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O que você precisa saber
- O Google afirma que começará a “lançar gradualmente” os recursos de mensagens de texto do 911 por meio do RCS no Android mais tarde “neste inverno”.
- Em breve, os usuários poderão enviar mensagens de texto para os serviços de emergência do 911 e ver quando eles começarão a responder, ao mesmo tempo que enviarão imagens e vídeos para ajudá-los.
- Este recurso se juntará a outros como Fall and Crash Detection no Android.
O Google está trazendo um recurso útil de serviços de emergência para Mensagens que permite aos usuários entrar em contato com as autoridades apropriadas por meio do RCS.
De acordo com um comunicado de imprensa, o Google fez parceria com RapidSOS para trazer recursos de mensagens de texto 911 para Mensagens por meio de bate-papos habilitados para RCS. Entrar em contato com os data centers por meio desse método permitirá que os usuários “confirmem a entrega” de suas solicitações de emergência e vejam quando as autoridades estão respondendo ativamente a elas. O Google espera que isso elimine as suposições quando se trata de saber se o 911 recebeu sua mensagem.
Além disso, os bate-papos habilitados para RCS permitem que os usuários enviem imagens e vídeos de alta qualidade para o 911, o que pode ajudá-los a entender melhor sua situação. Por último, o compartilhamento de localização torna-se possível através da parceria do Google com o RapidSOS, já que os textos SMS, a antiga forma de enviar mensagens de texto às autoridades, não tinham esse recurso.
Dados da Comissão Federal de Comunicações (FCC) mostram que apenas 53% dos 911 centros nos EUA podem aceitar mensagens de texto como comunicação.
O Google anunciou hoje (6 de junho) que trará seu recurso RCS para 911 para “todas as agências 911 nos Estados Unidos” gratuitamente. Diz-se que as empresas envolvidas começarão a implementar esse novo recurso em call centers nos Estados Unidos ainda “neste inverno”.
RapidSOS estreou recentemente muitos novos recursos projetados para lidar com a segurança pública envolvendo mensagens, multimídia e seu copiloto HARMONY AI para resposta a emergências.
Brian Fontes, presidente da National Emergency Number Association (NENA) declarou: “Por muito tempo pedimos aos nossos socorristas que gerenciassem milhões de emergências com pouco mais do que conexão de voz. Estou animado para ver o paradigma ser transformado para o 911 agências em todos os Estados Unidos.”
Por outro lado, o Google acrescenta que continuará a aprimorar os seus esforços para melhorar o acesso aos centros de emergência através do RCS. A empresa espera tornar o RCS o “padrão para serviços de emergência em todos os lugares”.
Esse novo recurso chegará para dispositivos Android ainda este ano, com os olhos do Google voltados para o inverno.
Como a maioria dos usuários de mensagens deve saber, o RCS ajuda a manter os textos privados entre nós e a outra pessoa. Com esta moderna solução de mensagens de texto unindo-se aos centros 911 para comunicações de emergência, o Google vê isso como uma forma de desenvolver nossa segurança e proteção pessoal. A empresa já lançou outros recursos para conectar usuários do Android às autoridades, como detecção de queda no Pixel Watch e detecção de colisão no Pixel.
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