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Eu tentei quase todas as versões da distribuição Linux. Do amigável ao assustador, o Linux tem algo para todos.
No entanto, eu diria que mesmo aquelas distribuições Linux voltadas para novos usuários esquecem uma coisa muito importante… esses usuários provavelmente estão migrando do MacOS ou Windows, nunca tocaram na linha de comando e podem não ter ideia do que estão por vir.
E embora essas distribuições Linux fáceis de usar tornem o uso do sistema operacional de código aberto bastante simples, existem alguns usuários que não se adaptam facilmente à nova tecnologia. São esses usuários que toda distribuição Linux sente falta.
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Eu estava refletindo sobre essa ideia esta manhã, e uma ideia me ocorreu que poderia ajudar aqueles que não são tão aptos tecnicamente quanto o usuário médio do Linux a migrar. Surpreendentemente, a ideia não é tão desafiadora, mas levaria algum tempo para ser implementada.
Deixe-me explicar isso para você. É realmente muito básico.
É tudo sobre integração
Quantas vezes você instalou um novo aplicativo em seu dispositivo móvel ou desktop e, ao iniciar o aplicativo pela primeira vez, descobriu que foi recebido com um pop-up ou sobreposição de integração?
Para usar o aplicativo, você deve percorrer o recurso de integração ou ignorá-lo. Costumo simplesmente descartá-los porque sou bastante adepto do uso da tecnologia (caso contrário, não estaria aqui).
Esses pop-ups e sobreposições de integração são realmente muito importantes para novos usuários, pois deixam muito claro como o aplicativo é usado.
Se você não está familiarizado com o funcionamento do aplicativo, se nunca usou nada parecido com este aplicativo ou se o uso de novas tecnologias o deixa com medo, esse aplicativo de integração pode ser uma grande ajuda.
Agora, imagine que há uma nova distribuição Linux voltada especificamente para aqueles que nunca usaram o Linux atualizados no sistema operacional de código aberto. Vamos deixar de lado qual desktop a distribuição usaria e até mesmo em qual versão do Linux ela é baseada. Nada disso importa no momento.
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O que importa é o aplicativo de integração, que é executado para cada usuário em seu primeiro login e só pode ser desativado por esse usuário.
Como imagino que esse aplicativo/experiência de integração funcione? Deixe-me explicar.
Imagine que você faz login no sistema operacional pela primeira vez e é imediatamente recebido por uma sobreposição que o impede de acessar a área de trabalho sem percorrer o assistente. A primeira coisa que aparece é uma janela que explica e aponta para o menu da área de trabalho. Você deve clicar no botão do menu da área de trabalho antes que o assistente continue com um “Ótimo trabalho!” indicador.
Em seguida, o aplicativo de integração explica como o usuário pode adicionar um aplicativo do menu da área de trabalho aos favoritos para acesso rápido. Depois de cuidar disso, o assistente passa para a bandeja do sistema e orienta você no processo de conexão a uma rede e reinicialização/desligamento (embora ele apenas demonstre essas ações e não desligue ou reinicie o máquina).
Em seguida, vem a localização e instalação de um aplicativo. O assistente de integração instrui o usuário a abrir a ferramenta de software (como o software GNOME), procurar um aplicativo específico e instalá-lo.
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Além disso, a ferramenta de integração migra para o próximo recurso para desktop. Por exemplo, pode mostrar como adicionar um iniciador ou um widget à área de trabalho. Em seguida, a ferramenta de integração instruirá você a abrir o aplicativo Configurações e configurar a aparência da sua área de trabalho.
A chave para essa experiência é que o usuário é forçado a passar por todas essas etapas principais para que, quando terminar o aplicativo de integração, tenha uma boa ideia de como usar o Linux. Não, o aplicativo de integração não apresentaria ao usuário a linha de comando ou qualquer um dos recursos mais avançados do sistema operacional porque se trata de usuários que nunca tocaram na área de trabalho do Linux. Mantenha a simplicidade, torne as explicações óbvias e exija a integração para cada primeiro login.
Não é tão pesado quanto você pensa
Isso pode parecer um pouco pesado, mas pense naqueles que nunca olharam para um sistema operacional além do MacOS, Windows, Android, iOS ou iPadOS. Se você só usou o Windows, até mesmo mudar para o MacOS pode ser um pouco assustador. Agora, imagine que o sistema operacional para o qual você está migrando é um que tem a reputação de ser muito desafiador. Se essa reputação ainda é merecida (não é) não importa, porque os usuários que nunca viram o Linux precisarão de uma mão amiga.
Depois que um novo usuário percorre o aplicativo de integração e o fecha, ele nunca mais o incomodará. E quando estiverem na área de trabalho, saberão exatamente o que precisam fazer.
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Realmente pode ser tão simples. Você pode até basear esta distribuição no Ubuntu e chamá-la de Noobuntu. Deixe bem claro que esta é uma distribuição para usuários que nunca usaram Linux e precisam de uma ajudinha para se familiarizar com o sistema operacional.
Espero que algum desenvolvedor ou equipe de desenvolvedores leve essa ideia a sério e a execute. Eu uso o Linux como meu sistema operacional principal desde 1997 e nunca vi uma distribuição que realmente tornasse o processo de integração algo que qualquer um pudesse lidar sem se preocupar com o sistema operacional estar além de seu nível de habilidade. O Linux é um sistema operacional tão fácil quanto qualquer outro no mercado, e não seria preciso muito esforço para tornar isso óbvio para qualquer tipo de usuário.
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