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A Apple está enfrentando reclamações de usuários sobre superaquecimento em relação aos seus novos modelos do iPhone 15, com alguns clientes alegando que a estrutura de titânio fica quente demais para ser segurada.
O fórum da comunidade do fabricante do iPhone traz feedback dos clientes sobre o iPhone 15 Pro e Pro Max, alegando que os aparelhos estão superaquecendo.
“Tive o novo iPhone 15 Pro e está tão quente que está quente demais para segurar”, escreveu um usuário. Outro escreveu: “Minha pele dói!!! O que está acontecendo com o iPhone 15 Pro Max??”
Existem várias postagens no fórum da Apple referindo-se ao superaquecimento da série iPhone 15 Pro, com um usuário postando uma foto de seu iPhone 15 ao lado de um termômetro registrando uma temperatura de 111F (44C). Também há postagens sobre X e Reddit.
Ming-Chi Kuo, analista da Apple na TF International Securities, disse que qualquer problema de superaquecimento provavelmente se deveu a “comprometimentos” no design do telefone enquanto a empresa tentava reduzir o peso do produto.
O modelo do iPhone Pro possui uma estrutura feita de titânio, um mau condutor de calor, o que pode prejudicar a capacidade do aparelho de dispersar o calor. Anteriormente, a Apple usava aço inoxidável em seus telefones de última geração.
Kuo escreveu: “A causa principal são mais provavelmente os compromissos feitos no design do sistema térmico para atingir um peso mais leve, como a área de dissipação de calor reduzida e o uso de uma estrutura de titânio, que impacta negativamente a eficiência térmica”.
Ele disse que a Apple provavelmente resolveria o problema por meio de atualizações de software. Kuo disse que é improvável que o problema relatado tenha sido causado por um novo chip fabricado em Taiwan implantado nos modelos Pro.
No entanto, o analista indicou que o problema poderia afetar as vendas do iPhone Pro caso não fosse resolvido. O iPhone 15 foi colocado à venda na semana passada. No Reino Unido, custa de £ 799 para o modelo básico a £ 999 para o Pro e £ 1.199 para o Pro Max maior.
“Se a Apple não resolver esse problema de maneira adequada, isso poderá impactar negativamente as remessas ao longo do ciclo de vida do produto da série iPhone 15 Pro”, disse Kuo.
A Apple foi contatada para comentar.
As páginas de suporte ao cliente da empresa afirmam que os dispositivos podem esquentar ao serem configurados pela primeira vez, quando estão sendo carregados sem fio ou se os clientes estiverem usando aplicativos com uso intensivo de gráficos ou processador, como jogos.
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