.
A pirataria é um fenômeno complicado, mas a maioria das pesquisas de consumidor sobre o assunto são relativamente diretas.
Como a maioria dos piratas não gosta de ter sua atividade online monitorada, os estudos de pirataria geralmente se baseiam em dados auto-relatados.
Esses tipos de pesquisas são muito comuns em todos os tipos de áreas, mas tendem a apresentar vários vieses inerentes. Isso é particularmente verdadeiro se os entrevistados forem questionados sobre comportamento que é contra a lei, que se aplica à pirataria na maior parte do mundo.
Pode-se imaginar que algumas pessoas, conscientemente ou não, subestimam a frequência com que usam sites e serviços piratas. O oposto pode ser verdadeiro para tipos de personalidade mais desafiadores, é claro.
Tornando as confissões de pirataria mais honestas
A maioria dos pesquisadores considera esses vieses como certos e assume que as comparações ao longo do tempo ainda serão capazes de identificar tendências importantes. No entanto, um novo trabalho de pesquisadores da Universidade de Portsmouth sugere uma maneira simples de tornar os piratas mais “honestos” em suas reportagens.
Em uma série de dois estudos, Kate Whitman e seus colegas pediram aos entrevistados que preenchessem uma pesquisa sobre uma variedade de assuntos. Isso incluiu uma pergunta em que eles precisavam estimar quantas vezes baixaram ou transmitiram conteúdo pirata na semana anterior; se eles piratearam.
Esta é uma pergunta básica que aparece regularmente em pesquisas sobre pirataria. Os pesquisadores, citando o viés de atratividade social, supõem que o respondente médio irá subnotificar sua atividade de pirataria por padrão. No entanto, também prevê que essa tendência pode ser manipulada com um truque simples.
A pesquisa em psicologia mostrou que o uso de certas perguntas de preenchimento para ‘sugerir’ ou ‘estimular’ as pessoas em relação a um comportamento positivo ou negativo pode afetar suas respostas de acompanhamento em tópicos não relacionados.
Piratas Priming
No primeiro estudo, a pesquisa aplica esse princípio para ver se essas dicas podem mudar as respostas de pirataria das pessoas, comparando-as com grupos de controle em que nenhuma dica é usada. Como homens e mulheres tendem a responder de maneira diferente a essas sugestões, o gênero também é levado em consideração.
Os pesquisadores usaram essas dicas na forma de perguntas em que os entrevistados foram solicitados a responder em uma escala de 5 pontos, concordando ou não. Atitudes e comportamentos positivos e negativos foram usados como primos, mas as atitudes positivas tiveram apenas um impacto significativo.
Essas pistas pediram aos entrevistados que indicassem até que ponto apoiam as indústrias criativas, pagando por Spotify ou Netflix ou indo ao cinema, por exemplo.
Sugestões positivas aumentam as confissões de pirataria
Essas perguntas de sugestão foram eventualmente seguidas por estimativas de pirataria. Ao analisar os resultados, os pesquisadores descobriram que os piratas estimaram um maior uso de pirataria depois de responder a essas questões de comportamento positivo.
Uma explicação provável para essa descoberta é que as pistas tornam as pessoas mais honestas. Depois que os piratas têm a oportunidade de mostrar apoio às indústrias criativas, aparentemente é mais fácil racionalizar a pirataria.
Os homens tendem a piratear mais e esse efeito de ‘racionalização’ é um pouco mais forte para eles também. Essa descoberta está de acordo com pesquisas anteriores, que mostraram que os homens são mais propensos a usar esses tipos de racionalizações para superar a dissonância cognitiva.
Desejabilidade social e gênero
O segundo estudo teve como objetivo confirmar esses achados. Nesse caso, os pesquisadores usaram apenas pistas de comportamento positivo e o grupo de controle. Como eles esperavam que a tendência das pessoas de mostrar um comportamento socialmente desejável fosse um fator importante, isso também foi medido por meio da pesquisa.
As descobertas desse acompanhamento mostraram que, em geral, os entrevistados com pontuação alta na escala de conveniência social relataram menor ‘consumo’ de pirataria.
Curiosamente, as pistas positivas também aumentaram a pirataria autorreferida pelas pessoas, mas esse efeito não foi encontrado para os entrevistados que têm uma pontuação de atratividade social mais baixa.
As sugestões positivas parecem funcionar melhor para os homens, como também sugeriu o primeiro estudo. As dicas aumentam o volume de pirataria relatado, independentemente do nível de viés de desejabilidade social. Para as mulheres, no entanto, as pistas funcionaram apenas para os entrevistados com um alto viés de desejabilidade social.
As implicações
A principal conclusão dos estudos é que o design da pesquisa e a formulação das perguntas podem orientar os relatórios das pessoas. Isso é importante para os pesquisadores e também se aplica às áreas de marketing e comunicação.
“No geral, a pesquisa ressalta a importância de dicas positivas no aumento de relatórios honestos de comportamentos indesejáveis e lança luz sobre as diferenças de gênero em resposta aos principais da pesquisa”, observa o jornal.
“Estimamos que o tratamento de pistas positivas aumenta a quantidade de pirataria que os participantes estão dispostos a denunciar em 42%.”
Ao levar essas descobertas em consideração, os pesquisadores podem potencialmente obter respostas mais honestas, também quando as pessoas são questionadas sobre atividades de natureza mais criminosa.
“Esta intervenção é facilmente adotada por pesquisadores de mercado e pode ir além de relatórios de comportamento passado aprimorados para incluir atitudes e intenções. Além disso, o método pode ter implicações mais amplas para obter respostas verdadeiras de indivíduos envolvidos em atividades criminais ou delicadas mais sérias”.
Pesquisas futuras terão que mostrar como esses resultados se sustentam em outras populações e se outras variáveis também desempenham um papel.
Atualmente, os pesquisadores assumem que as pessoas estão subnotificando seus hábitos de pirataria por padrão, mas isso também pode justificar uma pesquisa de acompanhamento. Idealmente, os pesquisadores deveriam medir a pirataria diretamente, mas, por alguma razão, achamos que os piratas mudarão seus hábitos se souberem que estão sendo monitorados.
—
Uma cópia do documento de trabalho está disponível aqui.
Kate Whitman & Zahra Murad & Joe Cox, 2023. “Confissões de um pirata: diferença de gênero na pesquisa prima para aumentar relatórios honestos,” Documentos de Trabalho em Economia e Finanças 2023-05, Universidade de Portsmouth, Portsmouth Business School, Assunto de Economia e Finanças Grupo.
.
