem todos os seus agentes de IA em um só lugar. Também está lançando mais alguns agentes de IA, para uma boa medida.
O dia de trabalho de Silicon Valley anunciou na terça-feira o lançamento do Workday Digital Workforce Management, destinado a ajudar os clientes a acompanhar seus agentes de IA em um centro de controle, independentemente de o agente ser gerenciado por dia de trabalho ou por terceiros.
Esse sistema oferece à visibilidade das empresas sobre o que todos os seus agentes devem estar executando, quais tarefas eles estão realmente concluindo e quem na empresa tem acesso a quais agentes. O software acompanha o impacto de cada agente de IA e os custos projetados. As empresas também podem usar a plataforma para ativar ou desativar os agentes ou ativar ou desativar certas habilidades ou tarefas.
O CEO do Workday, Carl Eschenbach, disse em um briefing da imprensa que, à medida que os agentes da IA se tornam uma parte crescente do fluxo de trabalho de uma empresa corporativa, as empresas devem ter uma maneira de gerenciá -las como as pessoas. “A força de trabalho está se expandindo”, disse Eschenbach. “Não são mais apenas trabalhadores humanos, agora são trabalhadores digitais e precisamos ter uma plataforma unificada que gerencia toda a sua força de trabalho daqui para frente”.
Eschenbach acrescentou que, embora a IA seja um dos maiores avanços tecnológicos de nossa vida, as empresas ainda estão nervosas em adotar a tecnologia. Ele disse que eles estão preocupados que possam perder o controle dos agentes de sua empresa ou que os agentes possam ter acesso aos dados que não deveriam ter. O Workday espera que este produto possa mitigar o estresse.
O Workday também anunciou uma frota de seus novos agentes de IA focados em áreas como folha de pagamento, contratos e auditoria financeira, entre outros. A empresa divulgou anteriormente quatro agentes em setembro, que visava áreas, incluindo recrutamento e mobilidade de talentos.
Os novos agentes do Workday devem ser mais orientados por funções do que orientados a tarefas, como muitos outros agentes de IA. David Somers, diretor de produtos da Workday, disse que ter esses agentes mais focados em uma função, em comparação com uma tarefa, significa que eles têm conhecimentos e conhecimentos específicos e poderão colaborar melhor com funcionários humanos.
“Muitas pessoas falam sobre agentes, mas esses agentes hoje estão fazendo uma tarefa. Eles estão apenas fazendo algo que é repetitivo e tornando -o mais rápido ”, acrescentou Eschenbach. “O verdadeiro poder dos agentes é quando eles se tornam baseados em papéis, e esses agentes baseados em papéis talvez comecem com uma habilidade, mas com o tempo terão muitas habilidades, e é assim que realmente desbloquearemos o poder da IA . ”
O Workday não cobrará empresas pelo uso da plataforma de gerenciamento de agentes de IA, mas cobrará pelo uso de agentes de IA do dia de trabalho, como no passado.
Este anúncio ocorre uma semana após o dia de trabalho demitido 1.750 funcionários, cerca de 8,5% de seu número de funcionários, com Eschenbach afirmando na época em que o mundo havia mudado e a empresa precisa de uma nova abordagem, que incluía procurar mais talentos da IA.
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