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Você está sofrendo com velocidades lentas de internet em casa?
Depois de 2020, muitos de nós passamos muito tempo em casa. Especialmente quando várias pessoas estão na mesma propriedade, a luta pela capacidade pode levar a uma série de problemas de conectividade.
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Quedas de conectividade, gargalos, streaming e downloads de conteúdo com atraso e velocidades lentas são problemas comuns com serviços domésticos de Internet – e pode não ser culpa do seu provedor.
Abaixo, exploramos os motivos comuns pelos quais sua internet pode estar lenta e oferecemos sugestões de como corrigi-los.
Se você tiver problemas de velocidade constante, sua largura de banda é a primeira coisa que você deve considerar.
Certifique-se de que você está em um pacote que pode lidar com a variedade atual de dispositivos e sua demanda por largura de banda. Steven J. Vaughan-Nichols da Strong The One observou que uma velocidade mínima de 30 Mbps é recomendada. Embora muitas áreas sejam atendidas apenas por conexões a cabo, a fibra oferece as melhores velocidades.
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A regra geral é que você precisará de mais largura de banda se tiver vários dispositivos e serviços de streaming em trânsito. Seu provedor de Internet pode ter imposto um limite ao seu serviço se você considerar que está usando muita largura de banda – e, se for esse o caso, será necessário ligar para o provedor de serviços. Você também pode precisar renegociar seu pacote, atualizar ou, se não estiver recebendo uma boa oferta, mudar completamente de provedor.
Se você já está em um pacote de alta velocidade e não há razão para estar sofrendo com velocidades lentas de internet por causa do que está pagando, acesse Speedtest.net ou Fast.com para uma análise em tempo real de sua conexão.
Esses serviços gratuitos farão ping e verificarão suas velocidades de download e upload, conforme mostrado em andamento abaixo:
Se você está pagando por um pacote de até 30 Mbps e está recebendo apenas velocidades de 2 ou 3 Mbps, por exemplo, pode ser um problema com seu provedor de serviços de internet (ISP).
Nesse ponto, vale a pena verificar com seu provedor se há alguma interrupção na área. Uma maneira fácil de fazer isso é digitar o nome do seu ISP e “interrupção” em um mecanismo de pesquisa ou visitar o site. Você também pode perguntar a um ou dois vizinhos se eles estão tendo problemas.
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Luzes piscando em seu roteador também podem indicar um problema fora de sua casa, como cabos ou caixas de junção.
No entanto, se for apenas um serviço online específico com o qual você está tendo problemas, vá para Down para todos ou apenas para mim, digite o endereço e verifique se sua velocidade lenta ou falha na conexão com um domínio é um terceiro problema de festa ou interrupção. Às vezes, ser incapaz de acessar domínios da Web não depende do seu serviço, mas sim de ISPs ou redes de distribuição de conteúdo (CDNs). Um exemplo é quando Fastly tornou vastas áreas da web inacessíveis devido a uma interrupção em junho de 2021.
Às vezes, a explicação mais simples é a correta. Se sua velocidade estiver diminuindo, tente desconectar o roteador, deixando-o desligado por 10 segundos ou mais e reiniciando. Da mesma forma que um PC às vezes precisa de uma atualização, os roteadores às vezes também precisam.
Existem duas categorias gerais de hardware usadas para conectar sua casa: um roteador tradicional ou uma rede mesh (a menos que você esteja contando com um dispositivo móvel e uma configuração celular 3G/4G/5G).
Os roteadores tradicionais atuam como um hub central para conectá-lo ao seu serviço ISP. Esses roteadores gerenciam o tráfego por meio de um ponto de acesso.
Em comparação, as redes mesh são entrantes mais modernas no mercado que criam uma teia de nós para acesso à internet. Em vez de cada dispositivo doméstico se conectar a um roteador, esses produtos incluem um hub e nós que podem ser espalhados por diferentes áreas da sua casa, e os dispositivos se conectam ao nó físico mais próximo para acessar a web.
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Se você estiver usando um hardware tradicional, como um roteador padrão fornecido pelo seu ISP, lembre-se de que quanto mais longe estiver, maior será o risco de problemas de conexão, lentidão e interrupções. Uma solução simples é mover seu roteador – talvez para mais perto de seu escritório doméstico – ou investir em um extensor de Wi-Fi para aumentar a intensidade do sinal.
Os objetos também podem impedir as conexões entre seus dispositivos e um roteador. Se possível, tente manter a desordem em torno de seu roteador ao mínimo.
Propriedades maiores ou escritórios domésticos podem simplesmente não ser atendidos por um hub de internet centralizado. Se for esse o caso, mover o roteador não será suficiente e talvez seja hora de considerar uma rede mesh. Você pode ler mais sobre os cinco sistemas de malha recomendados do Strong The One aqui, ou apenas verificar nossa escolha principal, o Asus AX6100 Wi-Fi System.
Ambas as categorias podem fornecer velocidades razoáveis, mas as redes mesh tendem a sacrificar alguma velocidade para melhorar a conectividade. Se você precisar de conexões diretas de alta velocidade para streaming, jogos e aplicativos de trabalho que consomem muita energia, uma atualização para seu roteador padrão é um investimento que vale a pena e provavelmente terá um desempenho melhor do que uma configuração de malha. O roteador padrão geralmente fornecido por um ISP pode simplesmente não atender às demandas de largura de banda nas residências atuais.
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Também é importante notar que você pode combinar um roteador com um cabo LAN se desejar uma conexão rápida e estável para um PC em uma sala, bem como conectividade sem fio em geral.
Também não faz sentido assinar um plano de internet de alta velocidade se o seu hardware antigo não puder suportá-lo. Portanto, você também precisa considerar a idade do seu roteador se as velocidades lentas forem um problema.
Algo que pode passar despercebido, mas pode causar problemas de conectividade ou velocidade, é a fiação que liga o roteador a um switch, tomada de telefone ou PC. Se seus fios forem antigos, considere atualizá-los e substituir os fios ADSL/Ethernet mais antigos para ver se isso resolve o problema.
Se você está sofrendo com velocidades lentas, pode ser porque outra pessoa está sequestrando sua assinatura de internet. Os roteadores geralmente vêm com uma senha aleatória definida como padrão e impressa em um adesivo em seu roteador, mas se você alterou sua senha para algo fácil de adivinhar, está usando um protocolo inseguro ou tem um hotspot Wi-Fi aberto, você pode ser em risco de outras pessoas usarem sua rede sem o seu consentimento.
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Para bloquear sua conexão ou alterar sua senha, acesse a página de configuração do seu roteador em um navegador. Você precisará verificar o endereço do roteador específico do seu fornecedor – que geralmente é algo como 192.168.0.1 – ou realizar uma pesquisa no Google com o tipo do seu roteador, que deve fornecer o endereço necessário para acessar as configurações do roteador e inicializar todos os usuários indesejados.
Os canais Wi-Fi facilitam o envio e recebimento de dados. Gargalos podem se formar quando você tem muitas conexões, diminuindo a velocidade da sua banda larga. Dependendo de quais canais seu roteador usa, você pode alternar para caminhos de tráfego menos congestionados.
Existem diferentes aplicativos Android e iOS para analisar facilmente seus canais Wi-Fi e revelar quais dispositivos estão conectados à sua rede. Para mudar de canal, entre na página de configuração do seu roteador e selecione o canal desejado nas opções disponíveis.
Uma rede privada virtual (VPN) é um software que adiciona uma camada de criptografia às conexões feitas entre seu dispositivo e servidores, além de mascarar seu endereço IP. Muitos de nós trabalhamos em casa, então os escritórios podem exigir que você use uma VPN para acessar os recursos corporativos com segurança.
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Você pode assinar uma VPN como cliente pagante ou optar por um serviço gratuito. As opções pagas geralmente são mais rápidas, mas ainda podem desacelerar sua internet, pois você está usando um retransmissor de tráfego – e se o serviço VPN estiver sendo usado nos horários de pico, também pode haver congestionamento.
Uma solução rápida geralmente é tentar uma opção de local diferente oferecida por sua VPN; por exemplo, os usuários de Londres configurados para um servidor de Nova York podem tentar usar um servidor diferente localizado no Reino Unido. No entanto, nem todas as VPNs são criadas igualmente e pode haver diferenças substanciais entre as velocidades oferecidas.
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VPNs gratuitas geralmente não são recomendadas porque, em troca do acesso gratuito, sempre há uma compensação – seja em segurança, seus dados pessoais ou velocidade. Se você estiver usando uma opção de VPN gratuita e a baixa velocidade for intolerável, considere se inscrever em um serviço pago.
Nossas principais escolhas atuais incluem ExpressVPN, Surfsharke NordVPN.
Outra razão pela qual sua internet pode ser lenta pode não ter nada a ver com seu hardware ou ISP. Se o seu computador foi infectado por malware, como nuisanceware ou adware, pode ser que o programa esteja limitando o desempenho geral ocupando reservas de memória.
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Execute uma varredura antivírus apenas para ter certeza. O comportamento suspeito a ser observado inclui anúncios pop-up indesejados em grande número, alterações no padrão do mecanismo de pesquisa e redirecionamentos para sites incomuns.
Finalmente, alguns aplicativos móveis e programas de PC com grandes demandas de recursos ou requisitos de streaming podem ocupar a largura de banda que você precisa sem que você perceba. Desligue qualquer software que você não precisa para estar ativo.
perguntas frequentes
O que causa internet lenta?
Embora não haja uma resposta “tamanho único” para essa pergunta, o roteador geralmente é a causa raiz. Seu roteador pode estar desatualizado ou em um local inconveniente para acessar com eficiência o computador, laptop ou eletrodomésticos do escritório. Roteadores, modems e redes mesh (se você tiver uma) também podem ficar sobrecarregados com conexões e exigir uma boa e velha reinicialização. Na pior das hipóteses, seu ISP pode ser culpado de limitação de largura de banda.
O que é uma boa velocidade de internet?
Uma “boa” velocidade de internet depende das suas necessidades. Se você simplesmente deseja verificar e enviar e-mails de trabalho a tempo, transmitir o novo programa que está assistindo ou fazer uma pergunta rápida no Google, 25 Mbps seria uma velocidade de Internet “boa”. 50-100 Mbps, no entanto, são “bons” para quem trabalha em casa, joga ou deseja transmitir em HD. Se várias pessoas em sua casa estiverem navegando e transmitindo ao mesmo tempo, 50 Mbps ou mais é o ideal.
Como testar a velocidade da minha internet?
Fazer um teste preciso da velocidade da sua internet pode exigir vários diagnósticos para obter uma leitura confiável, mas é simples e possível de ser feito. Clique aqui para ver algumas das nossas principais escolhas para os melhores testes de velocidade da Internet.
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