Você verifica seu telefone e fica frustrado ao descobrir que as últimas três mensagens de texto que você enviou não foram enviadas. Você tem dados suficientes para enviá-los, então qual é o problema? Você vê as palavras temidas ‘rede indisponível’ no canto superior direito da tela. Infelizmente, você foi vítima de um golpe de portabilidade.
O que é o golpe de portabilidade?
Um golpe de portabilidade também é conhecido por centenas de outros termos: golpe de troca de SIM, divisão de SIM, clonagem do número de telefone, simjacking. A fraude gira em torno do processo de transferência de um número de telefone para uma operadora diferente. Um processo com o qual a maioria de nós está familiarizada – por que você se esforçaria para tentar lembrar um novo número? Você pode continuar com o mesmo número transferindo o mesmo número que tinha desde a adolescência.
Alguém com um pouco de conhecimento criminal poderá roubar esse número. Começa com a obtenção de alguns dos seus dados pessoais. Eles podem obtê-los de várias maneiras – hackeando seu computador ou até mesmo algo tão simples quanto fingir ser outra pessoa pelo telefone. Se você não tiver sorte, suas informações podem ser vendidas a eles por meio de organizações criminosas.
Assim que a quantidade necessária de detalhes for obtida, a fraude entrará em contato com seu provedor de serviços. Eles fingirão ser você e tentarão transferir seu número para um celular de sua escolha.
Nem todos os detalhes necessários são particularmente difíceis de encontrar para alguém que sabe o que está procurando. Eles incluem informações simples como:
Seu nome completo
Sua data de nascimento
Seu endereço
Dados dos seus documentos
Seu endereço de email
O que acontece agora que eles têm o meu número?
Agora eles receberão todas as mensagens que foram destinadas apenas aos seus olhos. Aqueles códigos de acesso único (OTPs) que são enviados ao seu telefone ao tentar autorizar alterações? A fraude agora tem isso.
Com esse poder, o criminoso pode invadir sua conta bancária, contas de mídia social ou qualquer outra coisa que exija autenticação secundária com o uso de um código enviado ao seu telefone.
A parte mais alarmante do golpe de portabilidade é que você nem saberá o que está acontecendo até que seja tarde demais. Como você pode? Todos os alertas e avisos que normalmente bombardeiam seu telefone agora são recebidos por um criminoso com a intenção de atrapalhar sua vida – seja limpando sua conta bancária ou abusando de suas mídias sociais.
Como me protejo de golpes de portabilidade?
Uma vez mordido, duas vezes tímido – se você já foi vítima antes, fará todas as tentativas e precauções disponíveis para não deixar que isso aconteça novamente. Tal como acontece com todos os tipos de comportamento fraudulento, a melhor maneira de evitar que tais coisas aconteçam é educar-se.
Veja o que você pode fazer para reforçar sua segurança contra a portabilidade do telefone:
Obtenha um gerenciador de senhas . A melhor maneira de evitar que alguém adivinhe sua senha? Um aplicativo criptografado que criará e armazenará automaticamente senhas confusas e enigmáticas – além de preencher automaticamente os campos obrigatórios quando necessário, para que você não precise lembrá-los. Os gerenciadores de senhas são complemento perfeito para o seu arsenal de segurança cibernética.
Aplique um PIN de segurança a todas as contas que o permitirem . Um código que você terá que inserir antes que qualquer alteração possa ser aplicada. Seja mudando de operadora ou cartão SIM, ninguém poderá fazer nada sem esse código. Não faça deste PIN um número óbvio – faça uma combinação única que você nunca usou antes.
Desconfie de mensagens do tipo “faça isso agora para salvar sua conta” . Preste atenção na linguagem da mensagem – ela está tentando induzi-lo a fazer algo precipitado. Já teve um pop-up em seu computador que pisca em vermelho e informa que sua área de trabalho está de repente infectada com um vírus? É o mesmo conceito, então não caia nessas táticas de medo. Bancos ou operadoras de telefonia nunca usarão esse tipo de linguagem carregada.
Aproveite o que está prontamente disponível para você . Os bancos oferecerão uma infinidade de opções de segurança para fortalecer suas defesas digitais. Tente evitar o uso de SMS OTPs – em vez disso, opte pela autenticação de dois fatores. Todos os bancos agora fornecem alertas direto para o seu e-mail que irão avisá-lo de qualquer comportamento suspeito em sua conta. Certifique-se de ativar esse recurso. Todas essas adições de segurança levarão menos de 5 minutos para serem configuradas e podem economizar horas de sofrimento.
Ligue para o seu banco ou provedor de serviços . Todas essas empresas terão uma linha de atendimento ao cliente. Se você estiver questionando uma possível conduta suspeita, ligue para eles e pergunte sobre a atividade mais recente em sua conta.
Felizmente, os provedores de rede adotaram essas táticas e a maioria solicitará mais provas de identificação junto com suas informações estáticas (nome, data de nascimento, endereço). No entanto, isso não significa que agora você pode relaxar em relação aos seus métodos de segurança.
A maioria dos fraudadores desistirá no primeiro obstáculo, portanto, certifique-se de fornecer uma pista olímpica completa deles – eles passarão para presas mais fáceis do que você.
