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Os aplicativos de produtividade estão sempre em busca de novas abordagens para implementar IA de maneiras que possam melhorar os fluxos de trabalho dos profissionais de negócios. Recentemente, Otter.ai, Slack e Google Workplace revelaram novos recursos de IA e agora o Zoom está seguindo o exemplo.
Esta semana, a Zoom revelou seu “AI Companion” – anteriormente conhecido como Zoom IQ – que servirá como um novo assistente generativo de IA para o serviço de videoconferência. O assistente destina-se a ajudar a automatizar tarefas que consomem tempo e não necessariamente conduzem à produtividade.
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Por exemplo, o AI Companion ajudará os usuários a redigir respostas de bate-papo com tom e duração personalizáveis com base em suas necessidades de prompt e resposta. A partir do final deste mês, o assistente poderá ajudar a redigir e-mails e resumir mensagens de bate-papo não lidas.
O AI Companion também ajudará os usuários a compreender e interagir melhor com suas videochamadas. Por exemplo, se um participante se atrasar para uma reunião, o assistente de IA poderá alcançá-lo rapidamente.
Após a reunião, os participantes podem revisitar as gravações inteligentes do AI Companion, que dividem automaticamente a chamada em capítulos inteligentes para facilitar a revisão do usuário. O Companion também destacará informações importantes e até criará itens de ação a partir da chamada.
Se um usuário não puder participar de uma reunião, ele poderá visitar o resumo da reunião do AI Companion, que inclui relatos do que foi dito, por quem foi dito e destaques de tópicos importantes.
No outono, outros recursos do AI Companion incluirão a detecção da intenção da reunião em mensagens de chat acompanhadas por um botão de agendamento automático e a geração e exibição de ideias em um quadro branco digital para brainstorming.
A Zoom também usou o anúncio do AI Companion como uma oportunidade para abordar a recente controvérsia em relação à política de privacidade de IA revisada da empresa. A empresa está garantindo aos usuários que seus dados permanecerão protegidos e não serão usados para treinar modelos de IA da Zoom ou de terceiros.
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“Em linha com nosso compromisso com a IA responsável”, escreveu Smita Hashim, diretora de produtos da Zoom, “a Zoom não usa nenhum conteúdo de áudio, vídeo, bate-papo, compartilhamento de tela, anexos ou outro conteúdo de cliente semelhante a comunicações (como resultados de pesquisas , quadro branco e reações) para treinar modelos de inteligência artificial do Zoom ou de terceiros.”
O AI Companion do Zoom está disponível sem custo adicional para planos pagos do Zoom a partir de hoje. Os usuários também podem atualizar para uma opção de plano pago para acessar o AI Companion.
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