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Pense rápido: se você está em uma corrida e ultrapassa o segundo colocado, em que posição você está? Muitas pessoas respondem instintivamente que você está em primeiro lugar. No entanto, após reflexão, algumas pessoas percebem que a resposta correta é que agora você está em segundo lugar: o ex-número dois caiu para terceiro quando você os ultrapassou.
Perguntas capciosas desse tipo são inestimáveis para os cientistas cognitivos porque lançam luz sobre as peculiaridades cognitivas que moldam nossa tomada de decisão. “Estes não são apenas perguntas capciosas”, explicou Nick Byrd, filósofo-cientista e membro da Comunidade de Inteligência que liderou a pesquisa no Stevens Institute of Technology. certo.”
Em seu trabalho, a equipe de Byrd trabalhou com a startup de pesquisa Phonic, Inc., para desenvolver um protocolo online para gravar áudio enquanto as pessoas narram todos os seus pensamentos enquanto respondem a uma série de perguntas capciosas. O trabalho, relatado em uma edição especial da revista Jornal da Inteligênciapode não apenas ajudar os cientistas a revelar como as pessoas resolvem problemas de raciocínio, mas também ajudar a otimizar os relatórios e briefings dos analistas que informam as decisões de alto nível.
“A mente costuma ser uma caixa preta, e descobrir o que está acontecendo lá dentro é um desafio”, explicou Byrd. “A imagem cerebral é útil, mas também podemos aprender muito simplesmente pedindo às pessoas que digam o que estão pensando.”
No entanto, experimentos de pensamento alto têm um custo: gravar pessoas pensando em voz alta é muito mais complexo e demorado do que pesquisas. “Três de nós demoramos três meses para concluir um estudo de reflexão pessoal – e apenas um de nós três horas para concluir uma pesquisa online com o mesmo número de participantes”, disse Byrd.
A nova ferramenta diminuirá significativamente a quantidade de tempo para concluir experimentos de reflexão em voz alta, levantando a tampa da caixa preta de como os humanos superam as perguntas capciosas.
O artigo mostra que os testes online e presenciais podem oferecer informações valiosas sobre o mundo cognitivo dos participantes. Muitos pesquisadores se concentram em saber se os sujeitos caem no truque ou dão respostas corretas, assumindo que chegar a respostas corretas envolve reflexão cuidadosa e cair nos truques, não. Nas gravações pensadas em voz alta, no entanto, a equipe de Byrd descobriu que em até 31% dos casos, o oposto era verdadeiro. “Às vezes, as pessoas foram enganadas apesar de pensar reflexivamente, e às vezes as pessoas estavam corretas sem refletir”, disse Byrd.
Apresentado à questão da posição na corrida, por exemplo, um sujeito deu a resposta correta quase imediatamente – então explicou que era fácil para eles, já que haviam corrido em atletismo no ensino médio. “Acontece que, com experiência relevante suficiente, você pode responder rapidamente sem cair na isca”, disse Byrd. “Isso pode soar como um insight trivial, mas o ambiente de publicar ou perecer do ensino superior desencoraja os cientistas de usar métodos intensivos em recursos, como protocolos de reflexão em voz alta para detectar e quantificar esse erro de medição”.
Tendo mostrado que as pesquisas on-line podem simplificar o pensamento em voz alta coleçãoByrd e seus colegas agora esperam usar ferramentas de IA para otimizar o análise, tornando possível registrar e interpretar rapidamente os dados do think-aloud. Essa eficiência adicional permitiria que mais pesquisadores conduzissem estudos maiores, estudassem grupos de pessoas mais diversos e representativos e obtivessem maior confiança em seus resultados.
“Uma reclamação sobre a ciência psicológica é seu foco em estudantes participantes de pesquisas em países como os Estados Unidos, que não são necessariamente representativos de toda a humanidade”, disse Byrd. “Nosso método online permitirá que os pesquisadores alcancem qualquer pessoa com um smartphone e uma conexão com a internet, o que inclui a maior parte da população mundial”.
As apostas podem ser altas na tomada de decisões: a Comunidade de Inteligência dos EUA presta muita atenção às técnicas que superam o pensamento defeituoso. “Se você está tomando decisões importantes, nossas gravações mostram que as pessoas têm muito mais probabilidade de superar erros se questionarem seu impulso inicial e considerarem alguns motivos”, disse Byrd. “Portanto, ajudar os cientistas a revelar como as pessoas resolvem problemas de raciocínio pode melhorar não apenas nossa ciência de decisão, mas também nossa tomada de decisão”.
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