Conserte facilmente o erro CE-112840-6 do PlayStation 5

Vários clientes do PlayStation 5 encontraram o erro CE-112840-6, impedindo-os de resgatar o código, baixar o jogo ou até mesmo instalar o jogo.

Se você encontrar o erro CE-112840-6 em seu console PS5, basta seguir a solução de problemas fornecida neste artigo para corrigi-lo.

O que é Erro CE-112840-6?

CE-112840-6 é um código de erro exibido em um console Sony PlayStation. Geralmente indica que há um problema com o software do sistema ou com o armazenamento do sistema.

Como faço para corrigir o erro CE-112840-6?

Como verificação preliminar, você deve considerar reiniciar seu console, veja como fazê-lo:

✅ Por aproximadamente 10 segundos, mantenha pressionado o botão liga/desliga na frente do console para desligá-lo.

✅ Quando o console desligar, aguarde 10 segundos antes de pressionar o botão liga/desliga novamente para ligá-lo novamente.

➡ Você também pode reiniciar o console na tela inicial como alternativa. Aqui está como você faz isso:

1. Pressione o botão PlayStation no controle para acessar a tela inicial.
2. Role para cima até a área Função e selecione “Energia” > “Reiniciar PS5”.
3. Confirme que deseja reiniciar o console.

Lembre-se de que redefinir o console não removerá nenhum jogo baixado ou dados salvos. O sistema simplesmente será desligado e reiniciado.

Se uma simples reinicialização não funcionou, vamos mergulhar na solução de problemas:

1⃣ Verifique a versão do software do sistema

Verifique a versão do software do sistema e certifique-se de que está atualizado. Se não estiver, tente atualizar o software do sistema. Para verificar a versão do software do sistema em seu console PlayStation 5, siga estas etapas:

1. Pressione o botão PlayStation no controle para acessar a tela inicial.
2. Role para cima até a área de funções e selecione “Configurações”.
3. Selecione “Sistema” na lista de opções.
4. Selecione “Software do sistema” na lista de opções.
5. A versão atual do software do sistema será exibida nesta tela. Se uma versão mais recente estiver disponível, você verá uma opção para atualizar o software do sistema.
6. Se uma atualização estiver disponível, selecione “System Software Update” e siga as instruções na tela para atualizar o software do sistema.

Observação: é importante manter o software do sistema atualizado, pois isso pode melhorar o desempenho do console e corrigir quaisquer problemas que você esteja enfrentando. No entanto, certifique-se de fazer backup dos dados salvos antes de atualizar o software do sistema, pois o processo de atualização pode excluir alguns dados.

2⃣ Verifique o armazenamento do sistema

Verifique o armazenamento do sistema e certifique-se de que haja espaço livre suficiente. Se não houver, tente excluir alguns arquivos desnecessários ou movê-los para um dispositivo de armazenamento externo. Para verificar o armazenamento do sistema em seu console PlayStation 5 e garantir que haja espaço livre suficiente, siga estas etapas:

1. Pressione o botão PlayStation no controle para acessar a tela inicial.
2. Role para cima até a área de funções e selecione “Configurações”.
3. Selecione “Sistema” na lista de opções.
4. Selecione “Armazenamento” na lista de opções.
5. Na tela Armazenamento, você verá um detalhamento da capacidade de armazenamento e quanto está sendo usado.

Se o armazenamento do sistema estiver cheio, você pode tentar excluir alguns arquivos desnecessários ou movê-los para um dispositivo de armazenamento externo para liberar espaço. Veja como fazer isso:

1. Na tela Armazenamento, selecione “Aplicativos” para visualizar uma lista de aplicativos instalados.
2. Selecione um aplicativo que deseja excluir ou mover para um dispositivo de armazenamento externo.
3. Selecione “Gerenciar” e, em seguida, selecione “Mover para armazenamento externo” ou “Excluir”.

Nota: Certifique-se de excluir ou mover apenas os arquivos que você não precisa ou usa mais. Alguns aplicativos podem exigir espaço de armazenamento adicional para serem executados corretamente, por isso é importante deixar espaço livre suficiente no armazenamento do sistema.

3⃣ Reconstrua seu banco de dados

Para reconstruir o banco de dados em seu console PlayStation 5, siga estas etapas:

1. Pressione o botão PlayStation no controle para acessar a tela inicial.
2. Role para cima até a área de funções e selecione “Configurações”.
3. Selecione “Sistema” na lista de opções.
4. Selecione “Software do sistema” na lista de opções.
5. Selecione “Atualização e inicialização do software do sistema” na lista de opções.
6. Selecione “Rebuild Database” e siga as instruções na tela para reconstruir o banco de dados.

Observação: a reconstrução do banco de dados examinará o armazenamento do sistema e criará um novo banco de dados com todo o conteúdo do console. Isso pode ajudar a melhorar o desempenho do console e corrigir quaisquer problemas que você possa estar enfrentando. No entanto, a reconstrução do banco de dados pode levar muito tempo para ser concluída, portanto, certifique-se de reservar tempo suficiente para o processo. Além disso, certifique-se de salvar todos os dados importantes, pois a reconstrução do banco de dados pode excluir alguns dados.

4⃣ Execute uma redefinição de fábrica

Se nenhuma dessas etapas ajudar, talvez seja necessário executar uma redefinição de fábrica do seu console PlayStation. Executar uma redefinição de fábrica em seu console PlayStation 5 apagará todos os dados do console, incluindo dados salvos, jogos baixados e aplicativos instalados. Portanto, é importante fazer backup de todos os dados importantes antes de prosseguir com a redefinição de fábrica.

Para executar uma redefinição de fábrica em seu console PlayStation 5, siga estas etapas:

1. Pressione o botão PlayStation no controle para acessar a tela inicial.
2. Role para cima até a área de funções e selecione “Configurações”.
3. Selecione “Sistema” na lista de opções.
4. Selecione “Software do sistema” na lista de opções.
5. Selecione “Atualização e inicialização do software do sistema” na lista de opções.
6. Selecione “Restaurar configurações padrão” e siga as instruções na tela para executar a redefinição de fábrica.

Observação: uma redefinição de fábrica apagará todos os dados do console e restaurará as configurações originais de fábrica. Isso pode ser útil se você estiver enfrentando problemas com o console que não podem ser corrigidos por outros meios. No entanto, lembre-se de que você precisará configurar o console novamente após a redefinição, incluindo a configuração de sua conta de usuário, configurações de rede e quaisquer outras preferências.

Se você é um amante do PlayStation 4 e está no processo de adquiri-lo, mas não consegue decidir qual escolher entre o PS4 e o PS4 Pro, leia nosso artigo para tomar uma decisão.

Esperamos que as soluções acima tenham ajudado você a corrigir o erro CE-112840-6 no seu PlayStation 5. Certifique-se de deixar um comentário abaixo se tiver outras sugestões.