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Produtos de tecnologia envelhecidos geralmente sofrem com o que é conhecido como aumento de recursos: complexidade excessiva causada pelo acréscimo de sinos e assobios ao longo dos anos.
Faça login no Facebook (lançado em 2004) ou Instagram (lançado em 2010) hoje em dia e cada pixel disponível parece oferecer um recurso, função, ferramenta ou interface diferente, muitos deles clonados de concorrentes mais novos e mais badalados.
Essa abordagem de tudo para todos pode deixar a impressão de que as Meta Platforms – o recentemente renomeado empresa guarda-chuva que supervisiona o Facebook, Instagram e WhatsApp – não tem uma visão clara para seus principais aplicativos.
Mas em uma teleconferência com investidores na tarde de quarta-feira, o presidente-executivo Mark Zuckerberg delineou uma declaração de missão direta para o Facebook e o Instagram: ambos são TikTok agora.
Não que ele tenha dito isso abertamente. Mas a trajetória que ele traçou para ambos os aplicativos, em direção a uma experiência dominada por conteúdo de vídeo sugerido por algoritmo, é aquela que os deixará mais alinhados com o aplicativo de vídeo de propriedade da ByteDance que rapidamente se tornou seu concorrente mais feroz – mesmo que seus usuários explicitamente preferir o contrário.
TikTok beliscando seus calcanhares não é a única razão pela qual a empresa relatou seu primeiro queda de receita trimestral ano a ano no relatório de ganhos acompanhando a ligação de Zuckerberg. Um recurso de privacidade da Apple introduzido no ano passado que dificulta a monetização e a guerra em andamento na Ucrânia se combinaram para colocar a empresa em uma situação difícil.
Mas foram os Reels, o recurso TikTok-knockoff do Instagram e outros pivôs inspirados no TikTok que Zuckerberg enfatizou em sua ligação como oferecendo esperança para o futuro.
“Uma das principais transformações em nossos negócios no momento é que os feeds sociais estão deixando de ser impulsionados principalmente pelas pessoas e contas que você segue para cada vez mais também serem impulsionados pela IA, recomendando conteúdo que você achará interessante no Facebook ou Instagram.” disse Zuckerberg. “Reels é uma parte dessa tendência que se concentra no crescimento do vídeo de formato curto como formato de conteúdo, mas essa tendência geral de IA é muito mais ampla e abrange todos os tipos de conteúdo.”
“No momento, cerca de 15% do conteúdo do feed de uma pessoa no Facebook, e um pouco mais do que o feed do Instagram, é recomendado por nossa IA”, acrescentou. “Esperamos que esses números mais que dobrem até o final do próximo ano.”
As pessoas gastaram mais de 30% mais tempo assistindo a Reels no trimestre mais recente da empresa, disse Zuckerberg, e a empresa agora “ultrapassou uma taxa de execução de receita anual de US $ 1 bilhão para anúncios em Reels”.
Mesmo antes de Zuckerberg dobrar a aposta na quarta-feira, a crescente TikTokification do Instagram estava atiçando a ira dos usuários.
“Faça o Instagram Instagram novamente”, pediu um post viral que Kylie Jenner e Kim Kardashian, duas das maiores influenciadores da plataforma, compartilhado. “Pare de tentar ser TikTok.”
UMA Petição Change.org exigindo o retorno de feeds de conteúdo organizados cronologicamente e uma nova ênfase na fotografia estática, criada pelo mesmo Instagrammer que fez o post viral, já acumulou mais de 200.000 assinaturas.
Em um vídeo endereçamento A reação às mudanças recentes, Adam Mosseri, chefe da plataforma, disse que, embora o Instagram continue a apoiar a fotografia, “cada vez mais o Instagram se tornará vídeo”. Mosseri também enquadrou a introdução de conteúdo mais recomendado nos feeds dos usuários como uma forma de ajudar os criadores de conteúdo menores a encontrar um público.
Não é a primeira vez que a Meta imita a inovação de um concorrente. Em 2016, a empresa tentou se defender de uma ameaça do Snapchat adicionando “Histórias” desaparecidas ao Instagram; mais tarde, expandiu o recurso para o Facebook e o WhatsApp. E também não é a primeira vez que a empresa tenta orquestrar uma estratégia de cima para baixo. pivô para vídeo — uma tática que, no passado, foi desastrosa para muitos editores.
Enquanto trabalha para acompanhar o TikTok, a empresa está simultaneamente tentando construir um futuro para si mesma fora dos feeds de mídia social. O rebrand como Meta, lançado em outubro passado, foi parte de um esforço mais amplo de Zuckerberg para mudar sua empresa para um miasma vago de comércio eletrônico, realidade virtual e ambientes digitais interativos apelidados de “metaverso”.
“O metaverso é uma grande oportunidade por vários motivos”, disse Zuckerberg na teleconferência. “Mais importante, permite experiências sociais mais profundas. … Ao ajudar a desenvolver essas plataformas, teremos a liberdade de construir essas experiências da maneira que nós, em todo o setor, acreditamos que será melhor, em vez de ficarmos limitados pelas restrições que os concorrentes nos impõem.”
Mas mesmo pelas próprias estimativas da empresa, um metaverso popular e fácil de usar está a anos de distância. Enquanto isso, está preso à bagagem de ser uma marca de mídia social herdada – e tentando ganhar dinheiro no processo.
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