Ciência e Tecnologia

O pitch deck vazado prova que seu telefone está ouvindo o que você diz

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Você deve se lembrar que em dezembro confirmamos seus piores medos. Um relatório da 404 Media disse que o Cox Media Group (CMG) estava lançando para anunciantes uma plataforma de anúncios chamada Active Listening que exibiria anúncios com base em conversas que você estava tendo ao “alcance da audição” do microfone do seu telefone. Por exemplo, você pode dizer ao seu cônjuge na privacidade do seu quarto (mas perto do seu telefone) que sua roupa íntima está ficando gasta e puída. De repente, você pode ver anúncios de roupas íntimas aparecendo na tela do seu telefone nos próximos dias.

Assinar esse serviço faz sentido para os anunciantes porque as empresas preferem gastar seus dólares de marketing onde podem obter um retorno instantâneo do investimento. O CMG usa IA para captar conversas que podem ser usadas para encontrar produtos que o dono do telefone estaria muito interessado em comprar imediatamente. Como anunciante, você não consegue encontrar um grupo de compradores mais qualificados do que aqueles que dizem que precisam do seu produto o mais rápido possível.

Para provar ainda mais que o Active Listening é um serviço real oferecido aos anunciantes, um pitch deck feito para investidores pela CMG vazou. No deck, a empresa de mídia admite usar IA para “capturar dados de intenção em tempo real ouvindo nossas conversas”. Mas os anunciantes não vivem apenas de espionagem. O deck acrescenta que a combinação de dados de voz obtidos por meio do Active Listening com dados comportamentais pode ser usada para “atingir consumidores no mercado”.
O pitch deck da CMG observa que os consumidores têm uma tendência a “deixar um rastro de dados com base em suas conversas e comportamento online”. O software alimentado por IA coleta e analisa os dados de voz combinados e dados comportamentais de mais de 470 fontes. O slideshow que contém o pitch deck aponta que Google, Amazon e Facebook são clientes da CMG, embora o Google tenha removido do seu site “Programa de Parceiros” quando a 404 Media contatou o Google buscando um comentário.

A Meta, empresa controladora do Facebook, está supostamente revisando o CMG para ver se este último violou algum dos termos de serviço da Meta. Um porta-voz da Meta disse ao Nova York Post“O Meta não usa o microfone do seu telefone para anúncios e temos tornado isso público há anos. Estamos entrando em contato com o CMG para que eles esclareçam que o programa deles não é baseado em dados do Meta.”

Um porta-voz da Amazon disse à 404 Media que “nunca trabalhou com a CMG neste programa e não tem planos de fazê-lo”. A 404 Media também relatou em dezembro passado que uma empresa em New Hampshire chamada MindSift admitiu que usou dados de voz coletados de conversas que os proprietários de telefones tiveram perto de seus telefones para colocar anúncios direcionados.

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