Como tornar seu jogo mais diversificado e inclusivo

Tornar seus jogos tão diversificados, acessíveis e inclusivos quanto possível não é apenas a coisa moral a fazer, mas também abre seu jogo para um público maior. Como as pessoas com uma sexualidade diferente reagirão ao seu jogo? Cultura diferente? Idade diferente? Gênero diferente?

Ser diverso e inclusivo é reconhecer as diferenças que todos temos – e garantir que você pense em como seu jogo afetará a todos.

O conselho neste artigo é apenas o começo. Com o passar do tempo, o setor aprenderá mais sobre como ser mais inclusivo – mais conselhos entrarão na conversa. Mas é preciso esforço para ficar por dentro dessas mudanças, portanto, certifique-se de ser proativo e procurar regularmente novas informações para se manter atualizado.

Mas, por enquanto, veja algumas maneiras de criar jogos mais inclusivos e diversificados.

Siga os princípios de design universal

Antes de desenvolver e projetar seu jogo, examine os princípios de design universal. Usando-os como base, você deve seguir estes sete princípios:

• Torná-lo justo. Portanto, certifique-se de que seu jogo funcione para todas as pessoas e que, se não puder ser idêntico para pessoas diferentes, seja pelo menos equivalente.
• Torná-lo flexível. Dê às pessoas a opção de mudar as coisas que não funcionam para elas – sejam os controles ou o ritmo do jogo.
• Simplifique. Certifique-se de que a interface de usuário do seu jogo seja fácil de usar, sem um longo tutorial. E que as opções são fáceis de encontrar.
• Disponibilize. Dê a todos uma maneira de acessar as instruções, independentemente de suas habilidades físicas ou mentais. Por exemplo, como uma pessoa cega leria seu tutorial?
• torná-lo seguro. Pense em como seu jogo pode afetar a saúde mental e física das pessoas. Remova qualquer coisa que possa causar danos. E – se não puder – pelo menos dê avisos.
• Faça com que seja fácil. Projete seu jogo para que as pessoas não precisem se esforçar ou fazer ações repetitivas. E – se não puder – facilite o ajuste das configurações.
• Torne-o acessível. Certifique-se de que todos possam ver e alcançar os elementos do seu jogo, independentemente do tamanho do corpo ou da mobilidade.

Games for Change tem um bom processo para garantir que as pessoas sejam inclusivas, que você pode aplicar em seu estúdio. Adaptando seus sete passos, você deve:

1. Definir. Descubra os problemas potenciais e anote quaisquer barreiras.
2. Pesquisar. Olhe para esses problemas e conheça-os de dentro para fora.
3. chuva de ideias. Reúnam-se e apresentem possíveis soluções.
4. Desenvolver. Escolha as melhores ideias e crie protótipos delas.
5. Análise. Teste os protótipos com um grupo diversificado de testadores e obtenha feedback.
6. Finalizar. Adicione esses protótipos ao seu jogo real.
7. Avalie. Teste e obtenha feedback sobre seu jogo para garantir que você adicionou essas ideias corretamente. (E que nada mais no design do jogo interfere em suas soluções.)

Com esse processo, você poderá criar um kit de ferramentas que resolva os problemas de todos os seus jogos, não apenas daquele em que está trabalhando no momento.

Dê opções às pessoas

Já escrevemos antes sobre como tornar seu jogo mais acessível. E quase sempre se resume a dar opções às pessoas. Aqui está o que definitivamente deve estar no seu menu de configurações:

• Legendas. Isso ajuda pessoas com deficiência auditiva, bem como jogadores internacionais.
• Borrão de movimento, balançando a cabeça, profundidade de campo. Algumas pessoas podem sentir enjôo ao jogar. Essas opções os ajudam a encontrar o equilíbrio certo para si mesmos.
• Paleta de cores. No mínimo, adicione opções para padrão, compatível com vermelho-verde e compatível com azul-amarelo. Ou deixe as pessoas escolherem exatamente as cores que desejam usar.
• Dificuldade. Deixar as pessoas escolherem uma dificuldade mais fácil pode ser a diferença entre elas poderem realmente jogar o seu jogo ou não.
• Controles. Se alguém tiver apenas uma mão e você não tiver como remapear os controles, eles nunca poderão jogar seu jogo.
• Tutoriais e dicas. Deixe as pessoas voltarem aos tutoriais, pois podem não conseguir se lembrar de tudo.
• Elementos da interface do usuário. Permita que as pessoas desativem e ativem aspectos da interface do usuário – ou até mesmo mova-os.

Esta não é de maneira alguma uma lista exaustiva. Mas é definitivamente o mínimo que você deve fazer para tornar seu jogo acessível.

Apenas lembre-se, é muito mais fácil incorporar esses aspectos em seu jogo se você começar a construir o jogo desde o início com eles em mente.

Contrate de forma justa e a diversidade virá naturalmente

Uma maneira de tornar os jogos mais inclusivos é ter uma equipe mais diversificada. Quanto mais variada for sua equipe, mais perspectivas você terá em sua equipe. E a melhor maneira de chegar a esse ponto? Seja justo em seu processo de contratação.

Se você se concentrar em tornar seu processo de inscrição justo e igualitário, naturalmente contratará uma equipe mais variada e diversificada. Não se trata de atingir uma cota – trata-se de dar a todos uma chance justa.

Amplie onde você coloca anúncios de emprego

Se você anunciar seus empregos apenas em Marte, só conseguiria candidatos marcianos. O mesmo vale – se for mais complicado – se você anunciar em universidades específicas ou em jornais específicos.

Onde quer que você anuncie, você obterá apenas a aplicação demográfica do público. Portanto, se você deseja aumentar o pool de candidatos, abra onde você anuncia suas vagas. Amplie os anúncios, amplie o pool.

Remover dados pessoais de currículos

Quanto mais igualitário for o seu processo, maior a probabilidade de você contratar uma equipe diversificada. Se você contratar apenas com base em conquistas e experiência, naturalmente superará quaisquer possíveis preconceitos. (Desde que seus anúncios estejam no lugar certo.)

Portanto, peça ao seu gerente de RH para substituir os nomes, idade, sexo, raça e fotos nos currículos das pessoas por espaços reservados. Isso é chamado de ‘recrutamento cego’. E isso significa que você convidará as pessoas para entrevistas com base apenas em suas experiências.

Alguns softwares de recrutamento podem fazer isso automaticamente. Mas você pode pedir a alguém para fazer isso manualmente (desde que não esteja realmente envolvido na escolha dos candidatos).

Faça um scorecard de entrevista

Quanto mais você conseguir se livrar de motivos subjetivos na hora de escolher quem contratar, mais você vai contratar pessoas de forma justa. Portanto, monte uma lista de verificação, atribua a cada ponto uma pontuação e some-os no final. Agora, você pode comparar candidatos de maneira justa – sem que seus preconceitos pessoais atrapalhem.

Por exemplo, digamos que um candidato revele que tem TDAH na entrevista. Sua reação instintiva pode ser que eles se distrairão facilmente e serão incapazes de desempenhar o papel. Mas se você usar um cartão de pontuação – fazendo perguntas específicas sobre o que eles fizeram no passado – você poderá julgar seu desempenho e habilidades reais. Em vez de basear sua decisão em suas suposições sobre a vida deles.

Encontre diversos playtesters, se nada mais

Se você fizer tudo isso e ainda achar que seu estúdio não é tão diverso quanto você gostaria, você sempre pode ter certeza de obter muitas perspectivas por meio de seus playtesters. Por exemplo, em VR – é importante fazer com que pessoas de diferentes alturas testem seu jogo. Se todos que testarem o jogo forem altos, você pode facilmente causar problemas para pessoas mais baixas.

Se você procurar playtesters de diferentes países e culturas, você – no mínimo – será capaz de detectar possíveis problemas antes de lançar seu jogo.

Uma equipe diversificada é apenas o começo

Você também precisa certificar-se de que está tratando seus funcionários de forma justa e ouvindo todas as suas opiniões. Mas é um ótimo começo para garantir que você construa uma cultura mais diversificada. Culturas diversas levam a perspectivas diversas. E diversas perspectivas levam a jogos inclusivos.

Pense em seus personagens

Neste ponto, você deve ter uma equipe diversificada, um kit de ferramentas de soluções e um conjunto padrão de opções. Você deve ser capaz de criar um jogo inclusivo e acessível.

Agora é hora de pensar no lado criativo do seu jogo. Seus personagens. Eles são diversos? A história que você está contando é inclusiva? Você caiu na armadilha de criar estereótipos, em vez de pessoas arredondadas?

Fazer um jogo diversificado com um elenco de personagens de diferentes origens não é atingir uma cota. Trata-se de garantir que você não está apenas adquirindo o hábito de criar personagens que se parecem e pensam como você.

Não atribua números a características físicas

A Activision infame criou uma ferramenta interna que – embora fosse destinada a ajudá-los a criar diversos personagens – inadvertidamente parecia clínica e assustadora para os jogadores.

Um exemplo de como a ferramenta da Activision classifica os personagens em Overwatch.

Por que isso causou um problema? Porque você não pode atribuir um número a esses aspectos. Por que Lucio, por exemplo, tem uma classificação tão alta em etnia? O que o torna ‘mais étnico’ do que outros personagens?

Atribuir um número a características como essa é problemático. Dá valor a ser uma coisa em detrimento de outra. Essa não é a abordagem correta. Parece apenas marcar caixas: “Sim, temos um gay”.

Isso não significa que você não deva auditar seu elenco de personagens. Você deve passar pelo jogo e se perguntar: que sexualidade, raça, gênero e características físicas nossos personagens têm? Fazer isso pode ajudá-lo a combater seus preconceitos implícitos – você pode descobrir que todos os seus personagens compartilham características bastante semelhantes, porque isso é natural para você. Talvez todos eles venham do mesmo passado. Talvez sejam todos da mesma idade. Se estiverem, uma auditoria pode ajudá-lo a identificar esses preconceitos e a mudar alguns de seus personagens.

Faça caracteres arredondados, não fichas

Em última análise, você quer tornar seus personagens críveis. O que você não quer é inserir um personagem apenas para falar da boca para fora sobre a diversidade. Por exemplo, adicionar um amigo negro gay ou uma donzela em perigo. Isso é chamado de tokenismo – definir um personagem apenas por suas características físicas. E adicioná-los apenas porque.

Portanto, não tente atingir uma cota. Em vez disso, crie personagens redondos primeiro. Pergunte a si mesmo: o gênero, a raça ou a sexualidade realmente influenciam suas motivações, desejos e ações?

Ao criar um personagem, você deseja começar com sua personalidade geral primeiro. Então anote:

• O papel deles na história. Eles são heróis ou vilões? Mentor ou obstáculo?
• suas virtudes. O que eles têm de bom? Eles são apenas? Contido? Paciente? Corajoso? Amigável? Tipo?
• Suas falhas. O que há de ruim neles? Eles são lascivos? Um alcoólatra? Um jogador? Invejoso? Rápido para raiva? (Lembre-se de que uma deficiência não é uma falha. Trata-se da personalidade deles. Não do que eles podem ou não podem fazer.)
• Suas motivações. O que os move? Por que eles estão ajudando ou atrapalhando o herói? (Ou, se eles são os heróis, por que eles estão em busca?)

Agora que você classificou a personalidade deles, pode abordar o resto do personagem de maneira mais justa. Agora é quando você pode inventar:

• Sua história de fundo. Como eles chegaram a este ponto? Onde eles nasceram? Que eventos em sua vida foram importantes para eles?
• Suas características. Qual é o seu gênero, raça, sexualidade e tipo de corpo?

Agora você pode rever sua personalidade e usar sua história de fundo e traços para influenciar suas motivações, mas nunca suas virtudes e falhas.

Por exemplo, uma mulher de origem indiana terá uma educação muito diferente de um homem do Brasil. Isso pode afetar suas motivações. Mas isso não significaria que eles não são mais gentis. Da mesma forma, se o objetivo do personagem é que ele é precipitado – isso também não deveria mudar, apenas por causa de sua cultura.

Em outras histórias, talvez essas características afetem como os outros personagens tratam essa pessoa. Isso influencia suas motivações? Eles estão fartos de serem ignorados ou condenados ao ostracismo?

Questione seus preconceitos internos

Tornar seu jogo inclusivo e diverso é, na verdade, garantir que você desafie seus próprios preconceitos. Portanto, seja proativo e desafie-se. Questione se o seu design ou narrativa está alcançando o maior número de pessoas possível.

E uma parte fundamental disso é escrever uma história que seja fiel aos personagens – não estereótipos ou clichês. Portanto, se você quiser saber mais sobre como elaborar essa história, leia nosso blog sobre como melhorar sua narrativa.