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Um possível processo de ação coletiva sobre o desvio do joystick experimentado pelos proprietários do Nintendo Switch foi indeferido, com um juiz federal determinando que o contrato de licença do usuário final (EULA) da Nintendo para o console impede tais processos.
Em um processo do final de novembro, mas aparentemente apenas recentemente notado pela mídia de jogos, William Alsup, juiz distrital dos EUA para o Distrito Norte da Califórnia, decidiu (PDF) que dois demandantes, ambos menores de idade, não foram capazes de processar a Nintendo porque a criação do O Switch requer a concordância com um EULA que possui cláusulas de arbitragem e seleção de fórum. Os menores e suas mães eram os autores originais, mas depois que um árbitro decidiu que as mães não poderiam entrar com uma ação porque seus filhos haviam aceitado o EULA, eles tentaram abrir um novo processo, com os filhos como autores. Como o EULA da Nintendo exige que uma pessoa tenha pelo menos 18 anos para assiná-lo, argumentaram as mães, as crianças não poderiam ter concordado com isso e deveriam poder prosseguir com o caso.
Mas Alsup decidiu que os pais que compraram o console eram os verdadeiros proprietários e que não haviam atribuído a propriedade aos filhos. Tendo já encaminhado os pais para a arbitragem, o juiz negou o pedido dos queixosos para emendar a queixa e extinguiu o caso.
O caso dos menores é um dos muitos movidos contra a Nintendo por causa dos joysticks Joy-Con, que foram lamentados desde a estreia do console em 2017. A Nintendo começou a resolver o problema discretamente em meados de 2019, oferecendo reparos gratuitos e reembolsos para reparos anteriores. O presidente da Nintendo, Shuntaro Furukawa, pediu desculpas pelo desvio durante uma sessão de perguntas e respostas financeiras em meados de 2020, especificamente “qualquer problema causado aos nossos clientes”. Furukawa acrescentou que não poderia responder “sobre nenhuma ação específica” por causa de uma ação coletiva diferente, ainda pendente em um tribunal federal no estado de Washington.
O candidato mais provável para a deriva dos joysticks Joy-Con é seu design inerente: eles não são feitos para durar. Os Joy-Cons registram o movimento quando um pequeno limpador dentro do módulo do joystick (potenciômetro) se move em uma pequena almofada, alterando os níveis de resistência e alterando a voltagem registrada. Com o tempo, a almofada desenvolve desgaste em alguns pontos, causando leituras de voltagem impróprias e fazendo com que Link, Mario ou Harrier Du Bois se desloquem em direções impróprias. Você pode aprofundar esse problema com uma dissecação de vídeo do Spawn Wave (ou um post que escrevi anteriormente para o iFixit).
Enquanto isso, a deriva continua a ocorrer. Uma pesquisa de 2022 do grupo de consumidores do Reino Unido, que sugeriu que cerca de 40% dos proprietários de Switch no Reino Unido experimentaram desvios. Quatro em cada cinco proprietários que contataram a Nintendo receberam um reparo gratuito, mas metade de todos os proprietários simplesmente comprou novos Joy-Cons. O grupo de consumidores também teve um laboratório independente confirmando que o desgaste da almofada deslizante do joystick foi o culpado pelo desvio, embora a entrada de poeira através do Joy-Con possa ser um fator contribuinte. A Nintendo respondeu às descobertas de Which com uma declaração de que a porcentagem de joysticks à deriva “é pequena” e que vem fazendo “melhorias contínuas” desde o lançamento do Switch.
Divulgação: O autor já trabalhou para iFixit. Ele não tem participação financeira na empresa.
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