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Os negócios de software corporativo levarão mais tempo para serem fechados pelo resto do ano, à medida que a inflação e a incerteza geopolítica atingem os departamentos de TI, de acordo com a CFO da ServiceNow, Gina Mastantuono.
Falando com um analista do Citi Group, Mastantuono ecoou as preocupações de outros grandes fornecedores de software Salesforce e Workday, que apresentaram evidências de uma desaceleração nos negócios resultados financeiros recentes.
“Estamos assumindo que os ciclos de negócios alongados ou o aumento do escrutínio sobre negócios e processos de aprovação continuarão pelo restante do ano”, disse ela aos investidores, acrescentando que a empresa já levou em consideração a tendência em sua orientação de receita.
“Como sabemos agora que os níveis de aprovação estão um pouco mais altos, estamos gastando muito tempo com nossos clientes realmente garantindo que a proposta de valor comercial esteja lá, que eles tenham todos os dados necessários para garantir que o processo de aprovação esteja funcionando sem problemas. .”
Em julho, a ServiceNow viu sua avaliação cair depois de reduzir suas perspectivas de vendas para o ano. Agora, espera-se que cresça entre US$ 6,915 bilhões e US$ 6,925 bilhões, abaixo dos US$ 7,03 bilhões estimados em abril.
A Salesforce também viu os ciclos de vendas se alongarem. Falando aos investidores a seguir seus resultados do segundo trimestre, Marc Benioff, co-fundador e CEO, disse: “Nós vemos os clientes se tornando mais medidos na maneira como compram. Os ciclos de vendas podem ser estendidos. Os negócios são inspecionados por níveis mais altos de gerenciamento.” A Salesforce estava adotando uma abordagem “muito deliberada” para contratar depois de não atender às expectativas dos analistas de crescimento da receita, disse a CFO Amy Weaver em uma teleconferência de resultados.
No final de Agosto, Bloomberg informou que Palantir, Workday, Zoom e muitas outras empresas de tecnologia estavam vendo uma tendência semelhante entre os clientes corporativos.
Mais cedo esta semana, o CEO da Pure Storage, Charles Giancarlo, disse havia indicações de cautela de compra do cliente à frente. “No entanto, vemos sinais de maior diligência de compras por parte de clientes corporativos, resultando em algum alongamento do ciclo de vendas.”
Esta semana vimos mais evidências de uma desaceleração em gastos mais amplos com tecnologia à medida que a confiança do consumidor caiu. ®
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