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A Samsung anunciou o lançamento global do “Modo de Manutenção”, um novo recurso para alguns dispositivos Galaxy que visa impedir que os reparadores acessem as informações privadas dos clientes quando os dispositivos são entregues para conserto.
No início deste ano, a Samsung testou o que chamou de ‘Modo de reparo’ para alguns telefones Galaxy na Coréia. No momento, não estava claro se o recurso de aprimoramento de privacidade seria implementado em outro lugar. Agora, diz que está sendo lançado em todo o mundo após um piloto bem-sucedido na série Galaxy S21 na Coréia em julho. O recurso foi lançado na China em setembro.
O lançamento global começa com os dispositivos Galaxy S22 e continuará “nos próximos meses em modelos selecionados que executam o One UI 5”, a interface do usuário da Samsung para Android.
Quando o modo de manutenção chegar, os usuários do Galaxy poderão selecionar o modo de manutenção no menu “Bateria e cuidados com o dispositivo” em Configurações e reiniciar o smartphone antes de entregá-lo para reparo.
Uma vez reiniciado, as informações pessoais do usuário, incluindo suas fotos, documentos e mensagens, serão restritas. A Samsung recomenda que os usuários façam backup de todos os dados pessoais antes de ativar o Modo de manutenção.
“Depois que o Modo de manutenção for ativado, a pessoa que recebeu o dispositivo também não poderá recuperar os aplicativos instalados pelo usuário. Os dados ou contas gerados ao usar o Modo de manutenção são excluídos automaticamente assim que o proprietário sai do modo de manutenção. Eles poderá baixar aplicativos na Galaxy Store, mas eles serão excluídos automaticamente junto com quaisquer dados ou contas criadas assim que o proprietário sair do modo de manutenção”, observa a Samsung.
O roubo de dados durante os reparos acontece. No ano passado, a Apple resolveu uma ação judicial sobre dois técnicos de um parceiro oficial de reparos da Apple que supostamente vazaram fotos e vídeos confidenciais obtidos durante o reparo do iPhone de um cliente.
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