Ciência e Tecnologia

O e-mail de “Security@facebookmail.com” é legítimo?

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Você recebeu um e-mail supostamente vindo do Facebook dizendo que sua conta requer segurança avançada do Facebook Protect? O e-mail também pode criar uma urgência para ativar o Facebook Protect em breve; caso contrário, sua conta será bloqueada, e é por isso que parece suspeito.


O e-mail é legítimo e a empresa-mãe, Meta, o envia para contas com maior alcance no Facebook, mas ainda pode parecer uma farsa para você. Quais são suas opções para verificar sua legitimidade? E como você deve responder se for uma farsa?


blocos de letras lendo como seguro

Security@facebookmail.com é o endereço de e-mail que o Facebook usa para enviar e-mails relacionados à segurança para seus usuários. Se você receber um e-mail do mesmo endereço de e-mail contendo o mesmo domínio de e-mail (@facebookmail), é legítimo e vem do Facebook. Você deve seguir as instruções do e-mail.

O Facebook tem enviado um e-mail de segurança especial para contas com grandes públicos, executando páginas essenciais ou que tenham grande importância para a comunidade, principalmente de um endereço que diz “security@facebookmail.com”.

No e-mail, o Facebook diz que a pessoa que o recebe tem um alcance mais amplo na plataforma, portanto, pode ser mais suscetível a ataques de cibercriminosos. Para combater isso, o e-mail os incentiva a ativar o Facebook Protect em suas contas, que é um recurso exclusivo para usuários limitados.

Embora o conteúdo geral do e-mail pareça genuíno, ele perde alguma credibilidade quando os usuários são informados de que serão bloqueados em suas contas se não ativarem o Facebook Protect em uma determinada data. Embora essa urgência deva levantar suspeitas, tenha certeza de que o e-mail oficial do Facebook contém essa cláusula de urgência.

O Facebook se preocupa mais com sua privacidade e quer que você ative seu recurso relativamente novo de proteção do Facebook para tornar sua conta mais segura. É simples assim!

Mas o e-mail pedindo para você habilitar o Facebook Protect também pode ser uma farsa? É possível…

O Facebook Protect Email é uma farsa?

closeup tiro de dinheiro falso e cartas de fraude na mesa

Quando empresas como a Meta enviam um e-mail específico para um grande público, os golpistas o usam como ponto de partida para executar ataques de phishing. Eles fazem um e-mail parecer oficial e usam o mesmo contexto para enganar os usuários, e esse também pode ser o caso do e-mail do Facebook Protect que você acabou de receber – embora as chances sejam comparativamente pequenas no momento.

À luz disso, você deve garantir que o e-mail solicitando que você habilite o Facebook Protect venha do próprio Facebook, para evitar ser enganado. Mas como você pode verificar isso?

Como verificar se o e-mail que você recebeu do Facebook é legítimo

Execute as seguintes verificações para verificar se o e-mail que você recebeu do Facebook é legítimo:

  • Na maioria dos casos, o Facebook envia o e-mail para habilitar o Facebook Protect pelo endereço de e-mail “security@facebookmail.com”. O endereço de e-mail do qual você recebeu o e-mail é diferente deste? Se sim, você pode estar lidando com um golpe.
  • O Facebook não inclui um link no e-mail para habilitar o Facebook Protect, nem direciona os usuários para fazer login diretamente do e-mail. Portanto, se o e-mail que você recebeu contiver links e botões, é uma farsa.
  • O Facebook também permite que os usuários visualizem e-mails recentes que receberam nas configurações de segurança de sua conta. Essa é outra maneira de verificar a legitimidade do e-mail. Para isso, faça login em sua conta, clique no botão ícone do perfil no canto superior direito, navegue até Configurações e privacidade > Configuraçõese, em seguida, clique em Segurança e login na barra lateral esquerda.
    Abrindo as configurações do Facebook no cliente Web do Facebook

    Em seguida, clique no Visão botão ao lado Ver e-mails recentes do Facebook debaixo Avançado.

    Clicando em Ver para ver e-mails recentes do Facebook no Facebook Web Client

    Se o mesmo e-mail que você recebeu aparecer aqui, é oficial. Caso contrário, é uma farsa.

Como responder a um e-mail legítimo do Facebook Protect

Se o e-mail que você recebeu do Facebook solicitando que você ative o Facebook Protect atender às três condições listadas acima, ative-o para sua própria segurança. Você pode habilitar o Facebook Protect seguindo estas etapas:

  1. Faça login na sua conta.
  2. Clique no ícone do perfil no canto superior direito.
  3. Navegar para Configurações e privacidade > Configurações.
  4. Clique no Segurança e login guia na barra lateral esquerda.
  5. Clique em Iniciar botão ao lado Proteção do Facebook.
    Ativando o Facebook Protect nas configurações do Facebook

  6. Em seguida, siga as instruções na tela para ativar o Facebook Protect.

O recurso Facebook Protect está disponível apenas para um número limitado de usuários do Facebook. E o Facebook remove esse recurso de certas contas quando sente que a conta não atende mais aos critérios para aproveitá-la. Se você não encontrar essa opção apesar de habilitá-la antes, significa que sua conta não atende mais aos critérios de qualificação. Então não se preocupe que foi uma farsa!

Como responder a um e-mail falso do Facebook Protect

Se o e-mail que você supostamente recebeu do Facebook solicitando que você ative o Facebook Protect não atender às condições listadas acima, trata-se de uma farsa.

Não clique em nenhum link ou botão que afirme ajudá-lo a ativar o Facebook Protect ou fazer login. Não abra nenhum anexo no e-mail. Além disso, bloqueie o remetente que enviou o e-mail e exclua a mensagem.

O que fazer se você cair em um falso Facebook Protect Email Scam

Homem sentado em frente a um MacBook com uma das mãos na testa

Se os golpistas tirarem o melhor de você e você cair no golpe de e-mail falso do Facebook Protect, você deve tomar medidas imediatas para minimizar os danos que eles podem causar. Se sua conta foi invadida após clicar em um link em um e-mail, não perca tempo recuperando sua conta.

Depois de recuperá-lo com sucesso, certifique-se de que nenhuma alteração tenha sido feita nas permissões de administrador em suas páginas do Facebook; revisar as últimas postagens feitas por meio de sua conta; rever comentários feitos através do seu perfil; e analisar qualquer outra atividade que possa impactar negativamente sua reputação.

Envie mensagens para seus amigos para contar o que aconteceu e avisá-los para não seguir nada que eles receberam do seu lado durante o tempo em que você não teve acesso à sua conta. Você também deve desvincular todos os aplicativos ou sites em que sua conta foi usada para fazer login. Essas são as coisas simples que você deve fazer se sua conta do Facebook for invadida.

Se você clicou em um link no e-mail e ele baixou o software, exclua-o e execute uma verificação de malware para garantir que seu dispositivo não esteja infectado.

Mantenha os olhos abertos para e-mails fraudulentos

Os fraudadores são muito bons em imitar e-mails oficiais e fazê-los parecer legítimos. Felizmente, conhecer o contexto do e-mail do Facebook Protect ajudará você a distinguir os e-mails falsos dos reais. Além disso, essas dicas ajudarão você a limitar os danos se você for vítima por engano desses e-mails de phishing.

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