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Microsoft demitirá 10.000 funcionários e culpa desaceleração nos gastos dos clientes

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Um prédio com escritórios pertencentes à Microsoft é visto em Chevy Chase, Maryland, em 18 de janeiro de 2023.

A Microsoft está demitindo cerca de 10.000 funcionários até o final do terceiro trimestre de seu ano fiscal de 2023, confirmou a empresa hoje. O arquivo da Comissão de Valores Mobiliários (PDF) da Microsoft descreveu a mudança como uma “resposta às condições macroeconômicas e às mudanças nas prioridades dos clientes”.

A Microsoft diz que tem 221.000 trabalhadores em todo o mundo, o que significa que cerca de 4,5% de sua força de trabalho global será afetada. Alguns desses trabalhadores receberão notificações hoje, disse o documento.

A Bloomberg informou que as demissões incluirão “cargos em várias divisões de engenharia”. A publicação também relatou, citando “pessoas familiarizadas com o assunto” não identificadas, que a redução da força de trabalho inclui a divisão de realidade mista da Microsoft, que faz com que o HoloLens e os equipamentos baseados em HoloLens sejam testados pelo Exército dos EUA. Na semana passada, a Bloomberg informou que o Congresso recusou o pedido do Exército de US$ 400 milhões para 6.900 fones de ouvido, citando a preocupação com os soldados passando mal durante o teste da tecnologia. A Microsoft se recusou a comentar com a Bloomberg sobre as reivindicações do HoloLens.

“Como vimos os clientes acelerarem seus gastos digitais durante a pandemia, agora os vemos otimizar seus gastos digitais para fazer mais com menos”, escreveu Satya Nadella, CEO da Microsoft, em um e-mail aos funcionários.

A Microsoft tem aumentado constantemente seu número de funcionários global desde o início da pandemia de COVID-19. Sua força de trabalho cresceu de 135.000 em 2019 para 150.000 em 2020, 166.000 em 2021 e 190.000 em 2022 (via WayBackMachine). No entanto, os gastos do consumidor com tecnologia, alimentados pelas necessidades de home office e um desejo crescente de entretenimento doméstico, caíram desde os primeiros dias da pandemia. Isso é evidente pelas vendas de PCs atingindo níveis recordes, sendo o mais recente uma queda de 28 a 29% no quarto trimestre de 2022 em comparação com o quarto trimestre de 2021.

“Durante a pandemia, houve uma aceleração rápida. Acho que vamos passar por uma fase hoje em que há alguma normalização na demanda”, disse Nadella em entrevista no Fórum Econômico Mundial em Davos, na Suíça, de acordo com a Bloomberg. “Teremos que fazer mais com menos. Teremos que mostrar nossos próprios ganhos de produtividade com nossa própria tecnologia.”

A Bloomberg, apontando para uma desaceleração nos negócios de computação em nuvem, observou que a Microsoft deve registrar seu menor ganho de receita trimestral, 2 por cento, desde o ano fiscal de 2017 em 24 de janeiro.

A nota de Nadella aos funcionários disse que a Microsoft continuaria contratando novos funcionários em áreas-chave de crescimento, “o que significa que estamos alocando nosso capital e talento para áreas de crescimento secular e competitividade de longo prazo para a empresa, enquanto desinvestimos em outras áreas”.

A Microsoft não especificou em quais áreas estaria investindo, mas tem se concentrado em IA, incluindo a parceria com o desenvolvedor OpenAI e a aquisição da Nuance. Além disso, está investindo em serviços de nuvem com receita recorrente, disse a Bloomberg. A Microsoft também está de olho nos jogos com a aquisição da Activision Blizzard por US$ 68,7 bilhões.

Esta é a terceira rodada de demissões na Microsoft que vimos desde julho de 2022, quando a Bloomberg relatou demissões em vários departamentos, incluindo soluções e consultoria para clientes e parceiros. Em agosto, outra rodada teria como alvo um número não especificado de trabalhadores do departamento de Experiências de Vida Moderna da Microsoft, focado em P&D. De acordo com a Bloomberg, essas duas rodadas de demissões afetaram menos de 1% da força de trabalho da Microsoft.

No entanto, os cortes de empregos da Microsoft são apenas uma parte do que a indústria de tecnologia tem visto desde que os gastos do consumidor com tecnologia caíram. No início deste mês, a Amazon aumentou sua contagem de demissões para 18.000, e o CEO da Salesforce, Marc Benioff, admitiu que sua empresa contratou “pessoas demais” enquanto cortou 10% dos trabalhadores no início deste mês. Em novembro, a HP anunciou 6.000 cortes de empregos, a Meta dispensou mais de 11.000 trabalhadores e a Tesla anunciou uma redução de 10% na força de trabalho em junho.

Trabalhadores demitidos nos Estados Unidos receberão aviso prévio de 60 dias, indenização, assistência médica e concessão de ações por seis meses, além de “serviços de transição de carreira” não especificados, disse o e-mail de Nadella.

Esperando economias de longo prazo, a Microsoft disse que os pagamentos de indenizações, consolidação de arrendamentos e mudanças em seu portfólio de hardware custariam cerca de US$ 1,2 bilhão no segundo trimestre do ano fiscal de 2023.

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