Nintendo consertará os controladores Switch Joy-Con defeituosos dos jogadores do Reino Unido de graça após anos de reclamações | Notícias de ciência e tecnologia

A Nintendo agora consertará os controladores Joy-Con defeituosos para seu console Switch gratuitamente após anos de reclamações.

O japonês jogos A empresa vem sendo criticada desde logo após o lançamento do sistema em 2017 por causa de uma falha que o levou a sticks analógicos registram movimento quando não estão sendo usados.

Foi apelidado de “Joy-Con drift” e pode afetar os jogadores quando os controladores estão conectados ao console no modo portátil e quando usados ​​sem fio.

O problema afetou até o Switch Lite, que é uma unidade multifuncional menor com as entradas de controle integradas.

nintendo sempre insistiu que o problema não é generalizado, mas, após a cobertura negativa da mídia, oferece reparos gratuitos fora da garantia para clientes nos EUA desde 2019.

Essa política agora foi estendida para o Reino Unido e grande parte da Europa.

Uma página de suporte atualizada diz: “A Nintendo se orgulha de criar produtos duráveis ​​e de alta qualidade e está continuamente fazendo melhorias neles.

“Portanto e até novo aviso, a Nintendo oferece aos clientes que adquiriram o respectivo produto no Área Econômica EuropéiaReino Unido e Suíça que os reparos da síndrome de capacidade de resposta relacionados aos manípulos de controle serão conduzidos gratuitamente pelos centros de reparo oficiais da Nintendo.”

‘Correção de curto prazo’ precisa de mais publicidade

A Organização Europeia do Consumidor (BEUC), que fez uma reclamação formal à UE sobre o problema em 2021, saudou a oferta, mas disse que era uma “solução de curto prazo”.

“A Nintendo ainda pode vender o console com o possível bug”, disse a vice-diretora geral Ursula Pachl.

Campeão do consumidor no Reino Unido. Qual? também pediu à Nintendo que faça mais para promover a oferta.

Rocio Concha, Qual? diretor de política e defesa, disse que muitos clientes já terão comprado substituições potencialmente caras ao longo dos anos – um par de Joy-Cons é vendido por £ 59,99.

Ele disse: “Além de reparos gratuitos, a Nintendo também precisa se comprometer com compensações, reembolsos ou substituições para quaisquer consumidores que tenham sido afetados por esse problema desde o lançamento do console e promover esse esquema para que os consumidores saibam que o suporte está disponível. .”

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Ele vem enquanto a Nintendo se prepara para lançar um dos jogos mais esperados do ano no próximo mês.

The Legend Of Zelda: Tears Of The Kingdom chegará ao Switch em 12 de maio e deve gerar outro aumento nas vendas do popular console, que já vendeu mais de 122 milhões de unidades.

É o terceiro console de jogos mais vendido de todos os tempos.