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O que você precisa saber
- Alguns telefones Galaxy estão apresentando descascamento da tinta, principalmente devido a carregadores de terceiros com aterramento ruim, de acordo com a Samsung.
- Usuários no Reddit estão relatando problemas de pintura no Galaxy Z Fold 6, revelando metal por baixo.
- Usar um massageador EMS com o dispositivo também pode causar problemas de pintura, sugerindo problemas com o gerenciamento do fluxo de energia.
A Samsung diz que alguns carregadores de terceiros estão fazendo com que a tinta de alguns telefones Galaxy descasque e culpa o aterramento ruim desses carregadores como a causa dos danos.
Uma onda de relatos online, principalmente no Reddit, afirmam que alguns usuários estão notando descascamento prematuro da tinta em dispositivos Galaxy Z Fold 6, revelando o metal por baixo — uma falha decepcionante para um dispositivo tão caro.
Em uma página de suporte, a Samsung diz que usar um carregador de terceiros de alta velocidade com aterramento ruim pode causar vazamento de corrente. Isso pode mexer com o revestimento anódico e levar a pequenas descascadas de tinta.
Basicamente, um carregador não original mexe com o revestimento protetor da tinta, enfraquecendo o adesivo e causando descascamento. A Samsung diz que isso acontece principalmente com carregadores de baixa qualidade e não deve ser um problema com os de padrão Qi.
No entanto, a menção da Samsung ao padrão Qi, que é para carregamento sem fio, parece estranha, já que o problema está no carregamento com fio.
A solução da Samsung é sugerir que os usuários carreguem seus dispositivos em uma orientação específica para reduzir o risco de danos.
Mais precisamente, a Samsung quer incentivar os usuários a usarem carregadores originais da Samsung, adicionando outro custo ao preço já alto do telefone.
Curiosamente, a Samsung acrescenta que usar um massageador EMS com o dispositivo pode causar problemas semelhantes, sugerindo que o problema pode estar na forma como o dispositivo lida com certas configurações de fluxo de energia.
No entanto, a Samsung diz que carregadores de terceiros confiáveis que seguem os padrões da indústria são geralmente seguros. Mas a gigante tecnológica sul-coreana alerta contra carregadores falsificados ou de baixa qualidade, que podem danificar o dispositivo ao causar vazamento elétrico que corrói suas partes metálicas.
É bem provável que esse problema levante dúvidas sobre a decisão da Samsung de deixar de fora o carregador do Galaxy Z Fold 6 e de outros dispositivos, muitas vezes levando os usuários a opções mais baratas de terceiros.
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