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Entre perturbar alguns na comunidade de código aberto e sua própria força de trabalho, o Zoom conseguiu gerar um conjunto de finanças que mostram que pode ser mais do que apenas um flash de conferência na web.
O Zoom enfrentou uma concorrência acirrada de rivais como o Web Ex da Cisco e o Teams da Microsoft, além de uma desaceleração na demanda por seus serviços, já que algumas empresas pedem que os funcionários voltem ao escritório.
Ironicamente, eles fizeram o mesmo recentemente, ordenando que os funcionários que moram a 80 quilômetros de um escritório viajar dois dias por semana. Aqueles que moram perto de Londres estão recebendo um “hub de engajamento.”
Então, como o Zoom se saiu calendário Q2? Ela registrou receita de US$ 1,138 bilhão, um aumento de 3,6% em relação ao ano anterior e US$ 24 milhões acima do previsto – muito longe dos saltos de dois dígitos nas porcentagens de vendas que a empresa registrou entre 2021 e 2022.
A Zoom registrou US$ 659,5 milhões em receitas corporativas, um aumento de 10,2% com uma contagem total de 218.000 clientes corporativos, um aumento de 69%, e 3.672 contribuíram com mais de US$ 100.000 em receita nos últimos 12 meses, um aumento de 18%.
As Américas cresceram 6 por cento, mas EMEA e APAC caíram 1 por cento cada com base em forex desfavorável.
A empresa não dividiu a receita por produtos, mas falou extensivamente em uma teleconferência de resultados sobre – surpresa, surpresa – IA depois de contratar recentemente Xuedong Huang, diretor de tecnologia de IA do Azure da Microsoft.
“Dr. XD se junta a nós em um momento ideal em nossa jornada de IA”, disse Eric Yuan, CEO da Zoom. “Nos últimos meses, trouxemos várias inovações de IA para o mercado e anunciamos um roteiro agressivo com o objetivo de capacitar nossos clientes a trabalhar de maneira mais inteligente e atender melhor seus clientes”.
Em março, o Zoom atualizou seus Ts&Cs para inserir a seção 10.4, o que significava que poderia usar “conteúdo do cliente” isento de royalties para treinar modelos de aprendizado de máquina. Ampliação remou de volta após uma reaçãomas ainda chateado algumas pessoas FOSS.
Sem esboçar um sorriso, Yuan acrescentou: “Ao colocar as necessidades de privacidade dos clientes em primeiro lugar, a Zoom está assumindo uma posição de liderança ao garantir que os clientes possam usar nossos recursos de IA com a confiança de que seu conteúdo está protegido”.
Adições recentes ao portfólio incluem o Zoom Scheduler para “reduzir o incômodo de agendar com pessoas de fora da organização” e o Intelligent Director, que usa IA e várias câmeras para obter a “melhor imagem e ângulo dos participantes que entram em uma sala de conferência”. Confabs de vídeo assíncronos foram ativados por meio de clipes de zoom.
Yuan disse que mais apostadores pagantes estão entrando no Zoom Team Chat – auxiliado por comunicações unificadas e plataforma de colaboração Zoom One e recursos como o Continuous Meeting Chat.
A equipe por trás do aplicativo Workivo está sendo rapidamente integrada ao negócio, acrescentou.
Ao trazer mais serviços à tona, Yuan considera que os clientes que usaram um serviço têm apetite para comprar mais, tudo com base em uma plataforma.
No trimestre, as despesas totais caíram de US$ 704 milhões para US$ 694,5 milhões, sem dúvida auxiliadas pela redução da força de trabalho Zoom confirmado no início deste ano. O lucro das operações foi de US$ 250,4 milhões, de US$ 90,4 milhões.
Com base na produção comercial, a Zoom aumentou sua previsão de receita para o ano fiscal em até US$ 4,5 bilhões, acima dos US$ 4,48 bilhões mencionados em maio. O mercado de ações reagiu positivamente com o preço das ações subindo 7 por cento. ®
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