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A Meta Platforms disse na sexta-feira que os serviços em seus aplicativos de mídia social Facebook e Instagram foram restaurados, mais de duas horas após uma interrupção que afetou milhares de usuários.
A certa altura, quase 20.000 usuários no total disseram que estavam tendo problemas para acessar o Facebook e o Instagram e o serviço de mensagens da Meta, WhatsApp, de acordo com o site de rastreamento de interrupções Downdetector.com.
A Meta anunciou no Twitter que está trabalhando para resolver os problemas, logo depois que os relatórios de interrupção começaram a surgir.
Sabemos que alguns de vocês podem estar enfrentando problemas com nossos aplicativos hoje.
Estamos trabalhando para que tudo volte ao normal o mais rápido possível. Desculpe o inconveniente e obrigado pela paciência.
— Meta (@Meta) 16 de junho de 2023
Os relatórios de interrupção caíram para menos de 500 a partir das 18h30 ET (4h00 IST, sábado), de acordo com o Downdetector.
O Downdetector rastreia interrupções agrupando relatórios de status de várias fontes, incluindo erros enviados pelo usuário em sua plataforma. A interrupção pode estar afetando um número maior de usuários.
Problemas com o Meta’s Ads Manager, a ferramenta de publicidade que permite que as marcas comprem e criem anúncios no Facebook, também foram resolvidos, disse a empresa.
Fixo! O problema foi resolvido e as coisas devem estar funcionando normalmente novamente em nossos aplicativos. Mais uma vez obrigado pela sua paciência.
— Meta (@Meta) 16 de junho de 2023
No entanto, os problemas de interrupção não foram globais. Na Índia, o Facebook e o Instagram estavam funcionando bem para a maioria dos usuários.
Em outras notícias, a Meta recentemente reverteu uma política que foi implementada para conter a disseminação de desinformação relacionada ao COVID-19 no Facebook e no Instagram. Plataformas de mídia social como Facebook e Twitter sofreram imensa pressão para combater a desinformação relacionada à pandemia, incluindo falsas alegações sobre vacinas, levando-as a tomar medidas rigorosas.
A controladora do Facebook em julho do ano passado buscou a opinião de seu conselho de supervisão independente sobre mudanças em sua abordagem atual, dada a melhoria nas fontes autênticas de informação e conscientização geral sobre o COVID.
© Thomson Reuters 2023
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