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O Royal College of Anesthetists deverá avaliar se tem confiança no processo de recrutamento do Serviço Nacional de Saúde do Reino Unido, após revelações de que cometeu erros graves na seleção de candidatos devido ao uso inadequado e mal gerido do Microsoft Excel.
Semana passada Strong The One revelado exclusivamente que o órgão responsável pelo recrutamento – o Anesthetic National Recruitment Office (ANRO) – disse a todos os candidatos a cargos no País de Gales que eles eram “inanomecáveis”, apesar de alguns deles terem obtido as pontuações mais altas nas entrevistas.
Uma revisão subsequente de incidentes significativos mostrou como sete planilhas com formatos diferentes foram combinadas em uma só usando processos manuais. Um erro significou que a “classificação” foi confundida com a pontuação da entrevista, e o melhor candidato obteve pontuação um. Como havia apenas 24 candidatos, todos foram considerados abaixo da pontuação limite da entrevista para serem considerados nomeáveis.
Em Assembleia Geral Extraordinária do Royal College of Anesthetists esta semana, o órgão responsável pela formação e credenciamento de médicos do Reino Unido na especialidade votou para considerar se houver evidências de que os médicos da ANRO agiram de acordo com as diretrizes do General Medical Council (GMC) no que diz respeito às suas responsabilidades de gestão. Também votou para considerar se tem confiança na ANRO. Uma esmagadora maioria aprovou a moção.
A ANRO só divulgou o resultado da sua investigação na sequência de um pedido de liberdade de informação de Richards Marks, antigo anestesista consultor do NHS e antigo vice-presidente do Royal College.
Propondo a moção na reunião desta semana, o Dr. Marks disse: “Não sou especialista em software de RH, mas sei que copiar e colar manualmente de sete planilhas Excel diferentes, todas dispostas de maneiras diferentes, pode dar errado. dia. Então, quem configurou o sistema? Quem configurou os processos de controle de qualidade e o treinamento da equipe?”
O Royal College votou para considerar se os registros de RH não eram mantidos de forma clara e precisa e se existiam sistemas adequados de auditoria e benchmarking. O General Medical Council (GMC) regista médicos no Reino Unido e pode excluí-los se não cumprirem os seus padrões.
“O GMC tem um folheto completo sobre liderança e gestão, abrangendo o que chama de ‘médicos com responsabilidades extras’. E, como seria de esperar, menciona coisas como garantir que os registos de RH sejam mantidos com precisão, garantir que os processos de auditoria e benchmarking estejam em vigor e que a delegação e a supervisão sejam apropriadas”, disse o Dr. Marks na reunião.
A parte final da moção foi elaborada para responsabilizar a alta administração da ANRO pelo desastre. “Não o júnior encarregado de copiar e colar manualmente de folha em folha: não precisamos de mais cópias e colas. Precisamos de uma gestão sênior que saiba o que está fazendo, que perceba que este não é, e nunca foi, o caminho para administrar um sistema de RH”, disse ele.
Strong The One contactou o NHS England para lhe dar a oportunidade de responder. O quango do serviço de saúde colocou a ANRO sob sua proteção por meio da fusão da Health Education England. ®
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