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Erros do site, atualização constante do navegador e esperas de horas que levam a becos sem saída.
Bem-vindo ao Ticketmaster no dia em que Taylor Swift anunciou sua próxima turnê.
No início da manhã de terça-feira, Swift revelou no “Good Morning America” que ela estará na estrada em 2023 para sua turnê “Eras” e que os fãs podem se inscrever para o evento de pré-venda no Ticketmaster.
Mas apenas algumas horas depois, alguns Swifties já estavam com raiva do vendedor de ingressos.
“Não estou esperando 6 horas para obter a pré-venda de Taylor Swift e o site dizendo que há um erro. WTF!! @Ticketmaster”, twittou um fã frustrado.
“Estou ‘na fila’ no @Ticketmaster há mais de 4 horas apenas pelo privilégio de me registrar para comprar ingressos para @taylorswift13. Nem mesmo, mas os ingressos, lembre-se, basta se registrar para comprá-los. Como essa empresa pode ser tão consistentemente horrível, mas ainda existir?” twittou outro devoto de Swift.
Nas mídias sociais, os fãs estão tendo problemas com o processo de compra de Fãs Verificados da Ticketmaster, onde eles podem se registrar para ter a chance de comprar ingressos com antecedência. Os fãs verificados não garantem ingressos para os shows de Swift, mas prometem “ajudar a garantir que apenas os fãs sejam convidados a comprar ingressos”, disse a Ticketmaster em sua confirmação de registro.
Na página de registro, a Ticketmaster observou que “[expects] a demanda por ingressos para ver Taylor Swift: The Eras Tour é esmagadora.”
Os ingressos de pré-venda vão ao ar em 15 de novembro, mas os usuários do Twitter também estão reclamando mensagens pop-up “erro do servidor interno” e páginas congeladas na Ticketmaster.
“Ticketmaster NÃO TEM INFRAESTRUTURA para uma turnê de Taylor Swift” escreveu um usuário do Twitter. “Nós sabíamos disso, estamos vendo agora, e comprar os ingressos reais vai ser um inferno.”
Como se o registro já não fosse difícil o suficiente, a Ticketmaster disse que é possível que “os fãs verificados possam ser selecionados aleatoriamente para participar da pré-venda”, se a demanda dos fãs verificados registrados “exceder a oferta”.
O protocolo da Ticketmaster é frustrante para alguns fãs, mas outros Swifties no Twitter estão lidando com um pouco de humor no fiasco.
“Taylor swift escreveu uma falha no site do ticketmaster” tuitou um fãreferenciando a faixa número 18 na versão estendida do novo álbum de Swift, “Midnights”, que catapultou o músico para fazer história esta semana.
“ticketmaster para os fãs de Taylor Swift pelas próximas 3 semanas: ‘sou eu, oi, eu sou o problema, sou eu’”, escreveu um usuário do Twitter, citando uma linha do single “Anti-Hero”.
Outro usuário do Twitter sugeriu que os problemas dos fãs com a Ticketmaster podem significar tempos mais difíceis pela frente.
“Ouça, se o ticketmaster estava travando assim para a verificação dos fãs se inscreverem para a turnê de Taylor Swift, então o ticketmaster não está nem perto de estar pronto para a turnê de Beyoncé” tuitou usuário @popgoesthenella.
Em “Good Morning America”, Swift descreveu a turnê como “uma jornada por todas as minhas eras musicais da minha carreira”. Juntando-se à cantora de “Lavender Haze” como atos de abertura estarão Paramore, Beabadoobee, Phoebe Bridgers, Girl in Red, Muna, Haim, Gayle, Gracie Abrams e Owenn.
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