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Parece que alguns usuários do Samsung Galaxy Fold 3 estão descobrindo que suas telas dobráveis estão rachando. Como se isso não bastasse, os danos nas telas estão ocorrendo sem nenhum trauma ou impacto no dispositivo e após o término da garantia. Tecnicamente, com o telefone fora da garantia, não há muito o que fazer.
As telas do Galaxy Z Fold 3 estão quebrando sem motivo logo após o término da garantia
Recentemente, recebi um e-mail de um proprietário do Galaxy Fold 3 cujo dispositivo apresentou uma tela quebrada, embora o telefone nunca tenha caído. Enquanto ela ajuda a cuidar dos humanos de volta à saúde, um telefone é outra questão. E, claro, a garantia já havia expirado. A imagem do dobrável danificado mostra que a rachadura está quase no meio da tela interna e o dono do aparelho ainda está pagando o preço de compra de US$ 1.100.
Galaxy Z Fold 3 com tela que quebrou mesmo sem trauma no celular
Aqueles nos EUA podem clicar em um link e escrever para o CEO da Samsung ou iniciar uma ação coletiva
Ele continua: “A única coisa que lembra um impacto pode ser vista na foto aqui, à esquerda do vinco, cerca de 1 cm do topo, e é quase como um pedaço de vidro que estava apontando para FORA da tela, não uma covinha na tela. Ele não estava presente até que o representante da Samsung abriu e fechou o telefone 3 ou 4 vezes durante a verificação. Alguém conseguiu escalar/obter algo assim analisado? Absolutamente furioso.”
Outro Galaxy Z Fold 3 quebra no meio sem motivo algum
Parece que esse problema está aparecendo nos modelos Galaxy Z Fold 3 começando um pouco após o término da garantia de um ano, com vários usuários encontrando danos em suas telas internas em torno da marca de um ano e meio. Em todos os casos, e em alguns poucos, os telefones não sofreram nenhum trauma físico. Em outras palavras, eles não caíram, não foram atingidos e as telas quebraram durante o uso normal desses telefones.
Se você não mora nos estados, acesse Samsung.com em seu navegador, role até a parte inferior da página e, em suporte, procure uma listagem intitulada CEO’s Office. Caso não encontre, ligue para a empresa e exija falar com um executivo. Tente subir a escada corporativa da melhor maneira possível e, se a Samsung responder à nossa pergunta, atualizaremos esta história.
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