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Mais pessoas no Reino Unido agora acessam notícias online do que na televisão, de acordo com novos dados de pesquisa do regulador de mídia, Ofcom. Esta é a primeira vez que a pesquisa anual de consumo de notícias da Ofcom encontrou o uso de mídia online à frente das notícias da TV.
A reação imediata da imprensa à pesquisa sugeriu que a televisão está em declínio terminal, com a mídia online substituindo as notícias da TV. A própria Ofcom colocou um formato contra o outro ao declarar na manchete do estudo: “A TV perde sua coroa como principal fonte de notícias.”
No entanto, em vez de a pesquisa refletir uma “mudança geracional” no comportamento do público, a verdade é que isso já acontece há décadas.
A ascensão dos smartphones alimentou mais consumo de notícias diretamente em aplicativos, incluindo mídias sociais. Isso é parte de uma tendência mais ampla de como a mídia permeou nossas vidas. Onde antes as pessoas dormiam mais do que usavam mídia, hoje elas passam mais tempo — estimado em bem mais de oito horas por dia — consumindo uma ampla gama de mídias novas e antigas.
Mas, ao contrário do maior consumo de mídia online sinalizando a morte das notícias televisivas, a caixa no canto provou ser altamente resiliente. Em 2024, a pesquisa da Ofcom mostrou que 70% das pessoas disseram que usaram a TV para acessar notícias, uma queda de apenas 5% desde 2019. Em contraste, dois terços dos entrevistados usaram mídia online para acessar notícias cinco anos atrás, em comparação com 71% na pesquisa mais recente.
Os números sugerem que muitas pessoas não desistiram das notícias da TV, mas, em vez disso, foram para a internet além de assistir à televisão. O conceito de “exibição dupla” – assistir televisão simultaneamente enquanto tuíta opiniões sobre eventos políticos ou rola a tela nas mídias sociais – já existe há anos.
No primeiro debate eleitoral televisionado de líderes do Reino Unido em 2010, um quarto dos jovens em uma pesquisa revelou que postaram comentários relacionados à eleição no Facebook e no Twitter enquanto assistiam ao debate. Isso mostra que, há algum tempo, assistir TV ou navegar por plataformas de mídia social não é apenas sobre consumir mídia, mas sobre participar de uma conversa compartilhada.
A mudança para o uso de notícias online é muito maior entre os grupos etários mais jovens do que entre os mais velhos. Mas sugestões de que os jovens estão se afastando coletivamente da mídia tradicional em favor de confiar exclusivamente no TikTok podem ser enganosas.
Muitas vezes, o que eles consomem – mesmo em plataformas mais novas – ainda é produzido e publicado pela mídia tradicional.
Por exemplo, estima-se que metade do público jovem da BBC acessou a cobertura eleitoral por meio de mídias sociais. Isso pode ser qualquer coisa, desde vídeos de 30 segundos até explicações mais longas de tópicos nas notícias.
Fontes confiáveis em momentos críticos
A pesquisa da Ofcom também mostra a influência da televisão em pontos críticos no tempo. Outra pesquisa conduzida pelo regulador descobriu que a televisão era a forma mais popular de as pessoas consumirem notícias e informações durante as eleições gerais de 2024 no Reino Unido.
Durante a pandemia, pesquisas mostraram consistentemente que a maioria das pessoas recorreu à televisão para entender as últimas orientações. Nas primeiras semanas da crise de saúde, a BBC News at Six and Ten atraía, juntas, 20 milhões de espectadores por semana. Ao mesmo tempo, as pessoas questionavam a credibilidade das fontes online e de mídia social.
Durante o início da pandemia, nossa pesquisa na Cardiff University examinou as dietas de notícias das pessoas. Descobrimos que quase todos os participantes confiavam e valorizavam a imparcialidade das emissoras, incluindo sua cobertura online e nas mídias sociais. Novamente, isso nos diz que as pessoas estão usando formatos online para acessar as mesmas fontes tradicionais de mídia.
Grande parte da reação à pesquisa recente da Ofcom confundiu o aumento de notícias online com a maior exposição do público a sites de teorias da conspiração ou desinformação falsa e enganosa das mídias sociais.
Muitas pessoas investiram sua confiança nos serviços de notícias online das emissoras. Mas, ao fazer isso, elas podem estar mais propensas a encontrar informações falsas ou enganosas ao navegar por sites de mídia social.
A pesquisa da Ofcom descobriu que o público classificou a TV, o rádio e a mídia de serviço público geralmente como os mais altos em termos de confiança, precisão e utilidade. Isso mostra o quão importante a mídia de transmissão ainda é, apesar da mudança nas pessoas acessando notícias online e sendo expostas a fontes não regulamentadas em plataformas de mídia social.
Mudando hábitos
Isso não quer dizer que o engajamento e a confiança das pessoas nas notícias não estejam mudando. A pesquisa eleitoral da Ofcom revelou que os entrevistados mais velhos eram mais propensos a recorrer a provedores de notícias e fontes oficiais para ajudá-los a tomar decisões sobre onde votar. Por outro lado, os jovens de 18 a 24 anos confiavam mais nas opiniões daqueles ao seu redor.
Tal disparidade sugere diferentes percepções geracionais de autoridade. Esse também foi o caso dos eleitores do Partido Reformista e do Partido Verde, sugerindo que quanto mais distantes ideologicamente os entrevistados estavam do consenso político dominante – de uma perspectiva de direita ou de esquerda – mais eles desconfiavam da mídia tradicional.
Imagem da Índia/Shutterstock
No futuro, a Ofcom prometeu revisar a produção de notícias das emissoras de serviço público, particularmente o que elas produzem e compartilham online.
Esta revisão parece estar mais focada nas percepções do público do que na natureza do jornalismo produzido. Mas sem interpretar o valor editorial das notícias, será difícil fazer julgamentos sobre como as emissoras de serviço público informam a compreensão das pessoas sobre o mundo online.
Na minha opinião, precisamos de mais pesquisas examinando o conteúdo editorial da mídia de serviço público – para avaliar que tipo de informação e análise eles estão produzindo para o público em plataformas de mídia social e sites de notícias online.
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