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A Microsoft oferecerá atualizações de driver e firmware para seus dispositivos Surface por mais dois anos, alegando que a decisão é uma resposta à demanda dos clientes. Isso aconteceu depois que o Google prometeu que seus dispositivos rivais Chromebook receberiam atualizações por uma década.
A gigante de Redmond divulgou uma atualização sobre seu política de ciclo de vida para dispositivos Surface baseados em Windows, de modo que os produtos lançados após 1º de janeiro de 2021 agora receberão atualizações de driver e firmware por pelo menos seis anos a partir da data de lançamento do dispositivo.
Para dispositivos Surface lançados antes de 2021, as atualizações de driver e firmware continuarão a ser oferecidas por pelo menos 4 anos, como antes.
Esta mudança de política significa que os proprietários de dispositivos, incluindo o Surface Pro 7+, lançado em janeiro de 2021, receberão atualizações até janeiro de 2027, enquanto dispositivos mais recentes, como o recentemente lançado Surface Laptop Go 3 e Surface Laptop Studio 2, receberão driver e atualizações de firmware até outubro de 2029.
Por outro lado, o Surface Laptop Go, que foi lançado apenas alguns meses antes do Surface Pro 7+, em outubro de 2020, verá suas atualizações de driver e firmware secarem a partir de outubro do próximo ano.
Deve-se notar que esta mudança na política não altera o versão do Windows compatível com os vários modelos do Surface. A Microsoft reiterou que os dispositivos Surface receberão atualizações de driver e firmware para versões do Windows lançadas nos 30 meses anteriores e que isso não inclui versões do Windows anteriores às suportadas quando o dispositivo foi lançado.
Os dispositivos Surface continuarão a receber atualizações de recursos e segurança para o sistema operacional Windows, de acordo com a Política de Ciclo de Vida do Windows de Redmond, mesmo depois que a data de término das atualizações de driver e firmware tiver passado.
Alguns observadores da indústria especularam que esta mudança para um ciclo de vida de suporte mais longo pode significar uma desaceleração na frequência com que a Microsoft lança novos modelos de dispositivos Surface.
No entanto, o anúncio ocorre apenas alguns meses depois do Google atualizações de serviço prometidas por uma década inteira nos modelos recentes de Chromebooks, uma medida que supostamente visa apaziguar os defensores do direito de consertar.
A decisão do Google veio alguns meses depois de um relatório criticou seus dispositivos Chromebook por não durarem tanto quanto deveriam devido ao prazo limite para atualizações e porque seu design pode dificultar seu reparo.
Califórnia no mês passado introduzido direito de reparar legislação que visa facilitar aos próprios compradores a reparação ou conserto de dispositivos. Poucas semanas depois, a Microsoft anunciou que estava estendendo seu programa de peças de reposição para dispositivos Surface, fornecendo componentes de reposição por meio do site de reparos iFixit. ®
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