Aqueles que reclamam desse problema não deixaram cair seus telefones ou danificaram seus dispositivos. As possíveis explicações vão desde um problema no processo de fabricação até a diferença de temperatura do frio congelante do lado de fora para o calor quentinho do lado de dentro. De acordo com o Google, os modelos Pixel mais recentes são projetados para funcionar melhor em temperaturas ambiente entre 32 e 95 graus Fahrenheit (0 e 35 graus Celsius). Eles podem ser armazenados em uma faixa de -4 e 113 graus Fahrenheit (-20 e 45 graus Celsius).
Levar o telefone de uma temperatura quente para uma temperatura fria pode fazer com que o vidro quebre
Mas mesmo certificando-se de que você está dentro da faixa de temperatura prescrita pelo Google não garante que a barra da câmera do seu Pixel 7 permaneça intacta. Um usuário do Twitter chamado
Pusha NFT (@timboevbo) enviou um tweet que dizia que ele tirou seu Pixel 7 de uma sala com temperatura de 61 graus Fahrenheit a 28 graus Fahrenheit e o vidro quebrou. Outro usuário do Pixel 7 que sofreu o mesmo destino escreveu: “Não sei o que os outros estão fazendo, mas não estou exatamente usando meu dispositivo no freezer”.
Um usuário do Pixel 7 mostra o vidro quebrado na barra da câmera de seu telefone
1 O Redditor explicou como o vidro quebrado pode ser o resultado do Google usar certos materiais para o telefone. Este usuário (Nathanielwilliam) escreveu que o problema com o vidro quebrando “Pode ser variações de fabricação ou apenas engenharia ruim… Vidro e alumínio têm taxas de expansão térmica diferentes… Defeitos nas lentes: arranhões, vazios, irregularidades, etc. falhas. Pode haver variações de fabricação em que algumas lentes são colocadas mais próximas do alumínio (não centralizadas no orifício) e tocam sob rápida expansão térmica. Se o adesivo do vidro for muito rígido (a rigidez aumenta em baixas temperaturas), isso pode causar o vidro quebrar.”
Alguns usuários do Pixel 7 cuja barra de câmera quebrou receberam unidades de substituição do Google
Ele acrescenta que “o Pixel 7 tem um design diferente para o vidro da câmera do que o Pixel 6 (uma lente grande). No 7 quase não há espaço entre o alumínio e o vidro e nada para preencher o pequeno espaço e impedir que qualquer detrito entre entrando nessa lacuna e formando uma cunha para causar uma rachadura sob expansão térmica.”
Outra barra de câmera do Pixel 7 morde a poeira
Reproduzir o problema pode ser um desafio. Se isso acontecer apenas com telefones com determinadas variáveis de produção, alguns telefones podem nunca falhar. Mesmo com defeitos ou variações no posicionamento das lentes, isso pode acontecer apenas em temperaturas ambientais específicas, enquanto o telefone em outra temperatura específica fica exposto… O Google nega categoricamente o problema e também não fornece peças de reposição que possamos comprar por conta própria. “
Alguns dos usuários da série Pixel 7 que relataram ao Google sobre o vidro quebrado receberam unidades de substituição do Google. E agora que o número dessas reclamações aumentou acentuadamente, o Google sem dúvida estará mais disposto a enviar uma unidade de substituição. Em outras palavras, se isso aconteceu com o seu telefone, informe o fabricante imediatamente.
Até agora, não ouvimos falar de nenhuma unidade da série Pixel 6 sofrendo esse mesmo destino, o que realmente não nos ajuda a determinar com certeza o motivo desse problema. Pode ter a ver com o design diferente da barra da câmera para ambas as séries. Se isso aconteceu com seu aparelho Pixel 7, deixe-nos um comentário na caixa abaixo. E enquanto você está nisso, deixe-nos saber como o Google tratou sua reclamação.
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