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Com o amplamente utilizado Xbox One, os usuários podem jogar, transmitir filmes e programas de TV e conversar com amigos online. No entanto, a perda de 100% do pacote é um problema frequente enfrentado pelos clientes do Xbox One, Xbox Series S e Xbox Series X, o que pode resultar em problemas terríveis de desempenho e conectividade.
Quando parte dos pacotes de dados entregues pela rede é perdida devido à perda de pacotes, a qualidade e a velocidade da sua conexão com a Internet são afetadas. No seu Xbox One, se você estiver tendo 100% de perda de pacotes, não se preocupe, há algumas coisas que você pode tentar para corrigir o problema.
O que significa 100% de perda de pacotes?
A perda de pacotes ocorre quando alguns dos pacotes de dados enviados pela rede não chegam ao seu destino. Isso pode resultar em qualidade e velocidade reduzidas da sua conexão com a Internet. Perda de 100 pacotes do Xbox One significa que todos os pacotes de dados enviados pela rede não chegaram ao seu destino, levando a uma falha completa da conexão de rede.
Por que minha perda de pacotes é 100% no Xbox?
Você pode estar enfrentando 100% de perda de pacotes no seu Xbox One por diversos motivos:
- Congestionamento de rede;
- Problemas de hardware;
- Problemas de software;
- Distância do roteador;
Como corrijo 100% de perda de pacotes no meu Xbox One?
Para corrigir 100% de perda de pacotes em seu console Xbox, siga estas verificações preliminares:
- Reinicie seu Xbox: esta etapa fácil geralmente resolve problemas de rede temporários. Simplesmente desconecte seu Xbox da fonte de alimentação e desligue-o. Conecte-o novamente e ligue-o depois de esperar alguns minutos.
- Verifique sua conexão de rede: certifique-se de que sua rede doméstica esteja funcionando e que seu Xbox One esteja conectado com segurança a ela. Tente mover seu Xbox One para mais perto de sua rede se estiver usando uma conexão sem fio ou tente usar uma conexão a cabo. Verifique os fios e certifique-se de que estejam conectados com segurança se você já estiver utilizando uma conexão com fio.
- Reinicie seu roteador: Para reiniciar o roteador, desconecte-o por um momento e conecte-o novamente. Sua conexão de rede será redefinida como resultado e quaisquer problemas de curto prazo que possam ser a raiz da perda de 100% do pacote Xbox one também serão resolvido.
Se as soluções acima não funcionarem, vamos mergulhar na solução de problemas:
1. Use uma VPN
Ao enviar seu tráfego de Internet por um túnel seguro e criptografado, uma VPN pode ajudá-lo a interromper a perda de pacotes, evitando o congestionamento e os problemas de segurança que podem levar a isso. Isso pode levar a uma conexão mais rápida e confiável, diminuindo a possibilidade de perda de pacotes.
Os procedimentos abaixo devem ser seguidos para usar uma VPN em um Xbox One:
- Selecione um provedor de VPN confiável: ExpressVPN
- Configure a VPN na sua rede: ExpressVPN pode ser configurado no seu roteador, permitindo o uso da conexão VPN em todos os seus dispositivos, incluindo o Xbox One.
- Conecte seu Xbox One à sua rede: Use um cabo Ethernet ou Wi-Fi para conectar seu Xbox One à sua rede doméstica.
- Defina as configurações de rede do seu Xbox One: No seu Xbox One, vá para Configurações > Rede > Configurações de rede e escolha “Testar conexão de rede”. Você pode usar isso para ver o estado atual da rede e descobrir se há algum problema que possa estar causando a perda de pacotes.
- Teste sua conexão VPN navegando na Internet ou jogando jogos online depois de configurar a VPN do seu roteador e conectar seu Xbox One. Procure melhorias na estabilidade, velocidade e diminuição da perda de pacotes.
2. Verifique se há interferência
Tente mover seu Xbox para um canal diferente se outros dispositivos estiverem usando a mesma frequência que ele. É crucial verificar e, se necessário, corrigir a interferência de outros dispositivos, pois pode resultar em lentidão ou até mesmo problemas de conexão.
3. Atualize seu Xbox
Vá para “Configurações” > “Sistema” > “Atualizações e downloads” e verifique se há atualizações disponíveis para o seu Xbox One. Atualizar seu console pode resolver quaisquer problemas relacionados a software que possam estar causando a perda de 100 pacotes do Xbox One.
4. Tente uma conexão com fio
Se você estiver conectado sem fio, tente conectar por meio de uma conexão a cabo para ver se isso resolve o problema. Uma velocidade de conexão e estabilidade aprimoradas de uma conexão com fio podem diminuir a chance de perda de pacotes.
5. Mude o DNS no seu Xbox
- Selecione “Configurações” na tela inicial do Xbox.
- Escolher “Rede.”
- Selecione “Configurações avançadas.”
- Escolha o “configurações de DNS”opção.
- A opção DNS deve ser alterada de “Automático” para “Manual.”
- Defina o DNS primário como 8.8.8.8 e o secundário como 8.8.4.4.
- Para tornar as novas configurações efetivas, salve as alterações e reinicie o Xbox.
6. Entre em contato com o suporte do Xbox
Se nenhum desses métodos resolver o problema, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte do Xbox para obter mais ajuda. Eles poderão fornecer mais detalhes e soluções voltadas especificamente para o seu cenário.
Em conclusão, a perda de 100% de pacotes no Xbox One pode ser frustrante, mas há várias etapas que você pode tentar para resolver o problema. Desde reiniciar seu Xbox One e verificar sua conexão de rede, existem várias soluções simples que podem ajudar. Se você não conseguir resolver o problema, entre em contato com o suporte do Xbox para obter mais assistência.
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