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A a grandiosa Michelle Donelan sorri para uma tela na sede do Google em Londres. O secretário de ciência e inovação do Reino Unido é aparecendo via vídeo para elogiar o gigante da tecnologia dos EUA por seus planos de equipar trabalhadores e chefes com habilidades básicas em inteligência artificial (IA).
“A recente explosão no uso de ferramentas de IA como o ChatGPT e o Bard do Google mostram que estamos à beira de uma nova e empolgante era na inteligência artificial, que melhorará drasticamente a vida das pessoas”, diz Donelan. O programa de treinamento “ambicioso” do Google é “tão importante” e “excepcional em sua abrangência”, ela se entusiasma em um vídeo de cinco minutos, filmado em seu gabinete ministerial.
Bem-vindo à corrida armamentista da IA, onde as nações estão se esforçando para atrair dinheiro e pesquisar a tecnologia nascente. A decisão do Google é um “voto de confiança no Reino Unido”, apoiando o objetivo do governo de tornar o Reino Unido “tanto o lar intelectual quanto o lar geográfico da IA”, diz Donelan.
Poucos países foram mais complacentes do que o Reino Unido, com o tom de Donelan destacando o tratamento de tapete vermelho dado pelo governo de Rishi Sunak às empresas de tecnologia e seu desejo de atrair empresas de IA em particular.
Os cursos educacionais do Google cobrem os fundamentos da IA, que, segundo ela, ajudará indivíduos, empresas e organizações a adquirir habilidades na tecnologia emergente.
A aula consiste em 10 módulos sobre diversos temas, na forma de apresentações de 45 minutos, duas das quais já estão disponíveis, abordando o aumento da produtividade e a compreensão do aprendizado de máquina.
Os cursos são rudimentares: abordam o básico de IA e o Google diz que não exigem nenhum conhecimento tecnológico prévio.
Cerca de 50 pessoas, incluindo proprietários de pequenas empresas, participaram do primeiro curso nos escritórios do Google em King’s Cross, em Londres, na semana passada, do outro lado da rua onde está sendo construída sua nova sede monolítica de £ 1 bilhão no Reino Unido, completa com pista de exercícios e piscina na cobertura.
O Reino Unido – lar da subsidiária de pesquisa de IA do Google, DeepMind – é a plataforma de lançamento para seu novo treinamento, mas a empresa disse que espera lançá-lo para outros países no futuro. Cofundada em 2011 por Demis Hassabis, uma criança prodígio do xadrez, a DeepMind foi vendida para o Google por £ 400 milhões em 2014 e agora lidera o desenvolvimento de IA do Google sob o novo título Google DeepMind. Ele se incorporou cada vez mais à máquina do estado, desde uma parceria controversa com o NHS para tentar criar aplicativos para ajudar os médicos a monitorar infecções renais, até Hassabis aconselhando o governo durante a pandemia de Covid-19.
As primeiras sessões são a mais recente adição ao treinamento de habilidades digitais oferecido pela empresa no Reino Unido desde 2015, acessado por 1 milhão de pessoas.
“Vemos um clamor por mais treinamento especificamente no espaço da IA”, disse Debbie Weinstein, diretora-gerente do Google no Reino Unido e na Irlanda, ao Guardian.
“Estamos ouvindo essa necessidade das pessoas e, ao mesmo tempo, ouvimos das empresas que estão procurando pessoas com habilidades digitais que possam ajudá-las.”
O discurso do Google é que a IA pode aumentar a produtividade das empresas, inclusive cuidando de tarefas administrativas demoradas. Ele cita um relatório de impacto econômico recente, compilado para o Google pela empresa de pesquisa de mercado Public First, que estimou que a IA poderia agregar £ 400 bilhões em valor econômico ao Reino Unido até 2030, por meio do aproveitamento da inovação impulsionada pela IA.
A empresa disse que o relatório também destacou a falta de habilidades tecnológicas no Reino Unido, o que pode impedir o crescimento dos negócios.
Mas há pouca menção a qualquer uma das temidas desvantagens da IA, incluindo o impacto em grandes áreas da economia ao tornar os cargos redundantes. Os participantes das apresentações inaugurais parecem mais interessados em saber o básico, como se a IA pode ajudar em tarefas como responder a e-mails e agendar compromissos.
A ofensiva de charme do Google também pode destacar um profundo desconforto sobre o ritmo vertiginoso da expansão da IA e seu potencial para derrubar completamente o mundo do trabalho, e o nervosismo da empresa do Vale do Silício com qualquer reação.
O Google e outras empresas de tecnologia, incluindo Microsoft, Amazon e Meta, estão trabalhando arduamente para desenvolver ferramentas de IA, todos esperando roubar uma vantagem sobre os rivais no que alguns acreditam ser uma competição em que o vencedor leva tudo com potencial de ganhos ilimitados.
O Google lançou seu chatbot Bard nos EUA e no Reino Unido em março, sua resposta ao ChatGPT da OpenAI e ao Bing Chat da Microsoft, um serviço capaz de responder a perguntas detalhadas, dar respostas criativas e se envolver em conversas. A Meta, empresa controladora do Facebook, lançou recentemente uma versão de código aberto de um modelo de IA, o Llama 2.
Um relatório recente da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) alertou que a automação impulsionada pela IA pode desencadear perdas em massa de empregos em profissões qualificadas, como direito, medicina e finanças, com empregos altamente qualificados enfrentando a maior ameaça de turbulência.
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Others are concerned that profit-maximising private tech companies are expanding apace in a fledgling sector where there is now no regulation, with echoes of the early days of the internet, when the land grab by tech companies left regulators and ministers trailing in their wake and eventually forcing a belated reckoning for social media giants.
Dr Andrew Rogoyski, of the Institute for People-Centred Artificial Intelligence at the University of Surrey, says Google’s training drive is unlikely to be motivated by altruism. “Making free training available makes absolute sense,” he says. “If you use one company’s training material, you’re more likely to use their AI platform.”
Rogoyski adds that tech firms of all sizes are offering educational courses.
“I think a lot of businesses are struggling at the moment with the feeling that they should be doing something with AI and not knowing where to start,” he says.
“I would like to see more warnings, the things that businesses should be aware of when looking at AI, [that] não se trata apenas de habilidades técnicas e de codificação para criar algo que você possa enviar para o seu site.”
Ele também quer que as empresas estejam cientes das possíveis armadilhas.
“Existem questões muito mais impactantes que as pessoas precisam pensar, como privacidade, segurança, base de dados, todas as preocupações e limitações que você pode sentir que estão sendo ignoradas se [tech firms] estão nos pressionando para experimentar a IA e começar a mexer.”
Os políticos estão acordando para os riscos da IA. A porta-voz digital do Labour, Lucy Powell, disse recentemente que o Reino Unido deveria proibir os desenvolvedores de tecnologia de trabalhar em ferramentas avançadas de IA, a menos que tenham uma licença para fazê-lo. Powell sugeriu que a IA deveria ser licenciada de maneira semelhante aos medicamentos ou à energia nuclear, ambos regidos por órgãos governamentais independentes. Mas os dois principais partidos estão cativados pelo prêmio em potencial: Sir Keir Starmer realizou recentemente uma reunião de gabinete paralela no escritório do Google em Londres, e o líder trabalhista e Sunak focaram na IA em seus recentes discursos na London Tech Week.
Globalmente, os governos, incluindo o do Reino Unido, estão trabalhando em como podem colher os benefícios de empresas de tecnologia como o Google qualificando sua força de trabalho, ao mesmo tempo em que esperam controlar essas mesmas empresas.
Sunak mudou seu tom sobre IA nos últimos meses e agora planeja sediar uma cúpula global sobre segurança na tecnologia nascente, pois pretende posicionar o Reino Unido como o centro internacional de sua regulamentação.
A adoção repentina de chatbots de IA e outras ferramentas está preocupando os gerentes no Reino Unido, deixando-os com medo de possíveis perdas de empregos desencadeadas pela tecnologia, bem como os riscos associados à segurança e privacidade.
Dois em cada cinco gerentes (43%) disseram ao Chartered Management Institute (CMI) que estavam preocupados com o risco de empregos em suas organizações devido às tecnologias de IA, enquanto menos de um em cada 10 (7%) gerentes disseram que os funcionários em sua organização estavam adequadamente treinados em IA, mesmo em ferramentas de alto perfil como ChatGPT.
Anthony Painter, diretor de política do CMI, que se reuniu com um grupo de executivos do Google e representantes de pequenas empresas à margem do lançamento do treinamento, diz que a IA traz “enormes oportunidades, mas também enormes riscos, e precisamos de tempo para obtê-los certo”
“As habilidades práticas necessárias para adotar a IA não estão onde deveriam estar [among businesses],” ele diz. “Mas não temos a estrutura regulatória para fazer isso de forma eficaz, e pode não ser ruim ir devagar enquanto pensamos em regulamentação, ética e habilidades em termos práticos.”
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