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Hoje, a Microsoft revelou novos aplicativos que planeja adicionar à sua plataforma de experiência de funcionários Viva no próximo ano. A empresa também anunciou que seu aplicativo complementar Viva Sales CRM estará disponível para todos em 3 de outubro. As autoridades fizeram esses anúncios durante um evento virtual em 22 de setembro.
O Viva destina-se a ajudar as empresas a integrar e interagir com os funcionários, estejam esses funcionários no local, trabalhando remotamente ou em algum tipo de modo de trabalho híbrido.
A Microsoft tornou-se pública pela primeira vez com o Viva, que é executado no Teams, em fevereiro de 2021. O pacote incluiu uma combinação de tecnologias Microsoft já disponíveis e novas, incluindo Yammer, SharePoint e partes de seu trabalho de gerenciamento de conhecimento “Project Cortex”.
O Viva inclui uma família crescente de módulos: Viva Connections para transmissão de comunicações internas e recursos da empresa; Viva Insights, serviços de bem-estar pessoal como Virtual Commute, integração Headspace e ações recomendadas com base em análises; Viva Topics, que visa ajudar as pessoas a se conectarem com especialistas descobertos por meio de Cartões de Pessoas; e Viva Learning, um hub para os usuários acessarem materiais de aprendizagem fornecidos pela empresa e por terceiros. Desde o lançamento inicial do Viva, a Microsoft adicionou outros módulos a ele, incluindo Viva Goals, Viva Engage e Viva Sales, o primeiro de uma série de aplicativos baseados em funções que chegam ao pacote.
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A Microsoft está revisando a página inicial do Viva Connections para que os usuários possam ver todos os aplicativos Viva em um só lugar. O Viva Pulse é um novo aplicativo de feedback que chega ao pacote em 2023 que se baseia e estende os recursos de pesquisa do Microsoft Forms. O Viva Amplify, outro novo aplicativo da suíte, foi desenvolvido para “equipes e líderes de comunicação”, para que possam transmitir suas mensagens e campanhas de forma mais consistente e ampla.
A Microsoft também está adicionando novos pontos de integração no Viva Goals, incluindo um aplicativo Teams aprimorado que permite aos usuários fazer check-in e colaborar em Objetivos e Resultados-Chave (OKRs); uma integração com o Azure DevOps para atualização automática de itens de trabalho; um link para conjuntos de dados do Power BI para acompanhar os principais indicadores de desempenho (KPIs) e resultados; e integrações com Microsoft Planner e Project. Mais integrações entre o Viva Learning e o LinkedIn Learning também estão no roteiro, permitindo que os usuários vejam todo o conteúdo do LinkedIn Learning Hub sincronizado dentro do Teams.
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O Viva Engage, seu aplicativo Teams Communities renomeado, está recebendo um novo “Leadership Corner”, onde os funcionários podem interagir diretamente com a gerência e hospedar eventos Ask Me Anything (AMA). E embora o conceito de cartões de perfil já exista no Microsoft 365, a Microsoft está adicionando um novo recurso Pessoas no Microsoft Viva para adicionar mais informações a esses cartões, como interesses, áreas de conhecimento e objetivos.
Os funcionários reiteraram hoje que a empresa ainda planeja adicionar as ferramentas Glint HR que a Microsoft comprou em 2018 ao pacote Viva em algum momento de 2023.
O Viva Sales, que estará disponível para o público geral em 3 de outubro, é um aplicativo “complementar” de CRM que deve ser integrado aos aplicativos do Teams, Outlook e Office, incluindo Word, Excel e PowerPoint. Autoridades disseram que funcionaria com o aplicativo e serviço Dynamics 365 Sales CRM da Microsoft e sistemas CRM de outras empresas, começando com o sistema CRM da Salesforce. Embora as autoridades não divulguem planos futuros, não ficaria surpreso ao ver aplicativos da marca Viva para usuários de marketing, finanças e TI em algum momento.
A Microsoft também publicou hoje suas últimas descobertas do Work Trend Index, com base em entrevistas da Edelman Data & Intelligence com 20.000 trabalhadores do conhecimento em tempo integral ou autônomos em 11 mercados neste verão. Os destaques incluíram maneiras de lidar com a desconfiança contínua de muitos gerentes sobre o quão produtivos os trabalhadores remotos podem ser e a necessidade de “recrutar e reenergizar” os funcionários.
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